Поиск

Wildberries

4,4

39 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Долгое время посещала этот пункт выдачи, и все было ок Сегодня забрала товар, брак обнаружился после примерки, сотрудница заставила меня выкупить товар и составить заявку, потому что иначе, якобы, с неё списались бы деньги Позже я изучила правила, и выяснилось что товар с браком, обнаруженным после примерки, действительно возвращается через заявку, но выкупать его при это не требуется Видимо новенькой сотруднице не объяснили правила пвз Это прямое нарушение, к тому же сотрудница разговаривала крайне надменно, жалоба уже оформлена Владельцы, если вы это читаете, смотрите кого нанимает, и объясняйте сотрудникам правила К сожалению, пвз придётся поменять

Инкогнито 1001

Знаток города 4 уровня

К сожалению, впечатление от посещения пункта выдачи осталось негативным. Обслуживание было очень медленным, а общение со стороны сотрудницы — молодой девушки — показалось высокомерным и недоброжелательным. Вместо обычной вежливости чувствовалось пренебрежительное отношение к клиентам, что совершенно не соответствует уровню сервиса, который ожидаешь. Хотелось бы обратить внимание владельца пункта на качество обслуживания и провести работу с персоналом. Покупатели приходят не только за заказами, но и рассчитывают на элементарное уважительное отношение. Теперь в этот пункт заказывать ничего не планирую. Буду искать другой поблизости.

Larisa P.

Знаток города 7 уровня

Всё понимаю, сотрудникам это не нужно, тем более улица. Ну неужели совсем нет уважения к своим клиентам? Не люблю этот пункт из-за неопрятности внутри и свинства на входной группе.