Поиск

Wildberries

4,4

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Побывал в этом ПВЗ сегодня. Тут уже писали про грязь. Полностью согласен, но я не об этом. Заказывали там 4 пуховика. Сотрудница мне сказала, чтоб я под камеры проверил пуховики. Пуховики были проверены: на них не было загрязнений и повреждений. После примерки возвращаю, а мне на голубом глазу заявляют, что один пуховик подменный, и я должен его выкупить, и возвращать через заявку, связавшись с продавцом. Аргументируют это так: получая товар вы соглашаетесь с правилами, которые никто никогда не читал. Но есть же здравый смысл: пуховик не булавка, в кармане его не принесешь и не подменишь. Втюхать мне свой пересор у них не получилось, а у меня осадочек остался. В других маркетплейсах такого бардака и в прямом и в пепеносном смысле, нет. Вайлдберису следует пересмотреть свою клиентскую политику.

Михаил Погорилко

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи. Сотрудница заставляет приобретать товары без брака, которые не подошли, упрекая, что вещь якобы испорчена. Вещь была вскрыта под камерами. Сотрудница доводит людей до слез. Не пользуйтесь этим пунктом выдачи. Не трепите себе нервы. Просто кошмар, а не клиентоориентированность 🤦‍♂️

Дима Шахов

Знаток города 4 уровня

Всё хорошо, а по поводу не выкупов что пишут, ну народ, есть правила площадки, проверяйте сначала под камерами , а не сразу бежите в примерочную) , в случае обнаружения брака говорите сотруднику и никаких проблем, пункт советую, всё понравилось

Евгений

Знаток города 13 уровня

Постоянно разгружается машина, перегородив проезд. Место отвратительное. Отдельно хочу сказать про сотрудницу с рыжими волосами. Отвратительно себя ведёт. Вскрыл из упаковки товар, на нем заводской клей(обувь детская) -отказать в возврате. Я что ли наляпал его? Вернуть товар нереально.

Евгений С

Знаток города 10 уровня

Поставил бы оценку - (минус) 10, жаль нет такой!!! Сотрудники ведут себя как на базаре в 90-х годах! Вещи смотришь вместе с сотрудником, он говорит что брак! И все равно заставляет забрать товар и писать продавцу! Если есть возможность, заказывайте доставку в другой ПВЗ!

Наталья К.

Знаток города 3 уровня

Ужасный персонал, вернее женщина. Даже если Вы проверили товар под камерами и брака не обнаружили, вам могут отказать в возврате , сказав, что Вы сами сделали брак которого просто нет, лишь потому, что у нее такое настроение и нет желания делать возврат самой. Рекомендую каждую царапинку на обуви или капельку, точечку, показывать сотруднику валдбирис или просто Вам нужно будет самим делать возврат товара с браком которого нет, а сотруднику просто показалось , что это брак.

Лика С

Знаток города 8 уровня

Нахожусь под впечатлением от посещения данного пункта выдачи!!! Такого ужаса я не видела ни в одном пункте ни в Воронеже,ни в других городах!!! Обратилась туда лишь для того,чтоб сделать возврат. Первое ощущение,что попрал в пивнушку,грязно,мусорные корзины переполнены,кругом коробки,пакеты... Трое молодых людей ,две девицы(иначе просто не назовешь) и юноша вели кулуарную беседу и очень были недовольны,что я её посмела прервать. На мою просьбу о возврате,одна из девиц нехотя взяла пакет и тут я ужаснулась!!!! Её руки были залиты чем-то чёрным,именно залиты. Она вынула из пакета белоснежную блузку,которую я принела на возврат и у меня сердце "ёкнуло",я подумала,сейчас будет возврат по браку. Но нет,обошлось.Вот сижу и думаю,видимо я осталась и без блузки и без денег. Может быть это были не сотрудники Валберис? Таких просто не бывает...

Ангелина Д.

Знаток города 2 уровня

Филиал хороший, но отвратительный подбор сотрудников, подходите ответственно к подбору персонала! Ведут себя невоспитанно, бегают по пункту выдачи и орут! Ужасное обслуживание

ольчик

Знаток города 24 уровня

Хороший персонал, много кабинок , все хорошо! Спасибо что вы есть у нас на районе. Удобное место расположение! Только к вам !

Alice

Знаток города 10 уровня

Нормаотный пункт, есть 3 примерочные. Проблем в этом пункте пока не возникало с получением и возвратом. Все устраивает. Сотрудники адекватные

Анна

Знаток города 8 уровня

Всё хорошо, выдают товары быстро. Небольшим минусом считаю маленькое количество раздевалок: 3

Фатима Сергеевна

Знаток города 6 уровня

Рядом с домом, удобно. Хорашая отмосфера, приятные работники. Аккуратненько, чистенько.