Поиск

Wildberries

3,7

31 оценка

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Просторный пункт выдачи. Сотрудники работают быстро. В период загрузки на выдаче два человека. Товар всегда на месте, все по полочкам 🙌 Около зоны выдачи можно угоститься конфетами. Мелочь, а приятно. Три чистых примерочных. ПВЗ находится в пешей доступности от метро, очень удобно заходить после работы. Спасибо за вашу работу 💜

Ксения Никонова

Знаток города 6 уровня

Замечательный ПВЗ. Есть 3 примерочные квбинки,большое зеркало. В пункте всегда чисто, аккуратно. Очень доброжелательная сотрудница на выдаче товаров Екатерина. Быстро работает. Всегда подскажет, поможет, терпеливо и вежливо обслужит. Жаль, что многие люди даже не здороваются при входе с сотрудниками ПВЗ и не благодарят при выходе. Пункт удобно расположен- рядом с метро. Рекомендую.

Михаил К.

Знаток города 6 уровня

Сегодня посетил данный ПВЗ Wildberries. Заказ был с оплатой при получении. После примерки обнаружил, что товар не подходит, к тому же на нём было пятно. Я отказался от получения. Сотрудник отказался оформлять отказ и заявил, что я обязан оплатить, забрать товар и самостоятельно оформлять возврат дома. В результате меня вынудили оплатить заказ. Возврат в приложении позже одобрили, но сам факт принуждения к оплате и отказа оформить законный отказ считаю грубым нарушением прав покупателя. Работа сотрудника непрофессиональна. Прошу провести проверку и принять меры.

Владислава Алексеевна Лыпкань

Знаток города 7 уровня

Владелец или операторы этого пвз почему-то решили, что они могут отказаться от неудобных им рабочих задач и перестали принимать отправку товаров на маркетплейс со склада продавца wb-mp. Ещё и дезинформировали, сказав, что якобы теперь на районе отправить товары можно только с двух адресов, что абсолютно не соответствует истине - все остальные пвз спокойно принимают отправку товаров.

Ася

Знаток города 3 уровня

Не выдали товар, пришла за своим заказом который более трех часов был в статусе готов к выдаче, заказ нужен был прям сейчас, сегодня, ждать не могла. Пришлось отказаться от всех товаров по причине того что какой-то из товаров у девушки в коробке и мол у нее очередь) Забрать то что мне выдали на проверку я не могу без того товара) Да и почему я должна ждать если по приложению я могу приходить за товаром. Сотрудница зачем-то начала мне рассказывать что у нее очередь и коробок много. Почему это должно меня волновать непонятно)

Элина Бородулина

Знаток города 5 уровня

6 июля была в пункте выдачи, померила платье и вернула сразу, тк не подошло. При этом сотрудник пвз поставил платью статус «выдан», но заметила я это только дома. Вернулась в пвз, где сотрудники сказали «ничем помочь не можем, пишите в поддержку». Пишу в поддержку уже 3 месяца, деньги так и не вернули, и, судя по отпискам сотрудников вб, не собираются. Просто выкинула в пропасть почти 5000р благодаря этому пвз.

Ирина С.

Знаток города 5 уровня

Пункт расположен рядом с метро, персонал работает вежливый, всегда помогут и подскажут. Раздевалки чистые, светлые.

Tamara Pyzhova

Знаток города 4 уровня

Будьте аккуратны, Продавцы данного пвз принуждают клиентов выкупать товары против воли. Я постоянный клиент wb и впервые за много лет столкнулась с таким ужасом. За столом меня предупредили о том, что нужно посмотреть вещи на наличие брака. Я посмотрела, ничего не обнаружила и пошла мерить. На платье оказались кривые швы + оно оказалось очень длинным, сидело оно очень плохо, что стало причиной для отказа. Принесла сотрудникам, они !!внимание!! вывернули платье шиворот на выворот и в самом низу заметили пятнышко 2 мм диаметром, после чего мне было объявлено, что на платье брак и я должна его выкупить и оформить дома возврат. На что я сказала, что странно проверять внутреннюю часть платья на наличие пятен, и они видели что я этого не делала ( так никто не делает🙄) , после чего вывернули платье и нашли внизу еще одно маленькое пятнышко, скорее похожее на точку примерно того же размера и одну торчащую нитку. Мне было объявлено, что это все брак и что они обратно вещь не принимают. На мои возмущения о том, что эти пятнышки я не могла увидеть в силу их крошечности и лично для меня незначительности, да и вообще причина отказа в другом, со мной продолжили спорить и считай принудили забирать платье. Если уж вы проверяете каждый мм платья в пол и обращаете внимания даже на точку, то будьте добры, предупреждайте об этом покупателей. Покупателям данного пвз нужно быть бдительным, потому что не дай бог вы маленькое потемнение сочтете за тень или блик! Вас заставят покупать совершенно ненужную вещь, прикрываясь правилами компании. Кстати, когда я раскрыла платье в руках и показала сотруднику пвз, что пятна я физически не могла увидеть, так как оно малюсенькое, он говорит « а я вижу» и показывает в совершенно другое рандомное место, но никак не на пятно!!! Я в очередной раз убедилась в абсурдности поведения персонала. Ни разу с таким бредом не приходилось нигде сталкиваться. В данное пвз больше не пойду, пока эти люди там работают

Andrey Mokhnacev

Знаток города 13 уровня

Всегда очень приятные сотрудники. Помогают. Предлагают пакеты. Чисто. Помещение большое. Товары лежат свободно, места на полках есть. Нагромождения товаров нет.

ТРИФОН Т.

Знаток города 6 уровня

Пришел один раз, висит табличка « вернусь через 15 минут». Подумал, ладно, погулял около часа, возвращаюсь и на двери висит та же табличка, дверь так же закрыта. Ну это стыдоба для Wildberries. Ну поставили бы время официальное, что днём никого не будет хотя бы.

Эльдар Т.

Знаток города 3 уровня

Пункт чистый,ребята работают быстро,забрать товар труда не составило, буду заказывать туда еще

Виктория Родионова

Знаток города 4 уровня

Самые лучшие сотрудники, работают быстро, забрать свой товар труда не составило ♥

Павел Буков

Знаток города 4 уровня

Продавцы невежливые попросил скотч говорят мы на свои деньги покупаем

Marina Z.

Знаток города 9 уровня

Удержали 100р за отказ от товара, хотя в карточке товара стоял бесплатный отказ.

Елена Родионова

Знаток города 10 уровня

Чистый пункт, вежливые сотрудники , заказ выдали быстро

Снежана Крецу

Знаток города 5 уровня

не стали делать возврат товара, который забирала в другом пвз, хотя я в праве вернуть товар в любой пвз, даже если, как они сказали «франшиза»🤦🏽‍♀️ спорить уже не хотелось, раз уж открыли пвз, будьте добры следовать всем правилам этого маркетплейса 👎🏽

Мадина Мамажанова

Знаток города 3 уровня

Очень быстро и качественно

Вячеслав Н.

Знаток города 5 уровня

Почините свой компьютер который не может отсканировать qr code. Прихожу уже 4 раз за 1 товаром а мне говорят что компьютер не может отсканировать код

Олег Борисов

Знаток города 7 уровня

Прекрасный персонал!

Роман Блинов

Знаток города 5 уровня

Так себе

Ионов Евгений

Знаток города 15 уровня

Господа, в магазине работают продавец, который является владельцем той самой машины, которая не дает нам всем спать по ночам. Именно этот «…» потерял свой глушитель и газует по ночам перед нашими домами. Машину паркует перед входом в магазин. Можете сами убедиться.

Wildberries

21 отзыв