Поиск

Wildberries

4,3

55 оценок

Закрыто до 10:00

Нижний Новгород, Новокузнечихинская ул., 13

Добавить фото или видео

Адрес

Нижний Новгород, Новокузнечихинская ул., 13

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

07:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

55 оценок

Оцените это место

Nikita A.

Знаток города 5 уровня

Крайне неприятный пункт выдачи. В помещении постоянно грязно: пол в ужасном состоянии, в примерочных бардак — вещи валяются, мусор, пыль. Складывается ощущение полной антисанитарии (фото прилагаю). Сотрудники регулярно хамят, разговаривают в обвинительном тоне, без оснований пытаются возложить на клиента ответственность за якобы «порчу товара». Вместо нормального сервиса — постоянное напряжение и недовольство со стороны персонала. Часто возникает ситуация, когда в приложении указано «заказ готов к выдаче», но на самом пункте отказывают в выдаче со словами «не можем найти товар». В итоге приходится оформлять отказ не по своей вине, тратить время и портить историю заказов. Также бывали случаи, когда отказывали в выдаче из-за того, что «не работают камеры». Считаю это недопустимым — внутренние проблемы пункта не должны перекладываться на клиента. Впечатление крайне негативное. Пункт выдачи не соответствует стандартам Wildberries ни по чистоте, ни по качеству обслуживания

Дарья Никитина

Знаток города 5 уровня

Отвратительный персонал, сами не смотрят что выдают, не глядя ставят брак, при наличии ошибки в описании карточки, просят выкупать товар, который не принимают к возврату. Дважды столкнулась, руководитель пвз на контакт не идет, и вообще нигде не указаны контакты. Ни разу с подобным не сталкивалась в других пвз.

Татьяна Волкова

Знаток города 18 уровня

У меня нет претензий к девушкам-сотрудницам, но пацан в партаках - это нечто. Мой оплаченный заказ не мог найти больше получаса, в итоге мне пришло уведомление, что я от него отказалась. После меня стояла девушка, с которой он списал деньги не за ту вещь и вернуть её нельзя. Это жесть, ребята. Ну и да, очень грязно. Я понимаю, что это отвратительная работа, но может стоить чуть-чуть стараться?