Поиск

Wildberries

4,4

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Тут приходится тратить нервы! Первый минус: полное безразличие сотрудников к очередям. В пункте выдачи была огромная очередь в примерочные, но персонал абсолютно никак это не контролировал. Одна девушка занимала кабинку целый час, устраивая показы одежды для своей семьи, которая даже не особо была в этом заинтересована. Я понимаю, что клиенты бывают разные, но почему сотрудники игнорируют ситуацию? Их позиция «пусть покупатели сами и разбираются» выглядит непрофессионально. Второй минус: некомпетентность при проверке товара и абсурдная система возврата. Сотрудники пункта не умеют отличать особенности ткани от брака. Меня заставили выкупить длинное черное льняное платье из-за крошечной точки на подоле (которая выглядит как обычный узелок или конец нити). Сделать затяжку на льне практически невозможно! Этот «дефект» я смогла рассмотреть только с третьего раза. Возникает логичный вопрос: почему вещь проходит контроль технологов на фабрике, отправляется продавцом, а в итоге из всей цепочки именно я остаюсь крайней и должна выискивать эти фабричные нюансы с лупой? Вместо того чтобы адекватно оценить ситуацию на месте, сотрудники заставили меня сначала выкупить этот товар, чтобы теперь я сама создавала заявку по браку, ждала милости от продавца (одобрит он возврат или нет), а затем снова тратила свое время на поход в ПВЗ. Создали клиенту массу лишних проблем и головную боль на ровном месте.

Олеся Замятина

Знаток города 6 уровня

Всегда чисто, музыка, приятный запах, вежливые сотрудники. Единственное, очереди бывают большие, особенно по вечерам или в выходные. Поэтому стараюсь по возможности утром ходить. Кстати всегда вовремя открываются, ни разу не опоздали.

Юлия Пальчик

Знаток города 3 уровня

Живу рядом,с периодичностью заказываю на этот пунк выдачи товары. 25.11.2025 при получение товаров столкнулась с тем, что не смогла оплатить купленные товары( интернет не стабилен в городе), в пункте выдачи wi-fi не оказалось, что очень усложнило мне ситуацию с оплатой, пришлось после рабочего дня вернуться домой, после вновь вернуться в пункт за купленным товаром. Девушки работающие на пункте отнеслись к моей проблеме с усмешкой, отправив меня «половить» интернет на улице ну или в пункте выдачи «озон» подключится к их wi-fi. Так вот, уважаемая администрация пункта, рассмотрите возможность установки своего wi-fi, чтобы люди могли оперативно выкупить свой товар и уйти довольными, а не бегать в поисках точки поиска интернета.

Ирина Шишлак

Знаток города 4 уровня

Люблю этот пункт выдачи, всегда чисто и приятно пахнет, приветливые и вежливые сотрудники. Теперь не приходится далеко ходить за заказами)

фрей

Знаток города 3 уровня

девушка была милой, всё быстро отдали. когда я была там, персонал так же помог женщине оформить возврат. всё было быстро и качественно.

Лера Л

Знаток города 6 уровня

Очень хороший пункт выдачи продавцы добрые, каждый день заказываю мне там очень нравится👍

Наталья

Знаток города 7 уровня

Очень удобный пункт выдачи, рядом с домом. Персонал хороший, всегда ответят на интересующие вопросы.