Поиск

Wildberries

1,0

19 оценок

Москва, Фестивальная ул., 15, корп. 6

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Фестивальная ул., 15, корп. 6

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

1,0

19 оценок

Оцените это место

Настя В

Знаток города 3 уровня

На ПВЗ постоянный бардак: заказ периодически теряется (оформляют отказ), долго не могут найти, куда разложили товары (на одного клиента иногда уходит минут по 15ть, даже если у него немного товаров (три-четыре)), часто бывает ситуация, когда в личном кабинете отображается информация о том, что можно забрать заказ, но сотрудники ПВЗ отказываются его выдавать, говорят «приходите позже, мы еще не разобрались, где у нас что». Ложек для обуви нет, коврики грязные, мерить обувь можно, пройтись и проверить насколько она удобна и не натирает ли, не разрешают. Теперь при возврате товара появилось нововведение (столкнулась только в этом ПВЗ), о котором даже не удосужились проинформировать – товар, его размер соответствует приобретенному, упаковка (код на упаковке) совпадают с товаром, на самой бирке товара, говорят «что-то не то, оформляйте через брак» (продавец в свою очередь видит, что все совпадает и не понимает, почему сотрудник ПВЗ отправляет клиента оформлять возврат через брак, но спасибо идет навстречу и одобряет заявку). На некоторых мелких товарах вообще никаких бирок не бывает, тоже отказываются принимать (даже, если смотришь под камерой в ПВЗ и сразу пытаешься вернуть). Общаются безобразно.

Vare4kiss

Знаток города 5 уровня

сегодня приходили 2 раза. ПВЗ работает с 9 утра, пришли в 11:40 сказали слишком рано и не выдали заказ. потом пришли в 16. перед нами отдали заказ, а нам сказали через 10 минут выдадут. позвонили хозяину и ему пофиг. хамское отношение к посетителям. не советую

Зарина Абелханова