Поиск

Wildberries

3,6

5 оценок

Закрыто до завтра

Самара, ул. Карбышева, 69А

Добавить фото или видео

Адрес

Самара, ул. Карбышева, 69А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,6

5 оценок

Оцените это место

Katrin

Знаток города 4 уровня

Если вы хотите превратить свою жизнь в стресс, то можете заказать товар на данный пункт выдачи, сотрудники пункта мало того, что проверяют ещё даже не открытые вами пакеты, не объясняют правила пользования пунктом, говорят по личным вопросам во время работы, и стараются высказать все посетителю, какая у них трудная работа и как их штрафуют.

Вячеслав З.

Знаток города 3 уровня

Никакое обслуживание, сотрудники занимаются всем чем угодно,но не исполнением своей работы. Приходится долго ждать,теряют товары.

Полина Г.

Знаток города 6 уровня

Моя мама очень редко пользуется WB, данный пункт открылся недавно и прямо в нашем доме. Она сделала заказ с оплатой через WB-кошелек, когда пришла забирать его, не разобралась, как ей перекинуть деньги на кошелек. Сотрудник ей в этом не помог, она решила просто отказаться от товара, вернула его. Как только она вышла, получила уведомление, что с карты, привязанной к WB пытаются снять деньги за этот товар. То есть сотрудник отжал кнопку, что товар он отдал. Конечно же она сразу вернулась и начала возмущаться, на что молодой сотрудник ПВЗ в максимально грубой форме сказал ей: я таких как вы каждый день здесь вижу, если вы не успокоитесь я вызову ГБР. На что моя мама спокойно ответила: вызывайте, кого хотите, а еще можете вызвать директора, чтобы он посмотрел камеры и манипуляции сотрудника, чего сотрудник конечно же не сделал. Ситуацию смогла разрешить другая клиентка, которая сказала сотруднику, что нужно сделать. Так вот итог: сотрудник не предложил помощь в оплате, совершил ошибку при отмене заказа, что повлекло списание денег, а после всего этого не то, что не признал свою вину, а просто наехал на женщину и начал угрожать ей ГБР. Моя обратная связь: увольте этого молодого несмышленного мальчика, потому в соседнем доме есть ПВЗ с замечательными, вежливыми сотрудниками.