Поиск

Wildberries

4,0

112 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Раньше этот пункт не радовал. Но со сменой сотрудников, стало просто отлично. Удивительно, но факт. Стало чисто, всегда открыто по графику. Всегда приветливые, вежливые сотрудники, готовые помочь, быстро обслуживают. Всё чётко.

Kseniya G.

Знаток города 6 уровня

Помимо грязи, неудобного спуска и вечных "перерывов" у этого пункта есть еще замечательная манера. В середине ночи запереться на грузовой машине во двор жилых домов и разгружать товары с включенным двигателем. Пишу в три часа ночи, машина стоит под моим окном и орет уже полчаса. И так регулярно. Заснимаю все на видео, отправлю в гаи, и так буду делать каждую ночь.

тарасова а.

Знаток города 4 уровня

Закрывают в выходной день с табличкой закрыто на 30 минут. С какого времени закрыто непонятно, куда звонить и обращаться непонятно, стоим уже 30 минут и сколько еще?! Ужас. Также самый грязный филиал вб который только видела. Это еще сейчас хотя бы пакеты убрали.

lkhlhkh

Знаток города 3 уровня

хорошее место, очень чисто и вежливый персонал , заказ выдали быстро и без особых проблем дали проверить технику на работоспособность!

Svetlana Talygina

Знаток города 5 уровня

Приятно удивил молодой человек, открывший сегодня дверь и обслуживший меня на 15 минут раньше открытия пункта. Супер вежливый и приятный! Побольше бы таких сотрудников!!!

Вера М.

Знаток города 5 уровня

Никому не советую данный пункт выдачи. Сотрудников нет, контактов никаких нигде не имеется. Люди по полчаса стоят безрезультатно. Несколько дней закрыто. А деньги за возврат списывают не с сотрудников данного пункта выдачи, а с покупателей. Но хуже всего то, что из-за безответствеености некоторых людей, ребёнок остался без подарка, пришлось в срочном порядке искать замену.

Яна В.

Знаток города 3 уровня

какой график работы у пункта выдачи? почему постоянно закрыто? каждый раз приходишь ни таблички на двери ничего. дверь вечно закрыта. по сколько перерывы у сотрудников по часу или что? где хоть какое то оповещение о том с какого по какое время никого нет! сегодня пвз вообще не работал на протяжении всего дня

Ольга Толпыкина

Знаток города 4 уровня

Закрыт посередине дня на технический перерыв 40 минут. Ни о каком перерыве на сайте не сказано, информации, когда начались 40 минут, нет. Ужас!

Алина К.

Знаток города 5 уровня

Это самый ужасный пункт выдачи! Написано несколько дней в профиле, что заказ доставлен, а в итоге все равно нет в пункте выдачи. Сотрудники при этом говорят приходите попозже. А когда приходишь дверь закрыта, никаких табличек на двери не висит. Просто невозможно получить свой заказ. Еще и связи внутри никакой нет.

владимир царев

Знаток города 11 уровня

25.12.2024г. Пунк выдачи не работал весь день!!! Товар возили, но не выдавали, сколько людей остались без подарков! Юрлицо должно ответить за это. У меня был единственный выходной, товары не получил, все возврат... Закройтесь совсем, так лучше будет всем!

Татьяна Драгнил

Знаток города 6 уровня

Отвратительный пункт выдачи, работают не пойми как. Сотрудники самовольно закрыли пункт выдачи и ушли куда то на 2-3 часа (30 декабря 2023г) Вместе со всеми людьми, которые также ждали открытия, мы простояли 40-50 минут в надежде что кто нибудь откроет. Ни номеров, ни предупреждений- ничего не было. Просьба принять меры! Ко всему прочему сотрудники не хотят или не могут выполнять свою работу должным образом, не смогли найти товар - попросили прийти позже, деньги списали, чуть позже пункт выдачи закрыт! Откуда у сотрудников такая свобода действий? Просьба и тут принять меры!

Elena Khokhlova

Знаток города 19 уровня

Прошёл год! Ничего не изменилось. ПОСТАВЬТЕ ПЕРЕРЫВЫ В ГРАФИК РАБОТЫ!!! Стою перед дверью, на которой написано перерыв 15 минут и 2 номера. По одному человек ответил, что он в Дагестане. По другому ответили : "жди минут 10-15". Хочется посоветовать : 1внесите перерыв в расписание 2. Вешайте на дверь только актуальные номера

Роман Аверченков

Знаток города 4 уровня

Всегда чисто , приветливый персонал и помогут решить любой вопрос! Рекомендую

Лилия

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пункт. Добрые и отзывчивые сотрудники. Много раз забирала заказы у Ангелины и молодого человека(не знаю имени).

Anastasie Trueshina

Знаток города 6 уровня

Стояла целый час 25 декабря (с 13:30 до 14:40), никого не было. Дверь закрыта, записка не висит о техническом перерыве или обеде. Обзвонили с остальными ожидающими все возможные номера представителей данного филиала WB. Никто не сознался, что является его владельцем или работником. В очереди все уже успели подружиться, обменяться номерами, найти новую работу и перегладить всех собак. Это приятно, а вот поведение сотрудников - это возмутительно.

For People

Знаток города 5 уровня

Точка выдачи абсолютно не клиентоорентированная. 1. Производил возврат товара 18.09.23 по причине его истекшего срока годности( о чем уведомил сотрудницу). Ни о чем не предупредила что за возврат берут денежные средства(100₽) 2.связи в подвале ( соответственно интернета нет) может стоит на усилитель сигнала разорится или предоставить доступ к вашей точке wi-fi. 3. Никакой информации как, куда обращаться нет. Информационный стенд с контактами организатора это точки отсутствует. 4. Научите человека-сотрудника вести диалоги с клиентами, вы комиссию получаете. Ходить и игнорировать клиента и делать вид что его нет это пожалуйста сотруднице в уборщицы путь-там спокойно.

Айза Шах

Знаток города 3 уровня

Стою с 10 утра. На часах уже 10.30. Сотрудника нет. Опоздала на работу, замерзла. А сотрудника до сих пор нет. Или находите ответственных сотрудников, или закрывайте пункт выдачи если не можете обеспечить работу согласно регламенту!

Ирина Палагачева

Знаток города 12 уровня

Хотела бы особенно поблагодарить сотрудника пункта выдачи Максима. Очень внимательный приветливый вежливый. Очень располагающая обстановка к дальнейшим покупкам на пункте выдачи!!! Рекомендую!!!

елена г.

Знаток города 4 уровня

Не очень удобный спуск и подъем,с коляской чисто физически туда не зайти,чистый не плохой пвз около дома

Полина О.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение пункта выдачи. Всегда чисто. Очень вежливый сотрудник, помог разобраться с оплатой через wbкошелек.

Asya Parkhomenko

Знаток города 9 уровня

Ужасное место, сотрудница ищет каждый заказ по 5-10 минут. При наличии очереди из трех человек поход за заказом может растянуться более чем на пол часа. Связь не ловит

Знаток города 28 уровня

Очень медленные сотрудники!!! На подходе всегда грязь!!! Запрещают оставлять достаточную упаковку и при этом не контейнера для этой упаковки !!! Уличные мусорки не предназначены для ваших коробок !!!! Верните сотрудника Максима, он был вежлив и учтив, и с ним таких проблем не возникало!!!

Аня Сафина

Знаток города 3 уровня

Вечно днем отсутствуют сотрудники, последнее время даже таблички не оставляют, просьба скорректировать расписание либо писать со скольки до скольки у вас перерыв. Это просто безобразие

Анна Сергеевна

Знаток города 3 уровня

Мне понравилось на данном пункте. Не стоишь в очередях за своим товаром. Так же мне понравилось обслуживание, тк работница не проигнорировала мою проблему и спокойно помогла. Пункт чистый и светлый.

Ольга Лещева

Знаток города 5 уровня

Полностью присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Никогда не пользовалась этим ужасом и не буду! Самое худшее место. Ответственности за работу пункта никто не несёт. Служба поддержки кроме как тихо положить трубку более никаких вопросов решить не может. Создавая империю, которая приносит прибыль необходимо помнить, что критическая масса негатива отправляет в забвение даже самых удачливый! Почитайте историю. И ничего не помогает.

Анастасия Горюнова

Знаток города 13 уровня

Прошу вас чаще убираться, очень грязные примерочные.. и вечно недовольные сотрудники, которые торопятся и не внимательны.

Лена

Знаток города 14 уровня

Лучший пункт выдачи! Всегда сотрудники вежливые, доброжелательные. В магазине чисто, комфортно, просторно. Ставлю 5 из 5!!!

Софья

Знаток города 7 уровня

О каком перерыве идет речь, если пункт работает без перерывов! Придти и ждать непонятно сколько, у вас все хорошо с клиентоориентированностью?! Отправим вам проверку!

Инна Хххххххх

Знаток города 4 уровня

Нечего не понятно они работают утром и вечером а днём некого нет третий день 🤷‍♀️ как минимум жду по полчаса объясните график работы не контакта не оставляют

Екатерина Р.

Знаток города 6 уровня

Приходишь 30 декабря за важным заказом , а пункт закрыт . Информации никакой нет, номера телефона нет, Как можно так относиться к своим клиентам ?

Анна Кулешова

Знаток города 5 уровня

Новый пункт на улице Народного ополчения, чтобы его найти нужно обойти дом 39к1 справа если вы стоите лицом к дому(или точнее к Сбербанку на 1м этаже дома) и затем спуститься по ступенькам в подвальное помещение, вуаля!

Марина

Знаток города 16 уровня

Стандартный пункт выдачи.Относительно чисто в нем.Отношение работников не блещет доброжелательностью,видимо сказывается нагрузка или маленькая зарплата))А мы вынуждены ходить в эти заведения…Четверка- такая моя оценка.

Александр Захаров

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт, не скользкие ступеньки , супер менеджер , был тут 25 ноября , все любезно и отлично объяснила , спасибо Вам Мария!)) вернусь сюда и не раз еще !;)

Lina Knyazeva

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт без очередей, недалеко от метро, товар сюда приходит быстро.

Никита Шамшеев

Знаток города 2 уровня

виорой день подряд не работает пункт выдачи скоро мне уезажать на новый год а я не могу подарок

Плюшка

Знаток города 13 уровня

К персоналу претензий нет. Кабинки ужас,крючки сорваны,коврики грязные,если мерить брюки,то либо грязный мокрый пол либо такие же коврики.

olga krupina

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт, молодежь приветливая работает. А, главное, близко к дому.

Дарья Капкова

Знаток города 4 уровня

пришла в пункт выдачи , он закрыт. Время 11:50. Самая первая дверь закрыта , музыка орет, слышно , что там есть кто-то. Пришло 2 заказа, один забрать можно, второй- 3 день висит , что только доставлен в пункт выдачи, но забрать нельзя. Никаких контактов связи , ничего! Никому не советую пункт выдачи

Horoshaya

Знаток города 5 уровня

В 10:20 три человека в дверях, 9 марта, пункт не работает. Не первый раз уже.

Русский Котик

Знаток города 11 уровня

Как де я рада, что этот пункт открылся! Это самый чистый, опрятный, свободный пункт доставки.

Wafe1ka

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, отдельный респект новым сотрудникам

Гарик

Знаток города 30 уровня

Зачем открывать пункты выдачи в абсолютно неудобных местах? На машине не припаркуешься, а пешком еще поискать надо. Почему подвал? это же крайне неудобно. Уже закрылись

Светлана Штерцер

Знаток города 6 уровня

Чистый и светлый пункт. Довольно приятные работники.

Ирина Шарапова

Знаток города 4 уровня

Все отлично, с приходом новых сотрудников пункт преобразился

Елькономик Пороховницкий

Знаток города 2 уровня

Классный пункт

Роман М.

Знаток города 6 уровня

Парни стараются быстро выдать заказ