Поиск

Wildberries

3,7

16 оценок

Закрыто до 10:00

Обнинск, ул. Славского, 1 • этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Обнинск, ул. Славского, 1этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,7

16 оценок

Оцените это место

Оля Рыгаль

Знаток города 5 уровня

16 октября вечером произошла из ряда вон выходящая ситуация. Единственный менеджер не мог 15 минут найти заказ. Образовалась очередь. Через 15 минут поисков он вышел и как ни в чем не бывало обратился к другому покупателю: "Сканируйте код". Ушёл искать другой заказ. Как только он вернулся, ожидающая потерянный заказ девушка спросила: "А я?". Ответ: "Не знаю ждите" и снова поиски товаров для других людей. Как только он вернулся девушка снова заявила о себе : "Оформляйте отказ, я не буду с вами до закрытия тут стоять". Он кивнул, что-то нажал в компьютере и снова молчание... Девушка опять спрашивает: "Сделали, можно идти?" , он безразлично посмотрел и кивнул. Уважаемая администрация пункта выдачи, проведите с сотрудником внеочередную должностную инструкцию о взаимодействии с клиентами. Не страшно, что потерялся заказ , не страшно, что мы, другие покупатели, ждали, но игнорировать клиента верх бесткактности.

Милена Акопян

Знаток города 4 уровня

Пвз хороший: удобное место, чисто, уютно. К подбору персонала есть вопросы, постоянно попадаю к вечно недовольной девушке, вчера 29 мая забирала товар вновь у нее, встретили меня тяжелым вздохом, с еще более тяжелым вздохом пошла за посылками, под конец так вообще услышала «ну почему сегодня моя смена?», данное изречение она не сильно то и скрывала, считай в лицо мне сказала. Прошу обратить внимание на хамское поведение и тщательнее следить за сотрудниками.

Валерия Смирнова

Знаток города 4 уровня

Сегодня, 14.01.2026г произошла из ряда вон выходящая ситуация. Очень нравился мне этот пункт выдачи, и девушка которая там работает( блондинка), очень приятная, и всегда быстро выдавала заказы. Пришла сегодня как обычно за посылкой, в ПВЗ рабоатла новая девушка( тоже блондинка), пока я мерила шапки, другой мой товар находился на стойке, в зоне ответственности сотрудницы ПВЗ. Пришел другой посетитель, и получилось так, что другой человек забрал мой товар. Шапки мне не подошли, но тот товар я хотела забрать, когда увидела, что его нет, объяснила сотруднице, что произошла походу такая ситуация. В итоге сотрудница меня задержала в ПВЗ, пока решала этот вопрос, с парилась я, и мой ребенок в коляске , с которым я вышла только гулять. Так меня еще и ОБВИНИЛИ, причем в высокомерном и наглом тоне,и дополнительно ко всему СПИСАЛИ ДЕНЬГИ за товар, который по факту у меня украли. Объясняю: пока я не забрала товар, и не ушла с ним риск утраты лежит не на мне( это статья), дополнительно повторю, что товар лежал в зоне ответственности сотрудницы. По их логике, в чем обвинили меня. Я могу забрать любой товар такого же клиента, как и я, я буду не виновата, а останетесь виноваты ВЫ, и еще платить будете за товар, которого по сути у вас нет. Сейчас решается эта ситуация через поддержку, и дальше возможно будет через ростпотребнадзор. Так что, будьте тоже аккуратны, если забираете товар оттуда, а то можете остаться виноватыми)

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

8 отзывов