Поиск

Wildberries

1,3

12 оценок

Закрыто до 10:00

Тула, ул. Дмитрия Ульянова, 20

Добавить фото или видео

Адрес

Тула, ул. Дмитрия Ульянова, 20

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,3

12 оценок

Оцените это место

Дарьюшка

Знаток города 5 уровня

ну такое… все сотрудники данного пвз вечно недовольны, общаются с покупателями на отшибись, бросают косые взгяды и хихиют со своими друзьями на складе. больше не закажу сюда

Татьяна Королёва

Знаток города 7 уровня

Оформила заказ на данный пункт выдачи. Под камерами проверила соответствие вещей размерной сетке, отсутствие повреждений. После примерки в пункте выдачи отказалась от части заказа (брюк и костюма белого цвета), так как не подошел фасон. Сотрудник ПВЗ отказал мне в приёме вещей, ссылаясь на их брак (загрязнение). При моей просьбе показать загрязнения сотрудник не смог их повторно обнаружить, но продолжал настаивать на наличии брака. Я обратилась к уголку потребителя, где не оказалось книги отзывов, заполненной должным образом. После моего обращения приехал руководитель ПВЗ и начала заполнять книгу при мне. С ней приехало третье лицо (Николай), стал хамить, говорить, что меня привлекут к административной, а затем к уголовной ответственности за порчу имущества (под имуществом подразумевается вещи, за которые уже пункт без моего ведома списал деньги). В его речи звучали фразы: « да кто ты такая, чека нет, значит никто» Меня снимали на телефон, не смотря на наличие камер в пункте выдачи, когда я стала снимать руководителя за заполнением книги отзывов, она накричала и удалилась в подсобку, при этом не прекращая успокоивать Николая, который даже кинулся на меня из подсобки, после того, как я спросила «не находится ли он сейчас в алкогольном опьянении, учитывая его агрессивный настрой и импульсивные действия». При этом стоит обратить внимание на чистоту ПВЗ, когда я указала на это, мне ответили, что надо вещи дома примерять и вообще это я натоптала, после этого сотрудник принялся экстренно убираться. Заявку на возврат пришлось оформлять через брак, которого нет, фото и видео прилагаю из пункта выдачи. Впервые столкнулась с таким поведением сотрудников пункта выдачи. Если не хотите остаться обманутыми, то лучше заказать в другой ПВЗ.

Марина Комзина

Знаток города 2 уровня

Не понравился пункт выдачи , заставляют забирать грязные вещи( их такими и доставили ) , причём эти же грязные вещи обнаружены в пункте выдачи .