Поиск

Wildberries

4,5

212 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Самый лучший пункт выдачи на районе! Самые вежливые, улыбчивые, несмотря на огромный объём и трудных порой клиентов. Все успевают, как пчелки. Всегда есть разложенные пакетики, чтобы упаковать покупку. Приходишь, просто, как к себе домой. Другие пункты выдачи-просто обнять и плакать. Хочется пожелать Вам успехов, терпенья, конечно же прибыли, Вы точно знаете, как работать с клиентами, чтобы он был доволен. Спасибо Вам за Ваш труд и таких замечательных сотрудников!

Алёна И.

Знаток города 4 уровня

Прошу обратите внимание на молодых сотрудниц пвз- светлая и темная!!! Ужасное обслуживание, вечно придираются к мелочам на одежде, которые никак ко мне не относятся и перед при меркой это невозможно было самой заметить (они разглядывают вещи чуть ли не через лупу) и заставляют оформить возврат! Так однажды они не приняли пиджак, сказав, что в нем нет завязок и пуговиц (завязки и пуговицы были, я пыталась доказать, но безуспешно, они стояли на своем). Продавец возврат не принял, тк естественно причину не нашел, тк все в полном порядке. Вернула товар из за несоответствия размера и другие две сотрудницы (не эти девушки) приняли товар без проблемы. Также соглашусь с другими отзывами, девушки постоянно комментируют товары, говорят что купили бы, а что нет, что нравится, а что не нравится. Из за них нет никакого желания заказывать товары на этот пвз. Вчера я забирала заказ, когда я увидела этих девушек, то сразу поняла, что сейчас явно хотя бы одну вещь, но они найдут причину и вернут. И действительно так! Два товара они не приняли снова и заставили оформить возврат через продавца. Убедительная просьба к руководству примените меры к этим двум сотрудницам, это правда уже надоело постоянно оформлять возвраты, а их не принимают, тк в с вещью все в порядке.

Полина

Знаток города 2 уровня

Неадекватная женщина сотрудница с чёрными волосами смотрела на полной громкости с телевизора или какого-то планшета выступления комиков и анекдоты с сексуальным подтекстом.На пвз ходят дети и все это слышно .Вроде взрослый человек,а так себя ведёт,примите меры.Товар выдаёт не она,а вторая сотрудница.Еще пахнет копчёной курицей неприятно на весь пункт

Никита Фомин

Знаток города 9 уровня

Это уже дно полное!Эти две девушки переходят все границы. Додумались найти клиента в социальных сетях из-за негативного отзыва и написать "Вам если не нравится наше обслуживание ,зачем тогда ходить в пункт выдачи". Это нормально!?При выдаче заказа сказать покупателю " Я себе бы такое не заказала", примерять нижнее белье на себя при оформлении возвратов и другую одежду, комментировать все происходящее на ПВЗ, это тоже нормально!? Они даже не понимают что творят и руководство никак не реагирует. Конечно больше не придем, спасибо, больше не хочется!

Ольга Л.

Знаток города 6 уровня

Девушка на ПВЗ Анастасия (так было указано в приложении) при сдаче мной шлепок, швырнула их на пол и начала мерить. Потом обсуждала их со второй девушкой-сотрудницей. Это что за поведение сотрудников ПВЗ???????? Новые две девочки. С прежними работниками такого не было. Еще, пожалуйста, установите лампы над примерочными, а не в середине помещения. В примерочных темно, у камер темно(((

Надежда Медведева

Знаток города 3 уровня

Данный пункт выдачи очень испортился с приходом новых сотрудниц, имена свои они отказались называть, молодые светленькие девушки. Две девушки брюнетки отлично работали, ни каких проблеи, пришел померил возвратил или забрал. Так эти же все время пытаются повесить товар на брак на заказчика, сегодня 11.02 пытались уверить меня что маленький квадратик пол сантиметра не прокрашен и я якобы это не заметила, я ответила, что может это так и должно быть, покажите тогда технологичную карту как должны распологаться рисунки, что бы понять где брак а где нет. И вообще почему я должна отвечать за тот товар упаковку которого я даже не вскрывала.Прошу рассмотреть мою претензию на счет данных сотрудниц, т. к. из за них испортилось отношение к данному ПВЗ, и как бы не хотелось, ну вынуждена сменить на другой. Спасибо!

Ольга

Знаток города 5 уровня

Ужасные сотрудники ПВЗ, две молодых девушки, грубость, завуалированное хамство клиентов, это недопустимо. Больше туда я не заказываю и другим не рекомендую) Надеюсь их сменят

Юлия З.

Знаток города 3 уровня

Ужасный ПВЗ! Отказали в возврате товара. Аргументируя это что qr код на пакете при сканировании выдает размер 128, а на бирке 134. Когда забирала я проверила , был костюм 128 и 134 размера, дома померили 128 и он подошел. Поэтому 134 не распаковывала. На QR кодах извините не написан какой размер , этого мы проверить не можем!!!

Андрей

Знаток города 4 уровня

Отвратительный ПВЗ. В первую очередь из-за сотрудников. Женщина брюнетка на вид сильно потрёпанная жизнью сначала стояла курила у входа со своей напарницей. В результате я 5 минут их ждал в пустом ПВЗ. При возврате мной заказа швырнула мне его обратно, утверждая что он грязный, а второй заказ просто отказалась возвращать без объяснения причин. На мое требование назвать пункт и наименование документа, на основании которого она отказывается делать возврат, сказала звонить в ВБ. Отказалась представляться и назвать телефон своего работодателя. В процессе диалога все время хамила и ухмылялась. Хорошо в 200 метрах был другой ПВЗ, где я спокойно вернул заказы за 5 минут.

Светлана Григорьева

Знаток города 11 уровня

Ужасный пвз!!!! Сотрудницы, извините, клушки.... Постоянно теряют заказы!!!!!!! В оичном кабинете заказ готов к выдаче, в ПВЗ уверяют что щаапз не поступил. При отказе в ПВЗ очень долго статус заказа опредкляется как "готов к выдаче" Кто в этой ситуации ее прав?????? Сотрудницы отвратительно себя ведут!!!!!! Разговаривать не умеют от слова "совсем"

Елизавета Акчурина

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение у клиентам от молодых-девушек сотрудниц, *** товары, во время сдачи могу примерить одежду и обсудить её между собой. Сами девушки выглядят как клуши, очень потрепанные, как будто бы работают не на вб, а на другой работе….

Альбина Фомина

Знаток города 3 уровня

Обратите пожалуйста внимание на многочисленные жалобы на новых сотрудниц пвз. Большинство возвратов вешают на покупателей, придираются к деталям товара,к которым покупатель вообще отношения не имеет, все заставляют возвращать только через заявки. Работают на пункте нескольких сотрудников,но только в смену двух молодых девчонок новые правила постоянно выдумываются,они сами устанавливают правила работы пвз в свой рабочий день! Позволяют себе вмешиваться в личные разговоры клиентов, при этом хамить на замечания,что мой личный разговор, не обращённый к ним, их не касается. Особенно русая девушка с большими накаченными губами! Постоянно ругаются между собой на весь пвз.Товары выдают как будто одолжение делают. За все время работы этого пункта самые худшие сотрудники. И так уже огромный отток клиентов пошел из-за них, если так и будет продолжаться, вообще все разбегутся

Мей

Знаток города 2 уровня

До проблем с интернетом можно было спокойно забрать посылки,а так же отказаться, сейчас же девочки на пункте выдачи говорят,что нужно все оплатить,а потом забрать заказ, товарищи ответственные лица, кто это придумал?????? Если у меня товар стоит невозвратный, забирать я его не планирую,с какой стати я должна оплачивать его, если он мне не нужен ???? Ауууу,очнитесь,если проблема не решится,то в пв этот больше ни ногой, ищите дураков, где хотите.

Дарья Ф.

Знаток города 4 уровня

Руководство данного пункта выдачи прошу обратить внимание , что своим отвратительным поведением , ваши сотрудницы отталкивают покупателей . Почему они хамят , придираются к возвратам ? Вы ждете что вы закроетесь ? Буду ходить лучше в дальний пункт , чем к вам

Ахася

Знаток города 7 уровня

На пункте выдаче был сделан возврат товара. По приходу домой увидела ,что он оплачен.В результате пришлось вернуться и разбираться с сотрудниками,которые сделали глаза непонимающие как это произошло. После моего возмущения стали нести чушь,что они ее даже вернуть не смогли бы ,а на то что могли просто забрать домой,так как он уже был оплачен и не забран ,показали на камеры,типа нет тут возможности этого сделать. В итоге пока возврата денег нет. И еще брала в этот день две покупки на сумму 1497 рублей была озвучена сотрудником ,а сняли 1843 руб. Завтра пойду разбираться. Это уже не первый раз такое.

павел дружинин

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи, работники вежливые, обслуживают быстро. Когда заходил очереди не было.

Кристина Попкова

Знаток города 5 уровня

Раньше пункт работал лучше . Крайнее время одни потери , от невнимательности сотрудников . Сама лично 2 раза ждала по пол дня, пока найдут товар . Сейчас стояла в очереди , потому что у клиента так же не могли найти товар и в итоге сказали «нет и всё, мы Вам его отменим»🤦‍♀️ На столе «прекрасный» текст, указывающий на «наилучшую» клиентоориентированность 👎 Я редко пишу негативные отзывы , но такая работа сотрудников хуже некуда …

Анастасия .

Знаток города 3 уровня

Выдают товар не в порядке очереди. Обвиняют в подмене новых вещей! Постоянно с недовольными лицами. Может стоит сменить сферу деятельности, а не портить настроение посетителям?

Жанна Смольянова

Знаток города 2 уровня

Работают 2 новые девушки!Хамят,ржут на все ПВЗ,комментируют все товары.Ведут себя просто отвратительно.На этот ПВЗ больше ни ногой!Как на работу таких набирают?

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Много народу, но очередей чаще всего нет. Быстро обслуживают, все подскажут.

Ирина Савосина

Знаток города 2 уровня

Прекрасное отношение к клиентам, обслуживание на высоте. Пункт находится на очень удобном месте. Желаем успешно трудиться и дальше, спасибо вам.

Инна Михайлова

Знаток города 4 уровня

В пвз творится кавардак. Абсолютно все завалено коробками, к примерочной не пройти. Особенно это явно выражено в смену двух колоритных девушек.

Ekaterina Karkavina

Знаток города 13 уровня

Для меня удобно расположен. Вежливый персонал. Сложностей с получением заказов не было. Стоянка есть, но небольшая. Есть пандус.

Валерий Алексеев

Знаток города 8 уровня

Горячие цены, вежливые и теплые сотрудники, горящие распродажи а про склады вообще молчу ... Вообщем не организация а огонь!

екатерина Павлова

Знаток города 3 уровня

Персонал очень вежливый, всё очень нравится, работают быстро и качественно. Спасибо😘💕 им за всё. Всех с наступающим Новым годом 😘🤩🎇🎁🥂🎆🎉

Полина Панкова

Знаток города 7 уровня

Попросила забрать заказ дедушку, с ними были двое несовершеннолетних детей. Пункт выдачи был весь в коробках и на столе проверить товар не получилось бы. Они прошли в примерочную, где начали вскрывать товар, который нужно проверить, на что сотрудница обвинила их в подкладе или подмене товара. Примерочная была открыта, есть камера. Почему люди, должны выслушивать наглую клевету? Сначала бы стоило разобрать стол для клиентов!

Анастасия Д.

Знаток города 3 уровня

Раньше был хороший пункт выдачи, а после смены сострудников стал полный ужас. Постоянно срываются на клиентов, что работникам приходится проверять каждый товар, демонстративно унижая перед другими покупателями)

Марина Ч.

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи. Всегда приветливые сотрудники. Внешний вид помещения, конечно, потрёпанный, но чистоту зала всегда стараются поддерживать.

Александра В.

Знаток города 8 уровня

Пришла за товаром,а девушка отказалась мне выдавать,так как она уходит сказала(время 16.20ч).Это что так можно в рабочее время?Что за беспредел?

Алсу Кузнецова

Знаток города 10 уровня

операторы,которые неправильно консультируют и которые дают не верную информацию в связи с чем вы можете потерять свои денежные средства! Работают с огромным нежеланием

Алёна

Знаток города 6 уровня

С самого открытия мы их первые клиенты, так как находимся рядом, посещаем 2 раза в неделю как минимум, все всегда быстро, без очередей, спасибо большое девочкам!

Серёга

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт выдачи, продавцы какие-то постоянно злые гонашаться суета не разберите огрызаються вообщем не чего хорошего не советую тратить свои нервы, выберу другой пункт. А людей предупредил. Быть Добру!!!!

Маргарита Т.

Знаток города 6 уровня

Маловато примерочных. В целом нормальный ПВЗ. Персонал адекватный.

Дарья

Знаток города 6 уровня

Хороший пунк выдачи товаров, рядом с домом 3 минуты ходьбы, сотрудники всегда доброежательные и идут навстречу, вообщем всё хорошо

Денис Маркин

Знаток города 14 уровня

Отличный ПВЗ. Отличное помещение и опы ные сотрудники. Удобное время работы, а еще и рядом с домом.

Наталья Слепова

Знаток города 6 уровня

Неплохой ПВ. Девочки внимательные, шустрые). Раньше наблюдались очереди, сейчас редко.

Мария К

Знаток города 7 уровня

то брак они увидят, там где его нет, то посылку потеряют. блондинка вообще ничего там не понимает, сидит занимается своими делами

svetlana klimchak

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи!!! Девочки всегда доброжелательны, вежливы! Обслуживание 5+

Елена липшакова

Знаток города 3 уровня

Плюсы .удобное месторасположение и самое главное хорошее обслуживание!!

DOH_XyJIuO

Знаток города 13 уровня

Быстро , качественно , удобно. Все как всегда на должном уровне. Расположение немногого не удобное тк много запаркованных машин напротив, если приезжать на транспорте.

Ольга Юдина

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи, рядом с домом, вежливый персонал, 2 примерочных.

Надежда

Знаток города 11 уровня

Девочки молодцы, всегда обслуживают очень хорошо 👍

Овчинникова Евгения

Знаток города 11 уровня

Девочки молодцы ! Работают быстро и чётко .

Знаток города 9 уровня

Стараюсь впринципе не заказывать на вб,но иногда необходимых вещей в городе областного назначения найти невозможно)Как и интернета на улицах с июня 2025 года.вот уже почти год в области нет мобильного интернета и ловит он только у трассы м5.Неужели за год нельзя было позаботиться о покупателях и как на других пвз повесить точку доступа вайфай?смешно с вашей жадности,вы ведь теряете больше так Первый раз заказывала тут книгу в сентябре 2025,работали две женщины средних лет,все было нормально. Потом в январе 2026 я забрала сканворды,работали два ребёнка,девушки лет 13,они делали друг другу ногти,на столе для осмотра товара стояла их еда в контейнерах и неприятно пахла. Сразу после того как я вышла с товаром,они закрыли пвз и пошли в магазин через дорогу за едой и сигаретами. Проходя мимо пвз остальные дни ,он почти постоянно был закрыт с табличкой "перерыв 15 минут",хотя по факту девушки уходили на час и более Сегодня 10.3.26 я пришла на пвз померить две куртки s и m размера,а также юбку.надеюсь руководство и "сотрудницы" прочитают это,ведь они на работе не работают,а смотрят телевизор. Сидят две сотрудницы,женщины лет 55, меня сразу удивило, что у них на столе стоит переносной телевизор и на полную громкость идёт сериал.Сотрудница(далее буду писать сотрудница 1),крупная с чёрными волосами даже не посмотрела на меня,а вторая блондинка(2) отсканировала код и как будто из одолжения отдала мне товары. Зная неадекватную систему вб с их возвратами и тд,я решила мерить вещи не заходя в раздевалку.И не зря.Куртку s размера я отдала сразу же на отказ,куртка m подошла ,юбку я не мерила,визуально поняла что мой размер. К сожалению ,моя непредусмотрительность в том, что я забыла об отсутствии интернета в городе и не перевела деньги на вб кошелёк заранее,карту банка тоже привязать было невозможно (зато когда вам надо, каким-то образом у людей и по три раза ото всюду списаться может,да?)) Немного расстроившись тому что вещи я не заберу, я подошла к женщинам чтоб они оформили отказ.сотрудница с чёрными волосами соизволила встать,не отвлекаясь от просмотра телевизора и специально, видя что у меня произошла неприятная ситуация, рассматривала юбку и куртку минут 5,а затем с усмешкой сказала ,что куртку то я заказала m,а вот продавец прислал L .Обращалась она ко мне на ты,хотя мне 22 года.Я,с комом слёз в горле,ответила ей, что мерила не заходя в кабину и меня вообще не интересует что там отправил продавец ,сотрудница 2 подтвердила ,что я действительно не заходила в раздевалку.Видимо 1 сотрудница ,в силу своей злобности,(и просмотра сериала так увлечённо, что не видит что происходит на пвз впринципе) неудовлетворенностью жизнью позавидовала моей молодости и красоте,думая что доведёт меня.Я понимаю ,что у вас самая тяжёлая в мире работа,не каждый справится смотреть телевизор по 8 часов в день и есть по 5 раз,но это не моя вина,что вы на этом месте и я вам ничем не обязана,сбавьте ваш гонор и самооценку,вы на пвз работаете,а не в правительстве.Будьте эмпатичнее, добрее к другим.бумеранг никто не отменял,в вас,сотрудница 1,ни капли человеческого нет,да поможет вам бог справиться с вашим ядом аминь🙏

Светлана Каменева

Знаток города 8 уровня

Ближайший ко мне Вайлдберриз, девочки работницы молодцы.

павел моя

Знаток города 12 уровня

Имеются проблемы с доставкой в ПВЗ! последние 2 заказа пропали без вести, не отказаться не принять заказ!😒

Дмитрий Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Не дают вай фай а сами видел сидят смотрят на телефоне,на каждом пункте он есть!