Отвратительный пункт, так как дезинформируют клиентов и нарушают правила Сегодня сотрудница Рита, имя записала с ее слов сообщила мне, что нельзя забрать только одну позицию, хотя это была всего одна позиция из моего предыдущего заказа. Ок, я нормально отношусь к правилам, НО при мне другие сотрудники неоднократно так делали другим клиентам – и девушка, и молодой человек. Мне даже однажды пришлось специально ждать, пока одна из сотрудниц пункта сделает такую операцию по просьбе клиентки. Получается вы вводите своих клиентов в заблуждение, позволяя своим же сотрудникам менять правила и нарушать их, когда им удобно Также с владельцем пункта илт менеджером не связаться, чтобы он обьяснил почему сотрудники нарушают правила Мне пришлось отказаться от других позиций, половина из которых даже еще не пришла в пункт, потому что обязательно требовалась примерка И придется их перезаказывать, зачем вы сами создаете такие ситуации и отвратительный сервис Кроме того Рита хамила, вместо того чтобы спокойно и дружелюбно разъяснить ситуацию, очень неприятная сотрудница. Именно из-за ее хамства, я и написала отзыв даже сюда, а не только в книгу отзывов и предложений.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

11 отзывов