Поиск

Wildberries

4,4

217 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хороший пвз, сотрудницы стараются, чтобы всё было быстро и чётко. Даже если очереди, то сильного дискомфорта нет. Интернет действительно не очень, но так во всём здании, поэтому можно просто всё необходимое сделать заранее

Дарья

Знаток города 4 уровня

Это самый отвратительный пункт из всех, что я видела. Там никогда ничего не могут найти, вечно длинные очереди, время ожидания более 15 минут! Приходится сначала тратить кучу времени на ожидание своих потерянных заказов, а потом и вовсе отказываться от них!!

Светлана

Знаток города 5 уровня

Безобразное качество обслуживания! Очень хочется написать обращение в Роспотребнадзор. Здесь работает возрастная дама( более 55 лет) блондинка, которая отказывается представляться. Заставляет под выдуманными предлогами выкупать вещи, а также предлагает сдать их в другой пункт выдачи. То что висят камеры, абсолютно ничего не значит. Даже если Вы скажете, что вещь изначально такая была , вас все равно заставят выкупить. Закрывает пункт выдачи на 30 минут раньше, прямо при покупателях внутри и предлагает самим покупателям поднимать решетку, чтобы выйти из пункта. Чувствует свою безнаказанность . Не удивлюсь, что скоро покупатели устанут от такого отношения и напишут обращение в Роспотребнадзор для проверки защиты прав потребителей. Неужели владельцам данного пункта безразлично , что станет с их бизнесом ? Ведь тут и проверки могут быть и отток покупателей. Неужели так сложно провести беседу и научить работника правильно обслуживать потребителей?

Инкогнито 9284

Знаток города 7 уровня

Не умеют работать от слова СОВСЕМ! Постоянная очередь, очень долго ищут и не всегда могут найти. После выдачи товара забывают что и кому отдали и кричат на весь пункт выдачи: «ой, девушка, это у Вас были прокладки и расческа для волос» 🙈 Просто край!

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Сотрудники доброжелательные. Но: Постоянно нет интернета. Или постоянно очередь, всё примерочных заняты. Ждёшь по 15-20 минут, чтобы получить свой заказ. Идти нужно на 2 этаж. Не рекомендую. Если есть выбор то вам не сюда

Светлана Малей

Знаток города 14 уровня

Персонал вежливый. Удобное расположение. Но народу ооочень много...приходится стоять очередь на получение заказов.

Станислав Оськов

Знаток города 12 уровня

Плохой пункт выдачи, постоянно нет интернета или какие то проблемы, еще и девушка не смогла вернуть сразу товар( с постоплатой )и сказала возвращать через возвраты, в итоге минус деньги, спасибо

Наталья Иванова

Знаток города 11 уровня

Очереди терпимо, пвз загружен людьми, но отношение к товару, словами не передать, постоянно теряют товар, и ответ прост, перезакажите, а мне нужен к определённому дню! Подобное случилось 4 раза все прощала, но до конца выбесили отношением к чужому товару и деньгам, на обложке книги чёрным маркером нанесли огромные цифры!!!!!! Каааак, как можно так, они думают что такое люди захотят выкупить?!?! Сами бы хотели такое получить????

Дмитрий Палыч

Знаток города 17 уровня

хочется отметить не компетентность персонала в части возврата товара, под любыми надуманными причинами отказывают в возврате. Местные жители к сожалению стали заложниками данного ПВЗ. С другими ПВЗ микрорайона подобных ситуаций не возникало, их сотрудники умеют работать с возвратом, возвращал не подходящий товар не однократно. Одну звезду накинул за способность выдавать товар.

Duuxb Ofndn

Знаток города 2 уровня

Ужастный пвз. 1) хомят на ровном месте 2) всегда теряют товары, а когда просишь чтоб поискали говорят его нигде нет 3 ) уходят на склад и начинают обсуждать наподобие( скажи что товар не нашли, либо начинают покрывать разными матами 4) всегда очередь, из за того что долго принемают 5) закрываються когда им угодно, а когда просишь чтоб срочно выдали, начинают орать и закрывать дверь 6) когда просишь помочь с возвратиами чтоб их сделать, они начинают огрызаться и говорит я не знаю где вашем приложение возвраты, ищите сами!!! Налеюсь администратор сделает правельные выводы

Olga

Знаток города 16 уровня

Постоянные очереди, товар подолгу ищут на складе. Приехала в 20:10 - очередь 8 человек!!! Развернулась и поехала домой, только время зря потратила. Ужастный пункт выдачи, хуже не встречала

ИРИНА К.

Знаток города 4 уровня

Под предлогом « отсутствия интернета» закрывают ПВЗ и делают свою работу. Отвратительно! Почему под предлогом (?) потому что вывесили объявление «не работают до 19:30»!

Юлия В.

Знаток города 4 уровня

Очень хамовитые сотрудники. Теряют заказы не в первый раз , искать не спешат, еще и очень хамят в ответ. Изначально были с ними вежливыми, отнеслись с пониманием ( что я, что муж, который попробовал забрать заказ на следующий день, но его так и не нашли. « Вам звонили, что нашли заказ? Нет? Тогда что пришли!) сказать , что я в шоке с такого обслуживания, ничего не сказать…

Ирина Островская

Знаток города 2 уровня

Хуже не встречала! Самый ужасный пункт выдачи вайлбериз! Товар систематически теряют, сотрудники вечно хамят. Владельцы, обратите уже внимание какой персонал на работу берёте!

Tvoya_kudry

Знаток города 8 уровня

К персоналу вопросов нет . Видимо хозяин пункта отфильтровывает , очень радует это) Сотрудники , которые работают на данный момент вежливые, терпеливые и аккуратные . В целом не плохо , но ВСЕГДА вечерами никак не оформить заказы , только с платной доставкой 😩

Марго

Знаток города 18 уровня

Быстрое обслуживание. Есть примерочные. Персонал всегда приветливый. Очередей нет. Все быстро и оперативно. В помещении порядок и чистота. Парковка большая перед зданием.

Анна Гауэр

Знаток города 8 уровня

ужасный пункт , всегда очереди и сотрудники с недовольными лицами , долго обслуживают , так же обсуждали меня и что я заказываю прямо у меня перед лицом , так же всегда пририкаются

GOLDY

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт, но очень жаль, что он один. Катастрофически не хватает ещё пункта. В этом пункте собираются очереди.

Нина Б.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники отделения перестают пускать за 30 минут до закрытия, ведут себя по хамски с людьми

Tanaan100 Tanaan100

Знаток города 5 уровня

7.12.24 в 19-00 был закрыт ПВЗ, судя по объявил. переносили уже время открытия 2-раза, собралась очередь из 15 чел. Вообще сотрудник женщина в возрасте, я уже ее встречаю 2-й раз она самовольно закрывает ПВЗ и еще и кричала на меня 25.11, и 7.12 на мужа, отвратительный сотр. я из за нее не хочу заказывать на этот ПВЗ, потому что там вечно или она кричит или самовольно закрывает ПВЗ. Примите меры, администратор, которому звонил муж, сказал, что заделать ничего нельзя это человеческий фактор. Почему тогда на других ПВЗ такого нет? Значит плохо работает администратор. Ни одного раза на любых других ПВЗ мне никто не хамил, я даже в Ессентуках заказывала, это не Лен. об. там все милые и приветливые. ХАМЯТ ИМЕННО НА ЭТОМ ПВЗ.

Klaudi

Знаток города 4 уровня

Мой любимый пункт выдачи❤ Вежливые сотрудники всегда готовы помочь,быстрое обслуживание😊 Помещение просторное,очень чисто☝️

tanaan100 tanaan100

Знаток города 4 уровня

Каждый раз какие-то проблемы тут. Уже не первый раз пишу отзыв, на плохую работу и все то же самое. Я так понимаю работает то ли родственник владельца, то ли родственница, скорее всего мама, она там все решает. В ноябре 24 г и меня была похожая ситуация, когда ни с того ни с сего сотр. Решили закрыть ПВЗ и занятья своими делами, под предлогом, что нет интернета и оплата не проходит. Хотя я стою в очереди и все свои покупки оплачивают и интернет значит есть, но меня требовали больше не занимать. Сейчас 20.01.25 повторилась похожая ситуация с мужем – бабушка двери уже не закрывала, но мужу сказала, интернета нет, идите гуляйте, вспомнив мой визит в ноябре, где тоже якобы они хотели закрыть ПВЗ из-за этого, муж попросил телефон руководства, бабушка не дала телефон в категоричной форме, отказала. Муж ушел не далеко и тут вдруг резко все заработало – бабушка огласила, что надо же интернет появился. Это ситуация уже повторяется НЕ раз – зная, что ПВЗ закрывать нельзя, они придумывают проблемы с интернетом, обманывают нас посетителей. Почему на других ПВЗ никогда нет таких проблем, ни с интернетом, ни с надменным общением сотрудников? В это в это ПВЗ идешь как в казино, не известно, что еще эта бабуля выкинет и придумает, что бы не работать. Не понимаю,, почему нельзя решить вопрос- я уже 125 жалоб на него пишу на вайлберис, а бабушка как обманывала нас так и продолжает обманывать и закрывать ПВЗ кода ей вздумается.

Татьяна С.

Знаток города 4 уровня

Испортился этот пункт последнее время, скорее всего дело в сотрудниках. Раньше все быстро и оперативно было, особенно парень, Даниил вроде зовут его, нравился, всегда вежлив, с улыбкой, быстро все найдет, объяснит. Сейчас калейдоскоп девочек, постоянно новые лица, никогда не улыбнутся, на днях получала товар, искали полчаса, неделю назад вообще потеряли, найти не могли, еще и недовольны, как будто я товар потеряла.

сона

Знаток города 5 уровня

ВАУ.. МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ.. все для удобства, отличные и комфортные сотрудники, примерочные, и все для удобства.. в общем очень нравится, советую!!

Салих О.

Знаток города 3 уровня

Замечательные сотрудники, вежливые. Все аккуратно, быстро. Пункт чистый.

Настя Смирнова

Знаток города 10 уровня

Ужасный пункт выдачи, всегда очереди, долго выдают товар, еще и хамят клиентам

Петр Шабанов

Знаток города 7 уровня

В последнее время прям беда Сотрудники постоянно закрывают пункт во время рабочего времени , закрывают двери прям перед лицом, нервничают, позволяют себе лишнего в общении с клиентами

Вероника Шут

Знаток города 6 уровня

Отвратительный пункт выдачи !! Девушка не правильно пробила мне товары , деньги списали , возврат она не сделала !!! Начала орать матом, что ей тут все должны !

Ольга Ш.

Знаток города 3 уровня

Только Даниил работает оперативно. Остальные сотрудницы постоянно меняются, долго ищут товар. Раньше было быстро и оперативно, сейчас нет.

Ирина Платухина

Знаток города 10 уровня

в данный пункт, товары всегда приходят с опозданием( оповещение о поступление товара, может придти в 22 часа. Ни разу в пункт на улице Любимой, д 1, заказ не пришёл во время

НАТАЛЬЯ

Знаток города 12 уровня

Постоянно технические проблемы-как ни зайдешь, то 15 мин, то неизвестно когда заработает

Евгения

Знаток города 10 уровня

Сотрудники работают очень плохо. Вечно недовольные лица, личные разговоры на рабочем месте считаю не приемлемым. Плюс 2 раза не сделали возврат товара после примерки. Первый раз молодой человек не увидел, что я положила товар ему на стол и деньги списались. Второй раз девушка выдала не полный заказ и за то, что не выдали, у меня списалась покупка. На месте всегда переспрашиваю все ли нормально, отмечаю по 3 раза что я беру! В итоге уже 2 раза мне приходилось на машине возвращаться в пункт повторно и разбираться с отмененными заказами.

Диди До

Знаток города 4 уровня

Все описала выше) минусов как таковых нет! Плюсы в основном !!! Чисто, красиво, рядом лес и озеро, можно летом шашлыки жарить и купаться, даже зимой, шашлыки жарим и скатываемся с горки на ватрушках )

Матвей Лесков

Знаток города 5 уровня

Супер вежливый и адекватный сотрудник Данил, подсказал все что меня интересовало и выдал заказ, спасибо

катя

Знаток города 4 уровня

ужасный пвз и ужасные сотрудники , с таким отношением к клиентам гнать их надо , а не деньги платить за это

Маргарита С.

Знаток города 6 уровня

Часто закрывается посреди дня, собирается большая очередь

Лия Р

Знаток города 17 уровня

Хороший ПВЗ WB. Вежливый и быстрый персонал. В час пик не хватает скамейки для ожидания (одной не хватает).

Кирилл Трофимов

Знаток города 6 уровня

Тут без меня много правдоподобных отзывов. Жена постоянно заказывает сюда, сколько я ее просил не заказывать в этот пункт пока сама не обожглась 2-а раза подряд, сама ходила и офигела! Именно офигела и поняла меня, в какую оранжерею она меня посылала. Бляго я второй раз с ней был ,дал отпор этим безграмотным которые ничего не понимают лишьбы отдать и послать. Надеюсь запомнили урок, что нужно уметь обслуживать а не посылать куда подальше. Телефон администра так же не дали, я у них оказывается все знаю и телефон и пишу на них клявы. Теперь написал , жуйте

Alex H.

Знаток города 10 уровня

Чётко своих действий всегда доброжелательность. Понимание что хочет клиент в своих последующих заказах, улыбчивость. Симпатичный контингент консультантов.

Анна Shu

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение.Достаточно много места для примерочных

Ольга Б.

Знаток города 4 уровня

Худший пвз, перерыв 15мин…. Идет час

Николай

Знаток города 16 уровня

Хорошо обслуживают. Товар приходит вовремя.

ИГОРЬ ЧЕРЛИН

Знаток города 10 уровня

К огромному сожалению, год назад, в данном пункте потеряли мой заказ! Обещали найти! Потом просто сняли сто рублей за хранение товара и отправку назад продавцу! К нынешнему коллективу претензий нет!

Комов Сергей

Знаток города 12 уровня

Удобная точка получения товара. Очередей нет (днем).

Александра

Знаток города 8 уровня

Благодарю владельцев этого пункта выдачи! Спасибо, что не прошли мимо и разрешили повесить листовку. Спасибо за помощь! Желаю вам процветания и удачи 🍀