Поиск

Wildberries

3,5

93 оценки

До закрытия 16 мин

д. Копище, Авиационная ул., 12

Добавить фото или видео

Адрес

д. Копище, Авиационная ул., 12

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

20:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

3,5

93 оценки

Оцените это место

Ксения К.

Знаток города 3 уровня

15.02.2025 забирала заказ в этом пункте.Проверять товары на стойке было неудобно — сотрудники одновременно выдавали заказы другим клиентам, отдельного места для осмотра нет. Пришлось идти в примерочную. Брак не обнаружила, но товар не подошел по размеру. В возврате менеджер Евгений отказал, сославшись на то, что на бумажной бирке указано "оверсайз", а не S, хотя на вшивной бирке размер S соответствовал заказу. Я пыталась объяснить, что "оверсайз" — это не размер, а модель платья, что указано в карточке товара на сайте. Однако Евгений вынудил меня выкупить платье и оформить возврат по браку, указав в заявке причину — "не соответствует размеру на бирке", хотя на вшивной бирке указано S, и все соответствует заказу. Евгений уверял, что заявку точно одобрят за час, но в итоге продавец отказал мне спустя 3 дня. Теперь приходится искать другие способы возврата. Менеджер Милана пыталась помочь, но безуспешно. Считаю, что Евгений некомпетентен и должен был уточнить у руководства, как действовать в такой ситуации, а не вводить меня в заблуждение. Ведь изначально я могла сдать платье сразу или в течение 14 дней без заявки, но теперь из-за отказа по заявке я вынуждена тратить много времени на решение проблемы.

Kitsune Alice

Знаток города 4 уровня

Всегда очереди, мест для людей не хватает. Говорят смотреть под камерами товар, места для этого тупо нет. Худший пункт выдачи, постараюсь его избегать в дальнейшем

дарья пирожок

Знаток города 2 уровня

почему работники не принимают возвраты когда товар в отличном состоянии??причем списывают деньги и отправляют писать заявку в приложении.это уже не в первый раз