14.03.26 в промежутке 16:25-16:50 я пришла забирать 3 товара: 461479066 Прямая юбка миди карандаш офисная с разрезом; 542551081 Туфли на каблуке шпильке вечерние с ремешком лаковые; 461478148 Укороченный пиджак оверсайз жакет; Осмотр провела на столике - затем прошла в примерочную ( дефектов никаких не обнаружила) Мне не подошли эти вещи, принесла на стойку, девушка на туфлях увидела какие то вкропоения блесток которые я не обнаружила при осмотре, также эти туфли даже не примеряла а посмотрела по цвету. Мне отказали в возврате и настаивали на выкуп товара. Я на камеру отказалась от всех товаров, после чего покинула пункт выдачи, чтобы избежать конфликт. После моего визита 14.03 Заказ висел как неполученный!! а 15.03 вечером у меня образовался долг за туфли и юбку . Якобы заказ выдан 15.03 и неоплаченные товары. Все товары остались на пункте выдачи, сотрудник не менял статус моего заказа а сегодня повесил на меня эти товары от которых я отказалась. Прошу разобраться и принять меры Я обеспокоена этой ситуацией от визита осталось очень негативное впечатление , а действия сотрудника - это нарушение прав потребителя, обращение в Роспотребнадзор оформила. Прикрепляю скриншоты статусов заказа. Первый скриншот после визита 14.03 и до вечера 15.03! Второй вчером 15.03. Третий - Заказ якобы выдан 15.03!

Савриддин Ёров

Знаток города 9 уровня

Wildberries - это организация по свевременному доставки выбранного товара, качественно и в срок. Товары на складах сортируются и направляются точно по адресам.

Владислав

Знаток города 12 уровня

Очередной пункт выдачи заказов открылся у нас во дворе) Сотрудники тут вежливые и добрые, внутри порядок. Приятно посещать такое место, будь то утро или вечер, на тебя не вывалят свой негатив

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

22 отзыва