Wildberries

4,0

6 оценок

Открыто до 22:00

Самара, просп. Масленникова, 18

Добавить фото или видео

Адрес

Самара, просп. Масленникова, 18

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,0

6 оценок

Оцените это место

Алиса

Знаток города 2 уровня

Один из самых приятных, чистых и красивых пвз!) Девушки там работают чудесные (за исключением только одной, которая никогда не здоровается и будто все время негативная), но это не критично

Андрей Дехтевич

Знаток города 12 уровня

09.08.2025 в 17:00 подошли к пункту выдачи. Дверь была перегорожена снаружи двумя коробками, на верхней была надпись «перерыв 15 минут». Сходили в Озон, в ЛаМоду, вернулись в 17:20. Коробки стоят, но дверь не заперта. Девушка пришла не торопясь со стороны Мичурина, со стаканчиком кофе, в 17:28. Ну да ладно. Получали две пары кроссовок. Одна оказалась велика, другая маловата, на ногу не села. Возвращаем. Девушка пристально рассматривает обувь, на одной паре находит каплю клея, на второй - торчащую нитку, объявляет что обе пары по ее заключению с заводским браком, и теперь мы должны их выкупить, и возвращать по заявке на продавца, если он одобрит заводской брак! И что если бы мы не мерили, а сказали ей об этом сразу - тогда бы она забрала обратно без заявки. Я встал на принцип, говорю зовите владельца, выкупать не буду. Через 5 минут, поняв что не уступлю, девушка отменила выдачу, заказ опять повис у меня в кабинете готовый к выдаче, наверное вернется на склад по «неполучению» через некоторое время. Что тут сказать.. понимаю, что ВБ лютует из-за каких-то нерадивых покупателей. Но когда вводятся такие правила - нормальных покупателей и не останется. Год от года все меньше заказов делаю на ВБ (был случай , когда отказывали в возврате при явном, видимом заводском браке, хорошо что хоть товар был на 423 р). Этот случай укрепил правильность такого решения.

Elena Ivanova

Знаток города 5 уровня

Шокирована ужасным хамством и несправедливостью!!! 13 июня. Сотрудник пвз обнаружил пятно размером с точку и буквально ЗАСТАВИЛ МЕНЯ ВЫКУПИТЬ ТОВАР!!! мне товар не подошел по размеру, но сотрудник обвинил меня в том, что я плохо проверила товар при получении!!!! Сам сотрудник неопрятный, лохматый, берет вещи грязными руками, хамил, смеялся в лицо, отказался назвать свое имя. Сообщил,что боится штрафов, но такой подход кажется уже за гранью разумного. Прошу руководителя данного пвз принять меры, такое обращение с клиентами недопустимо.