Поиск

Wildberries

4,2

335 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

10.09.2025 Купили холодильник 21.10.2025 его привезли, коробка сразу была повреждена, сотрудники которые его привезли сказали если что без проблем поменяют. Стали вскрывать коробку обнаружили приличную вмятину и царапины. Вот уже второй месяц мы не можем решить вопрос обмена, холодильник стоит 43000, компенсация нам не нужна. 29.10.2025 составили досудебную претензию, ответа нет. Теперь придется обращаться в суд. Крайне☝️ не рекомендую эту компанию для покупки крупногабаритных вещей, а если заказываете не говорите код грузчикам пока не проверите, что и в каком состоянии вам доставили.

Людмила Быканова

Знаток города 5 уровня

Очень милая и приятная девушка работает, брютенка. Все быстро находит, быстро обслуживает всех, нет очередей, в пвз чисто в ее смены)

Ольга Ольга

Знаток города 8 уровня

Обычный интернет-магазин, товары разные, есть удачнае покупки, есть очень плохие. Пункты тоже разные, есть обшараные в которых неприятно мерять, удобно, что быстро и рядом. Из плохого: не публикуют отрицательные правдивые отзывы, не проверяют продавцов, с некачественным товаром всегда огромная проблема возврата-не продавцы, не магазин ни за что не отвечают. Бренд указан, а по сути дела там ИП, которые некачественное делают и продают, например бренд VIVIDJI - ужасное качество от ИП Григорьевой Вероники)) Купил некачественное - твоя проблема. Дорогие вещи я там не покупаю, из-за этого. Одиного раза хватило.

Элеонора Ильинична

Знаток города 7 уровня

20 января . Сегодня забирала заказ и была удивлена. Впервые было чисто , все аккуратно сложено , передо мной двое людей были быстро обслужены . у одного покупателя были и возраст и , примерка и забирала товар . Второй покупатель забирал. Мой товар девушка нашла за 3 секунды . Это говорит , о том , что она знает где что лежит. Хожу в это пункт практически через день . Но такое видела впервые 😄 . Всегда какой-то хаос , а тут зашла и удивилась , аж неудобно , что обутой зашла 😅. Девочка сегодня была новенькая очень приятная . Админ не теряй такого работника 👍

Веста Геннадьевна

Знаток города 9 уровня

Вокруг много пунктов выдачи, но мне нравится этот: по сравнению с другими точками- чисто, вежливые работники

Дарья .

Знаток города 3 уровня

Ходила в этот пункт выдачи более 3х лет, всегда было доброжелательное отношение к покупателям, поменяли сотрудника выдачи в июне, больше нет желания ходить и заказывать.

Олеся

Знаток города 4 уровня

Что пункт, что сервис ниже плинтуса. Мало места, хлам, товары лежат по залу, сотрудники отвратительные.

Валерия Семенча

Знаток города 6 уровня

21.10. я забирала заказы и хочу выразить благодарность двум девушкам, которые там работают. Они очень вежливы, приятны в общении и спокойно реагировали на большой поток клиентов🤟🏻

Валентина

Знаток города 10 уровня

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. После 18.00 бывают очереди, но долго стоять обычно не приходится

Нелля

Знаток города 17 уровня

Отличный пункт выдачи от Wildberries . Удобный, чистенький, хороший персонал. Приятный бонус, прям под боком расположен. Ставлю 5 звëзд.

Полина Яндашевская

Знаток города 4 уровня

Потеряли товар на складе. Несколько раз просили прийти и обещали найти товар. На третий раз сказали что не будут искать и товар отменили не уведомив меня и просто так гоняли меня в ПВЗ. Почему разу нельзя было отменить товар и не тратить мои нервы и время. Ужасное качество обслуживания.

Татьяна З.

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи закрыт . не могу получить заказ , сотрудники ссылаются на то, что не успевают . НО !!! Отменить заказ я уже не могу т.к он готов к выдаче и получить я его не могу , так как сотрудники не выдают заказы.

Ксения Лебедькова

Знаток города 10 уровня

Отличный и вежливый персонал. Но сам пункт выдачи - взглянуть и заплакать. Старый, обшарпанный ремонт, ужасное освещение, которое не даёт нормально выбрать вещь и очень маленькое помещение. Все заставлено коробками. Я была во многих пунктах выдачи и честно скажу - этот самый ужасный. Возвращаться сюда вновь и вновь желания никакого нет. Огромная просьба к руководителям данного пункта, обратить внимание на свое помещение. К вам ходит очень большой поток людей из Мурино. Так как закрыли один пункт выдачи на бульваре Менделеева и теперь вся толпа идёт сюда. Ну приведите вы свое помещение в порядок, чтобы было желание к вам приходить! Сегодня вот, например, его вообще решили без предупреждения закрыть. Ни объявления, ничего. Только в приложении в 16.00 появилась информация. Люди стояли с самого утра и зря! Ужасный пункт выдачи. Разберитесь уже со всем, что там происходит!!!!!

Елена Федоренко

Знаток города 4 уровня

Мне нравится интернет - магазин Вайлдберриз, но пункт выдачи мне не нравится Он очень маленький, в нем тесно , порой мусор вываливается из мусорных корзин, хотя сотрудники работают хорошо. Выбора нет, приходится пользоваться тем, что есть... Мне казалось, что у Вайлдберриз есть определенные требования как к помещению, так и к его оформлению, но на данный пункт выдачи видео это не распространяется... А очень жаль

Илья Ильин

Знаток города 6 уровня

Обычный ПВЗ, забираю заказы на регулярно основе, проблемы не было, бывает загруженность в виде очереди, в целом её критично, все работает, персонал адекватный

Михаил Тареев

Знаток города 8 уровня

11.11.2023 19:19 В приложении и на Яндекс.Картах указано, что работают каждый день до 21:00. Но пункт выдачи закрыт! И никакого оповещения, никакой бумажки нигде нет! Никогда больше не закажу в этот ПВЗ.

Елена Ф.

Знаток города 6 уровня

Заказали две бутылочки Сбитень у продавца ИП Сударев Дмитрий Евгеньевич ИНН 781101019881 , товар пришел разбитый и разлитый. Товар с пункта выдачи не забрали, оформили возврат, НО,,,,,, продавец отклонил возврат с указанием , что не видит брака. Заявку на возврат денег по браку отправляли три раза, оспаривали, но все равно отказ. В итоге товар у нас забрали на пункте выдачи, деньги не вернули. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАР У ДАННОГО ПРОДАВЦА, он зарабатывает на людях, а не на продаже. Написали в поддержку, так отправили к продавцу. Wildberries- спасибо большое за вашу работу на ОТВАЛИ!!!!

kosmonosec

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт выдачи. Постоянные огромные очереди. Работники там вообще медлительные, видимо процесс вообще не организовали. Заказываю нечасто и каждый раз даю себе слово сюда больше не заказывать, но забываю(

Богдан

Знаток города 12 уровня

Очень часто задерживается товар. Вместо двух дней идёт семь дней. Доставка переносится по несколько раз.

Анонимный отзыв

Раньше все было замечательно, заказы приходили за 2 дня. Если и были очереди, то минимальные. Сейчас жду свой заказ уже больше недели, отменила прошлый потому что тоже задерживался. Не могу получить теплые ботинки уже пол месяца. Приемка идет с 28 ноября, еще и деньги в резерве у ВБ за несколько пар, которые заказала на примерку((

Наташенька

Знаток города 17 уровня

Раньше был не самый лучший пункт выдачи, теперь исправляю отзыв. В пункте сделали ремонт, больше нет саалки коробок, а обрабатываются заказы быстро. Всегда улыбчивые работники пвз.

Виктория Гайдук

Знаток города 8 уровня

Не хочу портить рейтинг, ставлю 5 звезд, но увольте, пожалуйста, вашего сотрудника с хвостиком. Каждый раз такие очереди собирает, постоянно найти ничего не может.

Юлия Н.

Знаток города 5 уровня

Стали менять цены при постоплате и молча списывать деньги с карты за доставку. Досвидос.

Инна Щ

Знаток города 6 уровня

Заказ поступил в пункт выдачи 16 сентября. До сих пор не принят и я не могу его получить(( в пункте все пространство, включая примерочные, практически до потолка заставлено нераспакованными коробками с заказами. На вопрос: "Когда будет принят товар? " ,отрудники ничего конкретного ответить не могут. Заказывать в этот пункт точно больше не буду. Да и вообще на Валберис. В этот раз заказала пульт для телевизора. Жду уже 11 день. 5 дней задержка в пункте на сегодняшний день. Проще было выехать в город и купить.

Anna B.

Знаток города 4 уровня

Очень медленно работают . Очередь человек 10 . Работает одна девочка и очень медленно . Не войти помещение, , везде коробки

Anna

Знаток города 4 уровня

Пришла в 12.40, пункт закрыт,света нет. Никаких предупреждений не было.

Marina

Знаток города 12 уровня

Это первый пункт в котором молодые люди позволяют по хамски относиться к клиенту. Разочарована. Не рекомендую. Помещение тесное, завалено прибывшим товаром. Всего две примерочные.

Анонимный отзыв

Уже 2й раз сталкиваюсь с тем, что не могу несколько дней забрать свой заказ из этого пункта выдачи! Все помещение внутри от пола до потолка заставлено коробки, сотрудник ответил что заказы некуда расставлять! То есть я и многие другие уже целую неделю (!) не можем получить свой заказ, хотя он находится внутри помещения И с таким я сталкиваюсь у вас не в первый раз Заберу (надеюсь) свой заказ и больше через вб заказывать не буду Рекомендую открыть ещё один пункт выдачи поблизости, раз этот не вывозит такое количество заказов Ведь обещается одна дата доставки, а по факту приходится ждать неделями

Оксана С.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пункт выдачи! Места для такого объёма заказов совсем мало. Коробки с заназами складируются прямо в зале и в примерочных. Горы коробок с человеческий рост!!! Заказы принимаются пунктом выдачи по 3-4 дня, из-за этого не расчитывайте получить свой заказ через 1-3 дня, как обещяют для Лен.области. Минимум нетеля! На жалобы и обращения потребителей не реагируют!!! В таком районе с такой плотностью жилой застройки и такой крохотный пункт выдачи, промто ужас! В соседних домах куча свободных помещений большей площадью. Я понимаю что хотят экономить, но когда экономия так пагубно влияет на качество она превращается во вредительство! Можно открыть ещё один пункт выдачи и можно поставить ограничение по обороту заказов на этот пункт, отслеживать перезагрузку пункта выдачи. Заказчик ведь не видет загруженности пункта выдочи при формировании заказа и он расчитывает получить свой заказ в обещенные сроки! А в условиях предоплаты заказчика ставят в безвыходное положение так как возврат денег после отмены заказа тоже занимает до 10 дней! Я, например заказала 20.11.20 зимнее пально его до сих пор нет и, судя по информации в деталях доставки, в ближайшие 2 дня я его точно не получу! Этот пункт выдачи очень разочаровал и из-за него вообще ничего нехочу больше заказывать в wildberries, хотя раньше в Питере практически все покупки для семьи из 5-ти человек делала через wildberries!

Наталья

Знаток города 7 уровня

Все завалено коробками, девушка очень медленно, попивая чай, вытаскивает по одной позиции и зевая обрабатывает... Очередь просто огромная в пункт по 20 человек на улице... Всего две примерочные,вечно занятые

Дима Якубишин

Знаток города 7 уровня

Пришел в 12 дня 1 февраля закрыто

Nariman Akhmedov

Знаток города 9 уровня

Очень удобное расположение. Хорошее обслуживание. Приветливый коллектив.

Елена А.

Знаток города 2 уровня

Просто кошмар!!! Будьте внимательны!!! Я давно покупаю вещи в этом магазине. Было много и хорошего и плохого, но в целом я считала, что магазин отличный. А, сегодня я столкнулась с тем, что отказавшись от товара в магазине с моей карты, привязанной к сайту магазина просто взяли исписали деньги!!₽ просто ужас какой-то!!! На каком основании!!₽ я от товара отказалась, а денег нет и позже сделан возврат. Никакая горячая линия не работает, чтобы жаловаться!!! Отвратительно!!! Просто мошенничество!!!!

Влад Пантелеймонов

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт выдачи заказывали всегда через этот пункт выдачи и всегда отслеживали через приложение. Доставляли в пункт выдачи быстро,но забрать из пункта выдачи ты смоежешь только через 3-4 дня это минимум

Natalia

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт по доставке, всегда все работники приветливые и самозаведение аккуратное и чистое. 👍👍👍👍👍.

Знаток города 3 уровня

Начальству надо разобраться с этим пунктом - нанять туда больше людей, чтобы товар успевали распаковывать, больше платить чтоб сотрудники не уходили. Я просто не могу неделями получить товар. В тот же момент тот же самый товар с озона поступил ко мне за 2 дня!!! Сюда заказывать больше ничего просто не буду, это просто бессмысленно заказывать зная что ты ничего не получишь

Полина С.

Знаток города 3 уровня

Примерочные забиты коробками, следовательно примерить товар нельзя, сотрудники предлагают выкупить и если не подойдет оформлять возврат.

Алена Лега

Знаток города 3 уровня

Его сложно найти, дозвониться не возможно! Пришлось на морозе обойти весь комплекс не маленький....в итоге во дворе в самом углу я его нашла🙄 в итоге почитала записку на дверях закрытых с перерывом более часа, конечно на улице в мороз не прождешь столько пришлось уйти, жаль потраченного времени!

Карина Б.

Знаток города 7 уровня

Ужасно! Жду заказ по 7 -8дней, приемка товара 5-6 дней и более. Сотрудники не успевают принимать товар, всё захламлено коробками! Разочарована этим пунктом выдачи

Ольга Наточисел

Знаток города 4 уровня

Всё хорошо. Удобно, чисто. Найти вывеску сложно. В самом углу здания. Нашли СДЕК - wildberries ищите напротив

Юрий Арсланов

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт самовывоза!!! Уже неделю не могу забрать оплаченный товар, который находится на приёмке в пункте выдачи . Персонал хамит!!! Всё завалено коробками! Персонал сидит за компьютером и не разбирает их. Думаю что больше ни чего не буду заказывать!!!

Яна М

Знаток города 5 уровня

Хотите вечно ждать заказ? Тогда вам на Валберис. "Удачных" покупок. 👎

Дарья Худякова

Знаток города 10 уровня

Обслуживание работников данного пункта нормальное,Но внутри бардак полнейший .Места стало мало,примерочных всего лишь две.

Александр Нестеров

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи, сначала испугались очереди на улице но обслуживание оказалось очень быстрым

Ирина Киреева

Знаток города 6 уровня

Такая же история. Получила один из заказанных товаров. А второй пришёл, но мне на выдаче доставки ,сказали что товар у них,но скорее всего не принят. Не кому якобы это сделать и когда смогу получить свой заказ неизвестно.

Анна Лазарева

Знаток города 22 уровня

Обслуживание быстрое, все чётко! Персонал хороший) Единственное очень мало места и всегда все завалено коробками.

Лина

Знаток города 18 уровня

Уже второй раз по полчаса ищут одну заказанную вещь

Анонимный отзыв

Чисто. Очередь бывает, но выдают быстро. Работники вежливые. Всё хорошо.

Ksushik900

Знаток города 10 уровня

Хорошее место, приветливый персонал

Людмила П.