Не хотели возвращать товар. Сотрудница общалась по хамски: зачем заказали так много товаров и возвращаете. По ее словам, это трата ее времени. Отвратительное обслуживание, все вещи покупателей на полу, большая очередь, долго ищут товары, не хотят сканировать штрих код.

Ви Лисица

Знаток города 5 уровня

Прошу проверить работу сотрудника ПВЗ. При получении заказа я осмотрела платье и во время примерки обнаружила сильный запах пота и следы использования. Я сообщила, что хочу отказаться от товара, однако сотрудник начал настаивать на выкупе и утверждал, что я обязана забрать платье. На меня оказывалось психологическое давление, из-за чего я сильно расстроилась и в итоге была вынуждена выкупить товар против своего желания. Прошу проверить законность действий сотрудника, помочь с возвратом товара и принять меры по данной ситуации. На меня оказывалось давление не только со стороны сотрудника ПВЗ, но и со стороны женщины, которая представилась хозяйкой (или руководителем) пункта выдачи. Вместо того чтобы помочь разобраться в ситуации, они вдвоём убеждали меня, что я обязана выкупить товар. Из-за такого давления я расплакалась и была вынуждена оплатить платье, хотя хотела отказаться от него из-за сильного запаха пота и следов использования.

Анастасия Утриева

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи. Всегда чисто и убрано, коробки не валяются, персонал вежливый, проблем никогда не возникает. Очень удобное расположение

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

9 отзывов