Поиск

Wildberries

4,3

81 оценка

Закрыто до 10:00

Москва, Новомосковский административный округ, район Внуково, улица Лётчика Грицевца, 4 • подъезд 2

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Новомосковский административный округ, район Внуково, улица Лётчика Грицевца, 4подъезд 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

06:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

81 оценка

Оцените это место

Irishka I.

Знаток города 4 уровня

Всегда нравился этот ПВЗ и сотрудники были очень доброжелательными,вежливыми, но до не давнего времени очень сильно изменилось моё мнение. А именно после моего визита 30.12.2025г. пришла за своим заказом 20:45, на смене была девушка с парнем. Когда подошла к ним для получения своего заказа, мне сразу с проходу задали вопрос у меня в заказе есть товары которые нужно будет примерка? На что я сказала, что будет примерка. И в ответ я услышала, вы время видели мы скоро закрываемся, и примерять вещи вы не успеете . Меня это возмутило. Сказала, что я успею до закрытия, но меня начали грубо переубеждать , что за 20-15 минут до закрытия сотрудники имеют в праве отказать в выдаче и примерке заказа. Я попросила показать, где это прописано, на что мне ответили у нас в приложении где-то это написано, откройте глаза и внимательно ищите, а нам ещё нужно мыть полы и закрываться и если у вас будут возвраты, то мы не успеем в 21:00 уйти домой. Если действительно такие правила прописаны на сайте, то тогда соответственно должны быть и в ПВЗ на информационной доске находится и сотрудник обязан предоставить данную информацию для ознакомления, а не говорить ищите сами не знаю где. Я конечно настояла и мне выдали мой заказ и я примеряла, но за мной ещё было пару человек, которых они отправили обратно и сказали приходите в другой день и не вечером. Убедительная просьба к управляющему данного ПВЗ, если у вас есть подобные правила для клиентов, то разместите их на информационной доске, а также прежде чем набирать персонал проводите инструктаж о правилах обслуживания. Такое отношение и общениее не допустимо при работе с клиентами. Данные сотрудники таким отношением к работе уже Ваш ПВЗ с оценки 4.9 опустили на 4.2 . Очень много жалоб на персонал стало поступать.

Света С.

Знаток города 4 уровня

Пришла сегодня на пвз, все закрыто хотя работать должны. Ужасный сервис этого пункта. За мной еще люди приходили Стояли, долбили в двери как дураки и ничего не помогло. Пришла чуть-чуть попозже и смотрю там машина приехала с заказами и даже они разгрузить не смогли, а ведь может у кого то там важный заказ и нужно забрать сегодня. В итоге я больше не буду заказывать на этот пвз ничего. Нет у этих людей понятия графика работы, такое впечатление что работают как захотят и даже никакой таблички не вешают на дверь как было это раньше «Перерыв 15 минут». Просто стоишь и гадаешь что происходит 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

даша лапина

Знаток города 3 уровня

Удастный пункт выдачи , раньше при старых хозяивах бвло все на иного лучше всегда бвло чисто , сотрудники были опрятные и чисто одеты , никокого запоха от них не было . Поменялось начальство , поменялись сотрудники и валберис стал намного худе , всегда грязно , все скинуто в одну кучу , ждали 3 товара 30 минут , сотрудники не культурные , выглядят не отпрятно . Вообщем ничего хорошего сказать не могу , даже и одной звезды не заслуживают