На ПВЗ работает хамка с нулевой клиентиоориентировостью, к сожалению, имя не запомнила, возможно, Рая, вроде это имя обронил другой клиент, который ждал открытия ПВЗ у входа около 18:30 и сказал: “как всегда закрыто, … в своем репертуаре”. 1. Не объясняет, что нужно делать при отправке посылки. Не все занимаются этим ежедневно, я отправляю 6-ую в принципе посылку и мне никогда не говорили вскрывать её и показывать на какую-то камеру. Она ждет, что я телепатически из ее головы достану информацию. Бычит, грубит, разговаривает, как будто я ей что-то должна. 2. Указывает, как на что должен реагировать клиент, что и как говорить, это хамство уже какого-то непостижимого уровня. Я общалась максимально сдержанно в ответ на весь поток ее слов, ей не понравился комментарий “шикарно”, это с каких пор стало оскорбительным словом или чем-то таким? 3. Посылала в другой ПВЗ, раз я не в курсе, как отправлять посылку, или звонить руководству, которое ей тут всё якобы позволяет. В этот ПВЗ больше ни ногой и никому не рекомендую ходить.