Поиск

Wildberries

3,1

55 оценок

Закрыто до 10:00

Мурино, просп. Авиаторов Балтики, 11/1 • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Мурино, просп. Авиаторов Балтики, 11/1этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,1

55 оценок

Оцените это место

Алёна Борисова

Знаток города 3 уровня

Несколько лет пользовалась данным ПВЗ и не было никаких нареканий ( вежливые сотрудники, качественное и быстрое обслуживание) Последнее время - частая смена сотрудников , незаинтересованные люди в выполнении качественно и ответственно своей работы. Вчера ( 16.03.26) случился отвратительный прецедент : на момент моего визита на ПВЗ , я единственный клиент , с порога мне заявили , что необходимо ознакомится с правилами приема и возврата товара на камеру, пока будут скать мой заказ. Медленно, не торопливо мой заказ нашли. Я осматриваю заказ , два спортивных костюма, к слову - оба в идеальном состоянии. Забираю в примерочную, к сожалению, оба не подошли по размеру. Складываю, приношу обратно на возврат. И начинается шоу : молодой человек , Артём, начинает очень медленно , никуда не торопясь , параллельно ведет беседу о жизни с другой сотрудницей, внимательно и скрупулезно начинает досматривать каждый костюм , каждый шов. Через 10 минут , на мою просьбу делать это немного быстрее и отпустить меня , начал откровенно хамить. И , о чудо, нашел. На внутренней стороне кофты , на стыке швов - нитка 1,5см ( фото прилагаю). Объявляет мне , что это брак и отменяет возврат. Хорошо, что я сообразила сразу включить камеру и попросила продемонстрировать мне брак и доказать мою вину. Около 7 минут они пытались найти аргументы , но в итоге , другая сотрудница со мной согласилась и приняла товар. Будьте очень осторожны с данными сотрудниками! Отвратительное отношение к клиентам.

Инесса Тимошенко

Знаток города 7 уровня

Поменялись сотрудники, к сожалению, и теперь какой то хаос, найти товары не могут, хотя раскладывают по номерам по полкам🤷🏼‍♀️постоянно предлагают отказаться от товара и перезаказать, сейчас предновогодние дни, нужны подарки.. все в грязи.. жаль 😞

Алина Скоропаденко

Знаток города 8 уровня

Сегодня 06.01.25 примерно с 18:05-18:20 Пришла на пункт мерить 2 платья, ждала, когда приедут серьги, чтобы забрать всё вместе. По итогу придя в пвз я спросила сотрудников можно ли серёжки оставить у них на стойке (оставила рядом с компьютером, так как там сидела девушка, а парень бегал и приносил заказы) на ,что получила ответ,что можно. Выйдя из примерочной я сказала,что выкуплю два товара из трех , смотрю, а пакетика с сережеками нет... сотрудники просмотрели запись с камер и увидели как мужчина забрал свои товары и мой в добавок,а на мой вопрос,что делают в таких ситуациях мне девушка ответила ,что все ,что выдаётся уже не в зоне их ответственности. Окей,я не спорю ,но скажите до того как как я спросила могу оставить или нет у вас. Ответили бы "Нет" и вопросов не было , ответили бы,что "не следите и не несёте ответственность ",я бы задумалась и навряд ли оставила бы у вас. Благо товар стоил 300 с копейками, но это тоже деньги. Настроение 0 ,так как планировалось их надеть с новым платьем к важному мероприятию:/