Поиск

Wildberries

4,4

124 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи . У «сотрудников» постоянно какие- то проблемы…и почему эти проблемы должны становиться проблемами клиентов? 25.12.2025 с 17.15 до 18.15 был технический перерыв. В информации об этом пункте выдачи ничего указано об этом перерыве. То есть это инициатива сотрудников ? Пришлось целый час мерзнуть, чтобы потом , мой товар даже не смогли найти!! Я выбираю товар, смотрю срок доставки, планирую. Потом мало того что жду окончания выдуманного(!) перерыва, так еще и мой товар не находят. Да,возможно везде нехватка сотрудников, но нужно ведь заниматься отбором персонала или учитывать негативные отзывы, а их тут немало.

Анастасия в.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Отвратительное обслуживание клиентов. Ощущение что я прихожу не на пункт выдачи, а к сотрудникам домой. Сотрудница в смене 19.12.24 не справляется со своей работой, постоянно у неё что-то не так. Мало того, что стоишь в очереди по 20-30 минут, так ещё и какие- то недовольные высказывания. Приходится заказывать в пункты выдачи дальше от места жительства, лишь бы на тебя не вывалили свой негатив.

Мария Бражникова

Знаток города 2 уровня

Мне очень нравится этот пункт выдачи! Доброжелательный персонал, всегда готовый помочь. У меня возникли проблемы с товаром - уже после оплаты обнаружился брак - мне помогли составить заявку на возврат, всё показали, всё объяснили. Много раз видела, как оказывается искренняя и доброжелательная помощь другим клиентам...

Taly Ikr

Знаток города 18 уровня

Прекрасный пункт! Особенно благодарна специалисту Наталье! Очень терпелива и тактична. Даже присутствует европейский стиль в обхождении! Вместе с тем отмечаю ряд персонажей, которые считают, что вправе вытирать об обслуживающий персонал свое плохое настроение, выплескивать раздражение от орущего (своего же!) ребенка и т.д. кричат прямо с порога ! За общение с такого рода хамами и просто токсичными клиентами надо и приплачивать за вредность! Не могу молчать ! Просьба администрации платить человеку на выдаче заказов за вредность общения с психически нестабильными субьектами!!!

Ксения Г.

Знаток города 4 уровня

Очень нервная сотрудница женщина с рыжими волосами. Было несколько товаров с примеркой, из всех выбрала себе только один, остальные были на возврат. Она перепутала все пакеты, вместо того,чтобы ускорить этот процесс и помочь, она стояла и ждала ( с учетом образовавшейся очереди более 3-4 человек, приказным тоном в говорила, какой пакет и товар ей нужен. Раннее тут работала молодая девушка, была спокойной и всегда помогала, сейчас просто даже заказывать ничего в этот пвз не хочется…

Егор Ермаков

Знаток города 4 уровня

В пункте выдачи отличное обслуживание, люди всегда вежливые и качественно выполняют свою работу. Очереди бывают очень редко, хотя я там постоянный клиент и могу захаживать даже по нескольку раз в неделю. Также могу отметить чистоту в помещении, даже в самую мерзкую и грязную погоду в помещении чисто.

E.A.

Знаток города 2 уровня

Живу в соседнем корпусе, пунктом пользуюсь регулярно, все было более-менее. Примерно месяц, другой ничего не заказывала, вчера , 19 декабря посетила, лучше бы я этого не делала. Во что превратили пункт? Помещение и так микроскопическое, все завалено коробками, очень грязно. Грязный пол, стены, входные двери. В минус 18 очередь на улицу, одна сотрудница, работает довольно медленно. Предновогодние дни, много заказов, не экономьте, возьмите еще одного-двух человек в помощь. Работающая сотрудница ведет по-хамски, грубит, спасибо, что не обматерила. Владельцы пункта, Вы где такой персонал берете, может стоит просто платить нормальным сотрудникам, также купить ведро краски и покрасить стены. Впечатление, что из минимума хотят выжать максимум. И за счет кого? Нас, клиентов. Так не бывает. Ведь у Вас работали адекватные люди, где они? Понятно, ушли, потому что за работу платить нужно. Вообщем, полное разочарование, учитывая, что пункт в современном ЖК, у нас нет проходящих людей, зачем так с нами поступать? Меняйте хамов и ставьте в дни распродаж дополнительно персонал, не хотите работать -закрывайтесь.

Наталья Диброва

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, я в 5 корпусе, а Вайлдберриз в 4. Сотрудники любезные, всегда на рабочем месте, в помещении и примерочной чистенько.

Курочкина Ю.

Знаток города 5 уровня

Прекрасное ПВЗ с отличным сотрудником (была один раз, был мужчина в тот день). Очень вежливый администратор, помог раскрыть посылки, даже помог осмотреть на наличие брака, приятен в общении с людьми. Осталась очень довольна Из самых небольших и незначительных минусов, я бы отметила маленькие примерочные, что не особо удобно, но не вижу в этом супер проблемы Жаль, что я немного живу далековато от этого ПВЗ, заказывала бы сюда всегда Все же очень советую

Юлия Смирнова

Знаток города 3 уровня

Живу рядом, поэтому хожу именно в этот пункт с момента его открытия. Постоянная смена сотрудников. Клиентоориентированных почти нет. В настрящее время подумываю сменить пункт исключиьельно из-за сотрудницы. Женщина явно не на своем месте находится. Каждый раз у нее надуманные проблемы и претензии. То она не успевает товар принять, то отгрузить. То не удобно ей штрих код пробить при возврате. Я не пойму, кто ей должен рабочее место организовать, клиент? То еще чтото не так. Сплошная паника, а не работа. Аж прям идти не хочется туда за товаром.

Анастасия Е.

Знаток города 10 уровня

Отвратительное поведение сотрудницы пвз. До этого попадала на молодую девушку, она четко работает, тут утром посчастливилось пообщаться с женщиной-блондинкой на выдаче, это нонсенс. Я никогда не сталкивалась с грубостью сотрудников пвз, но тут я просто выпала — не услышала что сказала мне эта замечательная женщина, переспросила, получила ответ очень грубым тоном, указала ей на это и что вы думаете — она сказала что все пишется на камеру и мое поведение тоже! Сюда я больше не приду и вам не советую, пусть даже придется ходить в другое место.

Инкогнито 4966

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, пришёл забирать заказ в 19:46, собрала очередь из 4 человек и выдавала заказы минут 10, а также нагрубила.

nke10

Знаток города 19 уровня

Хороший пункт выдачи, чисто и не никогда очереди! Проблема только в том, что многие не могут его найти из-за того, что он расположен в элитном доме со всех сторон обнесенном забором. Многие люди не понимают как туда пройти, приходится бегать кругами в первый раз, чтобы понять где там вход

Мария

Знаток города 9 уровня

Днём всегда без очереди можно забрать заказ! Небольшой уютный ПВЗ на территории, хоть и огороженной, но свободного доступа.

галина

Знаток города 11 уровня

Очень хороший пункт Wildberries. Я много раз забирала здесь свои покупки и всегда меня все устраивало. Персонал очень доброжелательный, есть несколько примерочных, чисто и приятно.

Аня Щербакова

Знаток города 18 уровня

Дружелюбные сотрудники,всегда помогут и подскажут. Единственное - 2 примерочные, иногда бывает очередь из-за этого. А так очень удобно. Стали работать до 22.00

М А

Знаток города 2 уровня

03.12.2024 продавец-подавальщик пункта ул. Катукова 24к4 вместо выдачи товара отменил заказ. Видимо, у Wildberries проблемы с адекватными работниками.

Ольга А.

Знаток города 3 уровня

Пункт самовывоза расположен удачно. Прекрасный персонал. НО организация процесса ужасная: 1) постоянные проблемы с оплатой!!!! (привяжите карту, отвяжите карту, сделайте другую карту основной для оплаты, удалите запреты на интернет покупки и т.д..- с первого раза не оплачивается); 2) проблемы с возвратом - отказали принять товар, по причине не соответствия названия фирмы на нашивке на одежде, хотя на бирке название совпадает. Вряд ли приду сюда снова.

Елена Розова

Знаток города 4 уровня

Рядом с домом, что самое важное не переходить дорогу. Персонал внимательный и отзывчивый помогает в непонятной ситуации . Озадачивают только обещанияВалдберрис привозить заказанный товар через 3дня , но раньше 10 дневного срока его не привозят в пункт. Рассчитать время получения не возможно!

Елена Безносова

Знаток города 6 уровня

Очень милые, отзывчивые люди , парень и девушка, работают в этом пункте, терпеливо помогают разобраться с покупками. Прямо чувствуется забота, а не поток, приятный пункт выдачи, хоть до него и ехать дальше от меня, но случайно один раз сюда сделала заказ, и так и стала ездить

Инкогнито 8255

Знаток города 6 уровня

Очень любим этот пункт выдачи. Далеко ходить не надо. Всегда можно зайти в удобное время и забрать что заказывали. Сотрудники всегда вежливый.

Не указано

Знаток города 8 уровня

Здесь удобно заказывать если хочешь что бы тебя обслужили вежливо и быстро, очень приятная девушка на выдачи и очередей практически не бывает.

Дубровин Николай

Знаток города 6 уровня

Зашел забрать заказ в 9:00, ибо в я.картах указано, что с 9:00 начинают работать. Девушка в хамоватой манере отказалась выдать заказ, типа они начинают в 10:00. Не рекомендую

Юлия С.

Знаток города 5 уровня

Перестали выдавать пакеты. Потом после жалоб выдают прозрачные пакетики, куда кроме упаковки карандашей ничего не помещается. Молодой человек на пункте не помогает с проверкой товара, не компетентен, излагает неверную информацию по возврату товара. Говорит, что товар невозвратеый, но в пункте выдачи проверить его не даёт. Это как вообще? Совершенно не клиентоориентирован.

Екатерина Демина

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение пункта. Чисто. Почти никогда нет очередей. Персонал вежливый. Доставка в срок.

Денис Авдюшин

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт выдачи, приятные ребята, всегда можно решить с ними любые проблемы.

павел сергеевич

Знаток города 11 уровня

Ужасно работает сотрудник. Потерял заказ на складе. И я его не получил. Оформили возврат и списали с меня деньги. Я ещё и виноват.

Katrina Secret

Знаток города 17 уровня

ПВЗ не понравился из-за того, что он очень маленький. Толкаться приходится иногда. Всего 2 переодевалки и негде толком товары проверить. Часто люди сидят прямо в переодевалках, потмоу что там есть куда положить заказанный товар.

Влади

Знаток города 9 уровня

Экономят на бесплатных пакетах. В других пунктах выдачи всегда дают фирменный пакет. В Ozon тоже дают фирменные пакеты, так еще и красивые. Здесь же, несмотря на количество полученного заказа, пакет не дадут. Ну хоть за плату сделайте же такую услугу!

Olga Agafonova

Знаток города 11 уровня

Если не живете в этом жилом комплексе, подъехать на машине не возможно. Если нужно получить тяжелую посылку- очень не удобно. Часто бывают очереди и один компьютер не может параллельно обслуживать людей. Посылок очень много и долго разыскивают нужную.

Мария

Знаток города 4 уровня

Приветливые сотрудники. Чисто. Нет очереди.

Анна.

Знаток города 8 уровня

Пункт находится на огороженной территории. Вход по карточкам. Каким образом можно получить заказ. Телефоны не работают

Maniack

Знаток города 14 уровня

Если вы приходите а перед вами кто-то что-то меряют то вам придётся подождать пока вся процедура закончится. Почему нельзя отдать другую посылку параллельно не понимаю.

Екатерина Григорьева

Знаток города 6 уровня

Хамское отношение к клиентам, обращение на ты, менеджер ПВЗ Лиза сказала мне идите отсюда и больше сюда не приходите, я устала и есть хочу. Валите. Жалко, живу в соседнем доме, и теперь придётся забирать заказы из других ПВЗ.

Диана Семилетникова

Знаток города 9 уровня

Была раз, сложно было найти. Помещение очень маленькое. Сотрудник на тот момент был не совсем приветлив

Тимур

Знаток города 7 уровня

Очень не удобное расположение. На машине ведет туда, где заборы и калитки закрытые. Долго плутал… Сотрудник парень супер хороший.

Никита

Знаток города 5 уровня

Хотел отправить заказ покупателю Авито доставкой - сотрудник смотрит на меня, глазами хлопает: "Упаковки нет", говорит. Оценка - единица и данной конторе, и Авито, за отсутствие какой либо организации. Всем продавцам на Авито не советую отсюда отправлять, либо пакуйте за свой счёт, если деньги уплаченные покупателем за доставку вам не жалко и вы готовы их им подарить.

Галина Колодий

Знаток города 13 уровня

Все бы замечательно, но если не жить в ЖК подъехать нельзя. Выход через шлагбаум. И машину вечером вообще поставить негде в радиусе пол километра.

Павел

Знаток города 8 уровня

Хороший ПВЗ!

Maria Yakunicheva

Знаток города 13 уровня

Чисто. Приветливый персонал.

Евик

Знаток города 6 уровня

Если кто то не понимает как найти можно подлесть под шлагбаумом но туда можно попасть от калиток рядом с шлагбаумом со стороны бассейна да там есть калитка под замком но если пройти метров 50 будет обычная калитка и все незнаю как можно писать что нету открытых калиток там только одна закрытая !!!)

Артём Загорулько

Знаток города 2 уровня

Очень приятное обслуживание

Тимур Гулиев

Знаток города 14 уровня

Удобная для меня локация. Хорошее обслуживание.

Артем Усачев

Знаток города 15 уровня

Вб как вб, обычное , простое. Не просто а народе говорят « ВБ оно и в Африке ВБ» Возможно были конфеты , не вспомню уже. Если были и внутри джем - то это минус балл , не люблю такие. Не люблю Вб , дешевое оно. Хоть сам и поставляю туда. Единственное Вб которому поставлю выше балл , и то потому что живу здесь 8.5/8.5/8.5

alina s.

Знаток города 7 уровня

Очень приветливое обслуживание. Рекомендую!

Artem Y.

Знаток города 11 уровня

Вежливый и доброжелательный персонал. Чисто.

Алена А

Знаток города 6 уровня

Помещение не очень подходит для ПВЗ. Все завалено коробками. Покупателю подойти к столу выдачи заказов и открывать смотреть товары неудобно.

Galina

Знаток города 15 уровня

Никогда нет очередей. Удобно тем кто живёт в башнях.