Поиск

Wildberries

4,5

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Сегодня, 6 мая, пришла забирать заказ, и попала в большую очередь по причине того, что у девушки завязался спор с сотрудником. Насколько я поняла, ожидая в очереди, сотрудник отказался принимать товар после примерки, и списал деньги за заказ без её согласия. В момент конфликта сотрудник покинул пвз, и отказался обслуживать ни в чём не виноватых людей в очереди. Как по мне, довольно ребяческое поведение для сотрудника пвз. Часто сталкиваюсь с грубым общением на данной точке, но отказ от работы в час пик - это уже за гранью.

Мария Ч.

Знаток города 7 уровня

Вежливые сотрудники, очень быстро работают. В самом пункте чисто, достаточное количество примерочных. Работает кондиционер, что летом немаловажно. Прт мне помогали пожилым людям разобраться с заказом, перезаказать или посмотреть когда придет. Очень импонирует.

Ами

Знаток города 5 уровня

Ужасный сотрудник , хамит людям, очень агрессивно общается с посетителями, прошу принять меры. это недопустимо по отношению к посетителям. если ему так все не нравится , зачем он тут вообще работает , просто разочарованна в этом пункте выдачи заказов. не удалось узнать его имя , мужчина русской внешности, светлый , не особо высокий! прош принять меры , пока мы отдавали возврат , он нахамил 2 людям!

kochergin88g@mail.ru

Знаток города 6 уровня

Из плюсов много кабинок и чисто. Минус это сотрудник. Человек не на своем месте. При возврате товара агрессивно повел себя с формулировкой- почему я не забираю заказ .

Виктория Т.

Знаток города 7 уровня

Парвиз - не адекватный сотрудник пвз, который отказывается принимать товар по своим вымышленным причинам. Смотрела все под камерой. Пропустила, сама виновата. Кто ж знал, что потёртость на железной пуговице куртки или неравномерный цвет замши станут моей проблемой. На просьбу предъявить критерии, по которым он решает принимать возврат или нет, ссылался на правила торговой площадки. На вопрос где искать их, ничего не ответил. Увольте сотрудника. На него очень много жалоб

Константин Кробейников

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт выдачи. Всегда быстро, вежливо, чисто, четко. Помогут с разными вопросами. Есть пандус. Удобно забирать заказы с детьми. Рекомендую.

Татьяна Иванова

Знаток города 12 уровня

Там работает один сотрудник, который по хамски ведет себя, как будто мы ему должны, всегда много народу, ждать приходится долго, он никуда не торопится.

Заррина Салахутдинова

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к людям, сотрудники некомпетентны, грубые и агрессивные, абсолютно не знакомы с инструкцией и должностным регламентом. Выдача товаров производится медленно, а примерочные грязные.

Roman

Знаток города 6 уровня

Очень странное место. Лично у меня конфликтов и претензий не возникало. Но при мне однажды женщина осмотрев на месте, возле прилавка полученную шмотку, решила сразу вернуть, но сотрудник ей отказал, по крайне невнятной причине, пустившись в какие то абстрактные размышления про "профессиональную ошибку", вместо того, чтобы руководствоваться правилами. Учитывая то. что я предпочитаю мерить вещи дома, решил более не заказывать в данный ПВЗ, Бог знает, что им там взбредет в голову. Благо в соседнем доме открылся новый пункт.

Янина

Знаток города 2 уровня

Из-за работы сотрудника Константина (некорректное, хамское отношение к посетителям) нет желания использовать данный пункт выдачи!

Soff Sofokl

Знаток города 6 уровня

Обслужиивание не очень посмотрите камеры не отдал заказ сказал чтобы пришла по другим паспортным данным В 18.15 посмотрите камеры как он обслуживал 15.04 2025 как он не хочет обслуживать и отказывается ссылаясь матом камеры все пишут!

Инкогнито 3495

Знаток города 3 уровня

Вечно недовольные сотрудники, хамство, периодическая агрессия. Атмосфера на нуле. Все-таки сфера обслуживания! Раз выбрали такую работу - постарайтесь хоть с людьми адекватно себя вести!

Belle Ocelot

Знаток города 6 уровня

Агрессивный парень на выдаче позволял себе высокомерное хамское поведение. Очень неприятно было столкнуться с таким неадекватом. Я тоже работаю почти без выходных, но не бросаюсь на людей за простые вопросы и не взвиваюсь на каждую фразу.

Mary

Знаток города 6 уровня

Ужасный сотрудник Константин (по крайней мере, он таким именем представился, лысый и с бородой). Отказал в обслуживании из-за того, что ранее я написала отзыв о его обслуживании в приложении WB, также хамил, орал и вел себя неадекватно, на видео все зафиксировано. Буду пытаться составить коллективную жалобу.

Борис Раф

Знаток города 4 уровня

Агрессивные сотрудник, отказался делать возврат идеального, не вскрытого товара! Максимально не клиентоориентированный!! Пропускал всех клиентов и не обслуживал меня.

александр н.

Знаток города 8 уровня

Худший ПВЗ Из всех где приходилось получать товар! В частности лысый мужчина с бородой ! Отказался принимать товар который был изначально с браком !

КАТЕРИНА ОВНАНЯН

Знаток города 11 уровня

Пункт выдачи нравится. Всегда чисто, кондиционер работает, когда на улице жарко, и в помещении прохладно. Вежливый персонал. Проблем никогда не было.

Карен М

Знаток города 3 уровня

Приходил сегодня в пункт выдачи забрать возврат поставщика. На руках у меня был номер телефона и уникальный код для получения заказа, по итогу мне в выдаче было отказано с требованием предъявить qr код, дескать он «безопаснее». Не понимаю зачем тогда давать возможность получать заказ с помощью номера телефона и уникального кода который меняется каждые сутки и одновременно отказывать тебе в таком праве? Полный абсурд! Поведением работника не доволен и вместо быстрой процедуры получил испорченное настроение. Весь спор был записан на камеру и при желании управляющий может ознакомится со всей ситуацией.

Кристина Мощенская

Знаток города 8 уровня

Очень наглые сотрудники там, и славянской внешности и особенно Парвиз, намеренно наговаривает на товар к возврату, утром получила белые кроссовки, взяла домой, чтобы ребенок померил, вечером пришла вернуть, не подошли по полноте, узкие, отстояла очередь, он мне говорит - не приму, подошва стёрта, я ему говорю как она может быть стёрта, если сама подошва белоснежная, это невозможно, мы мерили на ковре дома, и если бы она была стертая, то и подошва не могла бы остаться девственно белоснежной...много раз была свидетелем подобного, как он у людей не принимал товары в отличном состоянии...хамит всем, показывает своё превосходство...В другом пункте осмотрели кроссовки и приняли без всяких проблем. Нерельный вынос мозга в этом пункте...

Пётр Аксёнов

Знаток города 7 уровня

Работают отвратительный человек Ладно, что он без формы Допустим что он отказывается называть свое имя или как к нему можно обращаться для обращения в поддержку Очень странно, что так грубо себя ведет, но к чему я это? Сотрудник данного ПВЗ просто из вредности отказывается принимать товар, который не подходит по размеру Так случается, товар не подошел, не тот размер был выбран Но что мы имеем? -Я не буду принимать ваш товар -почему? -потому что Чуть ли не дословный диалог. В пвз стоят камеры, кто хочет из владельцев-проверит Снял деньги с карты со словами, что сейчас вообще все снимет Товар еще не был выдан полноценно на тот момент Отвратительное качество обслуживания Угрожает полицией, что там его знакомые и они сейчас приедут По итогу на выходе меня караулил его друг, лысый и под два метра ростом Не догнал Весело Но не советую Просьба разобраться

Елена Фролова

Знаток города 6 уровня

Сотрудник отказался выдать заказ по причине того, что я ним на поздоровалась - так и сказал я обслуживать вас не буду, вы со мной не поздоровались. У меня 21 позиция, если я вовремя в срок не забираю - заказ мне за каждую позицию считают 100 рублей за возврат, а это более 2000!!!! сегодня иду в полицию, буду писать заявление и разбираться…. По возможности не ходите в этот пункт - сотрудник не в себе

Ирина Сим

Знаток города 9 уровня

Близкое расположение от моего дома, что очень удобно, быстрое и вежливое обслуживание, всегда чисто. Ранее работала очень приветливая девушка Виктория, в настоящее время уже не работает, очень жаль(

vikkoos

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Константин очень агрессивный сотрудник, хамит посетителям. Примите меры, плохо выполняет свою работу. Больше не закажу в этот пвз

Долгов С.

Знаток города 5 уровня

Оператор на кассе не сверил товар , в итоге пришлось оформлять возврат, потому что пришло не то, что в заявке. В пустую потраченное время.

Абдулмачит Назаров

Знаток города 4 уровня

Сотрудники пвз не адекватные хамит не умеет общаться в таком возрасте общаться с молодыми так не советую связываться с такими людьми

Янина

Знаток города 7 уровня

Чисто, удобно, можно померить заказанный товар. Иногда на касссе/ыфдаче товара приходится постоять в очереди. Но все сделано по минимуму. Поэтому и оценка твердая тройка

Юлия

Знаток города 6 уровня

Увольте уже Парвиза и лысого. Вам уже все пишут, многие перешли в другие пункты. Отказывают в возврате, по выдуманным причинам! И не надо писать, что такие правила, выдуманная нитка и т.д Я бываю во многих пунктах, и такие махинации только в этом.

Светлана Ч.

Знаток города 4 уровня

Удачное расположение, далеко ходить не надо, плюс быстрая доставка. Можно взять несколько вариантов и примерив или рассмотрев, выбрать тот, что нужен, оплатив только его. Отслеживание цен и скидок. Все устраивает.

Маруфджон Вахидов

Знаток города 3 уровня

Всем Привет , Уже давно тут получаю товары , Все хорошо без никаких задержек, сотрудники вежливый и пунктуальный , особенно девушка по имени Виктория , вам успехов во все )

Дзюрдзя Олеся Анатольевна

Знаток города 15 уровня

Достойный пункт выдачи товаров, вежливый персонал, много примерочных

Сергей

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение, персонал вежливый. Всё быстро и без проблем :)

Екатерина Л

Знаток города 10 уровня

Сотрудник не в адеквате, уже не впервые затруднения с возвратом товара. Начинает нести чушь лишь бы не принять, как мне уже потом объяснили они теряют % за возврат. Никогда больше не воспользуюсь этим пунктом выдачи.

Виктория

Знаток города 4 уровня

Там всегда работали грубоватые сотрудники,но сейчас на работу наняли какую-то хамку, которая, как только берешь вещь и собираешься забрать БЕЗ ПРИМЕРКИ, начинает сразу говорить ПОД КАМЕРОЙ ПРОВЕРЯЙТЕ! С каких пор сотрудники пвз могут разговаривать в приказном тоне? Вещь была не моя, я не собиралась ее примерять, а мне указывают, чтобы я это сделала. Вб катится все ниже и ниже, скоро туда будут только маргиналы ходить, чтобы скандалить с такими вот сотрудницами. Я просто ушла, просто удалю сейчас этот пункт выдачи из списка и всё, проблем нет. Только к вб вопросы: зачем вы нанимаете грубиянов и хабалок?..

Инкогнито 3243

Знаток города 3 уровня

Ужасный сотрудник, всем хамит и ужасно разговаривает!!!! Валдберис примите меры

Павел Конюхов

Знаток города 6 уровня

Ужасный пвз , полностью не клиенториентированый, общение менеджера хуже некуда !!

Вера Кондратьева

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, чисто в пункте выдачи, быстрая доставка

Елена Харламова

Знаток города 2 уровня

Товар по личному кабинету находится уже на пункте выдачи,а по факту ещё не принят!!!Товар нужен срочно для подарка,а молодой человек Медлительный,его не посчитал нужным принять вовремя! Из за этого свой товар не могу забрать ещё день,хотя по факту он приехал! Это безобразие!

Надежда Романова

Знаток города 7 уровня

Находится рядом с домом, быстрое обслуживание. Вежливый персонал, оперативно решаются возникающие вопросы.

Анонимный отзыв

Мне очень нравится этот пункт выдачи, тут очерей практически нет и персонал очень вежливый.

Анна Вытчикова

Знаток города 5 уровня

7 мая пришли за заказом. Из всего не выдали кошачий наполнитель за 475 р. Типа нет его. В профиле провели как выдан, служба поддержки отписалась, что товар выдали(получен)Считаю, что украли, т.к ни товара ни денег. Сумма не большая, но вот сколько они так еще людей обманут...

Алексей Тарасов

Знаток города 4 уровня

Сотрудник постоянно хамит

Артём Шигапов

Знаток города 3 уровня

Сотрудник не в адеквате, проблемы с возвратом товаров 💩

Светлана Рыжова

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал. Очень удобное расположение.

Оксана Сорокина

Знаток города 8 уровня

Списали деньги за хранение и невыкуп((. Не имели право, не предупредили.