Поиск

Wildberries

4,9

185 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Появился в нашем доме Вайлдберриз, ходить стало удобней)), заказав делаю через него больше, пункт выдачи чистый, работает кондиционер, персонал молодые девушки, я им не завидую работа как у грузчиков. Не всегда попадаются адекватные посетители. А так все устраивает, ходить лучше с утра или к вечеру, людей меньше) Всем добра, спасибо что прочитали).

Кристина Андреевна Булгакова

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт выдачи.Много примерочных,приветливый персонал,всегда чисто

Дарья Овчинникова

Знаток города 7 уровня

Как по мне единственный адекватный пункт выдачи. Да,работают молодые девушки-где то не успевают принять,все если что объяснят,просто людям на минуту надо понять что это живые люди и нам всем свойственно ошибаться а не орать на девчонок которые от масштаба товара в ауте и ещё приходят и орут.у меня была ситуация -я пришла забирать заказ в обед - девочка не смогла его найти -вошла в положение забрала вечером.

Марина О.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Ни разу не теряли посылки. Чисто. Много примерочных

китаец л.

Знаток города 3 уровня

Вчера 22.09.2024 пришёл получать товар, 1-на посылка пришла и 2-е посылки они два дня не могли принять (пришлось идти ещё и сегодня). Работало 3-ри девчонки, с ними была ещё подруга, 1-на из них парила прямо за стойкой. Ругались матом, невзирая на то, что в помещении были ещё и дети. Не могли найти товар, ни мой, ни других людей, затянулось всё на столько долго, что даже начали пускать людей самостоятельно искать товар. Ещё, когда искали мой заказ, выкинули все заказы из коробки в которой были только-что принятые заказы. Пропало даже малейшее желание приходить на этот пункт. Теперь заказываю по соседству.

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Девочки операторы шустрые. Вежливые. Всегда чистенько. Товары целы, упаковка не нарушена. Очередей почти нет.

Елизавета К.

Знаток города 5 уровня

30 минут ждал товар. Очередь как в больнице. Бабки, дети орут. Жарко очень. Не написала бы отзыв, если бы не пришлось ругаться с бабкой которая влезла только спросить, и стояла получала товар.

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, на этом плюсы заканчиваются. Постоянно меняются сотрудники, часто перепутаны товары из-за этого приходится долго ждать когда найдут именно твой заказ.

Ольга Иванова

Знаток города 2 уровня

Доброе утро. 3.06 произошла неприятная ситуация в ПВЗ Вайлберрис по адресу г.Старый Оскол м-н Юнность д.3. Нахожусь в положении, заказала себе одежду на лето, т.к в свою уже не влезаю. При получении девушка менеджер озвучила, что брак с примерочной не принимается. Все проверила перед камерами. Брак отдала менеджеру. Пошла в примерочную. Выбрала всё необходимое. Всё, что не подошло, вернула девушке. На каждой позиции товара в приложении было указано, что возврат товара возможен при получении. Что я, соответственно и сделала. Девушка всё проверила и сказала, что на топе маленькое еле заметное пятнышко, а это брак и я им этот топ не принесла до примерки, соответственно я могу его вернуть только по заявке в приложении, а сейчас должна выкупить. Но, учитывая, что в карточке товара указано, что отказ возможен только при получении, то и я и менеджер прекрастно понимала, что в возврате мне откажут. Соответственно, я запретила оплачивать товар со своей карты, т.к пятно на топе было еле заметно, которое осталось после прошлых примерок других покупателей, что логично, т.к это нижнее бельё, жара, люди потеют, на одежде остаются следы пота и антиперсперанта и, тогда, по логике менеджера любой подобный товар, который померяли хоть 1 раз нужно списывать в брак. Только этого никто не делает и такого товара в обороте 80%. Но, конкретно этот топ сотрудник решил повесить на меня, что я должна его выкупить, хотя он мне не подходит. Товар менеджеру не показывала, т.к. не считаю еле заметное пятно, которое осталось после прошлых примерок браком. Товар абсолютно целый, а бельё сразу после покупки необходимо стирать и следы биоматериалов прекрастно отстирываются. Девушка настаивала, чтобы я его выкупила, соответственно я уже разговаривала эмоционально, предложила вызвать полицию, написать на меня заявление и, если я поступаю не законно, то меня обяжут оплатить данный товар. Девушка отказалась и согласилась принять товар. Однако напарница девушки, которую, с её слов зовут Софией и, которая в диалоге, в принципе не учавствовала начала на повышенных тонах рассказывать мне, что они всем говорят, что с примерочной брак не принимается и, если брак заметили только в примерочной, то обязаны его выкупить, точнее вернуть по заявке в приложении, но, по опыту, в возврате отказывают и получается, клиенты должны выкупать товар, который им не подошел. Большой вопрос о правомерности действий сотрудников. С Софией возник конфликт, свидетелем которого стал мой малолетний ребенок и целый вечер переживала из за сложившейся ситуации, естественно, я тоже почувствовала себя плохо, т.к по состоянию здоровья нервничать мне нельзя. Так же хочу отметить, что при мне было 2 подобных ситуации, когда пытались неподходящий товар обязать выкупить клиентов. Одна ситуация была с этим же сотрудником - Софией, во время второй ситуации находилась в примерочной и слышала только словесную перепалку. Составлена жалоба в Роспотребнадзор для оценки законности действий сотрудников.

Наталия

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт! Все устраивает и персонал и удобное место расположение- очень удобно, тем что близко к дому. Вечером много народу, но это я думаю даже большой плюс, значит пункт пользуется спросом. Однозначно 5 звезд! Девченки на пункте просто супер! Всегда улыбчивые и приветливые! Очень большой плюс, что удобно заходить с коляской. Хожу в него почти каждый день с самого открытия. Мой любимый пункт выдачи.

Александр оО

Знаток города 13 уровня

Четко и быстро. А что еще нужно? Всегда без каких либо проблем можно придти и забрать свои посылки. Претензий нет.

LILI_FOX

Знаток города 5 уровня

Научите здороваться своих сотрудников или быть более вежливыми что ли. Так в целом все ок, но хотелось бы чуть-чуть видеть довольные лица

Виктор Сергиенко

Знаток города 9 уровня

Прекрасные специалисты на выдаче, доброжелательные, помогающие. Всё хорошо и замечательно.

Людмила Кузина

Знаток города 5 уровня

Вечер добрый. Отличный, чистый, светлый, тёплый, с приветливым коллективом пункт выдачи Валдберис. Рекомендую. Спасибо.

Наталья Панцырева

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт. Всегда чисто и аккуратно. Менеджер всегда большая умничка, внимательная приветливая. Помогла по вопросам с заказом. Однозначно рекомендую.

марина жидких

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи удобно расположен. Быстрая выдача товаров. Доброжелательный персонал.

Наталия

Знаток города 5 уровня

Очень удобно: заказываю, не выходя из дома. И забираю совсем рядом. Очень довольна этим магазином. Спасибо девчонкам за их работу.

Ирина Г.

Знаток города 4 уровня

Удобный пункт. Наличие примерочных. Вежливый, внимательный персонал.

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи. Удобно расположен. Вежливый и приветливый персонал.

Валентина Носова

Знаток города 11 уровня

Постоянно там получаем заказы. Приветливые и компетентные сотрудники.

monesy

Знаток города 6 уровня

хорошее место, всегда быстро работают, приятные сотрудники, всем советую🔥

Ирина С.

Знаток города 10 уровня

Девочки хорошие, вежливые. Удобное расположение

Иван

Знаток города 12 уровня

Всегда приветливые сотрудники. Следят за чистотой в помещении. Быстрое обслуживание, никогда не стоял в большой очереди. Очень приятно забирать заказы из таких хороших ПВЗ.

Татьяна Свирина

Знаток города 11 уровня

Работают очень медленно,долго приходится стоять в очереди, если много народа

Проскурина Анастасия

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал. Чистое помещение. Быстрое обслуживание.

Nadja Ryzhikh

Знаток города 8 уровня

Обслуживание быстрое и приветливо, есть раздевалки

наталия юдина

Знаток города 10 уровня

Супер пункт. Девченки прветливые. Но вот помощи при проверке товара особенно техники не ждите.

Оксана Винюкова

Знаток города 9 уровня

Очень маленькое помещение, как ни зайдёшь толпа народа, не развернуться

Жаннета Горенкова

Знаток города 8 уровня

Столкнулась с непрофессионализмом и хамством. Пообещала написать на фирму. - Пишите куда хотите. Отзыв пришлось изменить, но мнение осталось то же самое

Анастасия Кузнецова

Знаток города 4 уровня

отличный пункт ,сотрудники очень хорошие

Денис Новиков

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, удобно расположено от дома, всегда заказываю сюда, т.к. близко к дому. Если было бы дальше от дома, то не заказывал сюда бы

Нина Чаркина

Знаток города 3 уровня

Все хорошо, отличный пункт ,👍

Елена

Знаток города 14 уровня

обслуживают хорошо, но долго-много народу!