Поиск

Wildberries

3,6

11 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Огромная просьба решить проблему с сотрудником, взрослая женщина которая работала 17.01.26 это ужас. Протягиваешь код, а в ответ получаешь просьбу подождать пока она доделает свои дела, и ладно бы минуточку, но стоишь по 5 минут ждёшь когда же ее дела закончатся, момент с перерывами это отдельная тема, простояла 15 минут перерыва ещё на 10 она опоздала, надо быть. Ей надо брать пример с ее коллеги, молодой девушки, всё чётко, быстро, вежливо.

Тина З.

Знаток города 4 уровня

Будьте готовы простоять 40 минут, потому что сотрудник пвз устроил себе перерыв. Не на 15, не технический, а без соблюдения своего же "написанного от руки" графика. Пришла сейчас уже 13:30, сотрудника как и не было. Отвратительно. Я понимаю, что все мы люди, но перерыв в час это нахальство. На скриншоте прекрасно видно время фото, геолокацию, и надпись перерыва.

Ekaterina P.

Знаток города 7 уровня

С меня списали оплату за брюки, которые мне не подошли по размеру из-за того, что продавец отправил мне не тот размер. и теперь мне нужно оформлять заявку, делать минимум 4 фото и видео этих брюк, потом снова относить их в пвз (это еще если деньги вернут). Что это за правила такие? Я объяснила сотруднику, чтотпересорт по вине продавца не является браком. Есть закон о защите прав потребителя,в котором указано черным по белому что такое брак, ознакомьтесь пожалуйста. Теперь я оплатила больше 2т.р. за то что продавец отправил мне не тот товар который я заказывала и вынуждена возиться с этим возвратом (у меня грудной ребенок на руках и мне не до этого). Я не то что в этот пункт больше не приду, я в целом ВБ больше пользоваться не буду. На озоне бы такого никогда не произошло.

Виктор Трофименко

Знаток города 13 уровня

Всем кто хочет сделать заказ в данном пункте выдачи желаю терпения и большого кошелька! Пункт выдачи очень маленький, темный, стол для заказов вообще мизер - разместиться на нем с покупками, чтобы проверить их перед камерой вам уж очень придется постараться, раздевалка - одна! Сотрудница пункта работает явно или с отсутствием опыта работы с людьми, а также с товаром, имеет свойство обвинять клиентов в том, что они получили товар не тот что указан в карточке продавца и не делать соответственно возврат этого товара! В общем получал свои заказы 19 октября в данном пункте, сначала мне выдала такую фразу что якобы я перепутал все пакеты с вещами, а далее отказалась в принципе принимать обратно заказы, якобы это не то что в карточке, хотя - что в карточке то и в пакете, кроме одного товара, в итоге так и не забрала его - а списала деньги за него и сказала что разбирайтесь со службой поддержки, это все ваша вина! В общем если вам дороги свои нервы и кошелек, обойдите этот пвз стороной!

Николай Жуков

Знаток города 3 уровня

Как не зайдешь то очередь,то перерыв. Пусть сотрудник расписание работы вешает,люди знать будут когда приходить ,а то 15-ти мин. перерыв длятся все 40

Иван

Знаток города 7 уровня

Еще бы при возврате одежду понюха, сотрудница женщина взрослая просто ужас, при ней же меряли товар

Арон Франц

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный пункт выдачи! Или увольте эту старую, злую женщину или потеряете всех клиентов! Чтоб получить заказ, надо дождаться пока сотрудница оформит все возвраты, разберет склад, попьет чай, поест, послушает музыку, выгуляет слона и тд… А потом выдаст уже вам заказ, но только если у нее настроение будет!

надуа Самойленко

Знаток города 2 уровня

Все и все на отлично!!!!?

Мила Энгель

Знаток города 7 уровня

Быстро, удобно

Wildberries

9 отзывов