Поиск

Wildberries

1,7

15 оценок

Закрыто до завтра

Брянск, ул. имени А.Ф. Войстроченко, 5

Добавить фото или видео

Адрес

Брянск, ул. имени А.Ф. Войстроченко, 5

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

1,7

15 оценок

Оцените это место

Елена Б.

Знаток города 9 уровня

Я понимаю, что пункт выдачи достаточно новый, но он существенно проигрывает соседним как минимум в двух направлениях: нет точки доступа Wi-Fi для посетителей. в этом районе с сетью вообще беда, поэтому все пункты выдачи, которые заботятся о своих клиентах, сделали бесплатный доступ к интернету. А тут он и не планируется ((( Второе: что за тенденция пошла у точек выдачи отправлять покупателей с упаковочным материалом восвояси? Если бы не было проблем с возвратом некачественного товара, то не было бы и необходимости вскрывать товар в пункте. Сотрудники САМИ спешат сообщить, что нужно вскрыть товар под камерой. Иногда, собрать все назад также просто нереально. И вот уже все ближайшие мусорки пешеходного маршрута к пункту выдачи забиты коробками, пакетами и упаковками. Если Вам лень собрать в конце дня коробки и вынести их на мусорку, то это Вас совсем не красит. Уважайте своих клиентов и жителей дома, в котором арендуете помещение!

Евгения

Знаток города 6 уровня

Никогда не было проблем с этим ПВЗ, но тут появилась новая сотрудница (брюнетка), не могла полчаса найти один из моих заказов, я пошла навстречу и сказала что пусть отменит, а я потом перезакажу, чтобы не задерживать очередь. Потом ждал ещё один сюрприз - сотрудница не предупредила о том, что два товара вскрывать нельзя (пластиковые Ланчбоксы), упаковка была обычной с кодом ВБ и мы их естественно вскрыли под камерой пока она искала наш заказ, обратно она их принимать из-за этого отказалась, хотя ошибка произошла по ее вине, пыталась заставить за них заплатить, хотя мы выбрали другой товар, разговаривала очень грубо, уверяла что программа по-другому не пропустит. Слава богу приехал руководитель ПВЗ и решил вопрос за секунду, оформили возврат, большое ему спасибо. На прощание я сказала что нет желания после такого возвращаться в пвз, на что девушка ответила что они нас тоже не ждут - то есть мне ещё и нахамили. Оставляю кучу денег на ВБ. Иду навстречу растерянному сотруднику который не может найти заказ. А мне в итоге хамят. Спасибо. Сотруднику 0 звёзд, руководителю 5, в среднем получается 3, извините. Персонал всё-таки надо подбирать тщательнее даже самому хорошему руководителю. Больше нет желания делать выручку этому пункту, буду заказывать в другие.

Виталий

Знаток города 3 уровня

Некомпетентные ,неграмотные и нет никакой нацеленности на клиента . Кто нибудь ,либо научите ее работать ,либо уберите вообще .Женщина с светлыми волосами , медлительная ,неграмотная , еще и грубит. Тут вообще директору плевать ,кого брать на работу ?у нас пол дома ушло уже обратно на Войстроченко 3.