Поиск

Wildberries

4,1

12 оценок

Закрыто до 09:00

Москва, ул. Скульптора Мухиной, 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Скульптора Мухиной, 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

12 оценок

Оцените это место

Елена Карасенко

Знаток города 4 уровня

Сегодня 07.02.26 г. была в ПВЗ по адресу Скульптора Мухиной 1. Сотрудница Екатерина вела себя просто по-хамски, придиралась к каждой мелочи на товаре, она отказалась принимать кофту на возврат из-за торчащих ниток с лицевой стороны, этими нитками производитель пришивал бирку, затем она увидела под воротником зацепку и всячески пыталась ее специально вытянуть ногтями, чтобы доказать что это брак и товар не подлежит возврату. Изначально я когда подошла к стойке чтобы вернуть кофту с неподходящим мне размером, я сотруднице Екатерине сообщила, что данный размер кофты я не открывала и не вскрывала упаковку товара, так как померила другой размер и он мне подошел, но сотрудница после услышанного решила видимо с особым пристрастием осмотреть кофту , вытащив кофту из упаковки которую я не открывала и не меряла, сотрудница начала досконально с особым пристрастием рассматривать, в дальнейшем она нашла нитки которые на самом деле были от пришивания бирки с другой стороны, затем мне она сообщила что это не нитки от бирки, а разошлись якобы петли, затем я попыталась переубедить сотрудницу, но видимо ей хотелось продолжения и она увидела петлю чуть более вытянутую чем другие петли вязки и принялась тянуть за петлю своими ногтями, далее она отказалась оформлять возврат кофты, которую сама же в конечном итоге испортила. Сотрудница вела себя не адекватно, общалась грубо и была агрессивна. Ранее в этом пункте выдачи работал мужчина, который всегда был вежлив и обслуживал четко и быстро. Прошу принять меры по отношению к вашей сотруднице!

Александр К

Знаток города 23 уровня

Отличный пункт, очень вежливый персонал, 3-и примерочные. Всё очень понравилось, всё чётко, без суеты, профессионально. Будем пользоваться, всё устраивает.

Ольга