Прекрасная платформа для купли/продажи товаров. Пользуюсь много лет, есть товары, которые реально можно купить по хорошей цене, иногда дешевле,чем в магазине. Много контрафакта, обязательно надо смотреть отзывы покупателей. Магазин каждый раз расширяет ассортимент, но не бывает все чудесно. О плохом. Часто товар приходит в непотребном виде- ношенные вещи, вобще не тот товар, разбитые вещи- судя по отзывам они просто кочуют от покупателя к покупателю. Никто не отслеживает, просто заворачивпют битое и отсылают. Дозвонится оператору невозможно. Такой функции просто нет! Вернуть заказанный товар можнотолько через 30секунд после заказа. Произошел случай, как раз как ввели 100р за возврат товара, весь мой заказ чудным образом уехал на другой конец России, а не по последнему заказу,кудая обычно заказываю кучу товара, и никак я не смогла исправить- в лк ответили шаблонным ответом и естесственно сняли деньги за не выкупленный товар. Было очень обидно, тк товар я перезаказала и выкупила, а могли бы на стадии "склад" перенаправить товарв нужном направлении и не обижать клиента с огромной суммой выкупа. Чем дальше, тем чудеснее все становится. Там где надо (отслеживание не качественного товара) ничего лучше не становится, но клиентов начинают иметь как хотят, выдумывая всевозможные оплаты за воздух. Очень жаль, если придется распрощатся с хорошим магазином.

Товарищ

Знаток города 11 уровня

Все отрицательные отзывы о магазине и товарах правдивы,отрицательные отзывы на товары магазин не пропускают, они автоматически переименовываются в " обращения". Можете проверить самим,хотя бы поставьте лайк любому плохому отзыву и уже через 1 минуту он исчезнет. Логично поставить под сомнения правдивость опубликованных отзывов.Вместо заказанного товара присылают другой,возврат за деньги, поддержки по сути нет,получить назад деньги целая эпопея. Если хотите потерять деньги и ненавидите свои нервы-этот магазин для вас.

Дмитрий К.

Знаток города 6 уровня

Хочу обратить внимание на вопиющие случаи, которые случаются в этой компании. 19 мая этого года был сделан заказ двух барных стульев на сумму 12тыс.руб., в тот же день оплачен. 23 мая пришла информация, что заказ готов к выдаче. Пришел за заказом. И тут начался сюрреализм. Оказалось, что заказа нет. Сказали придти позднее. После нескольких посещений сказали, что не понимают где заказ и рекомендовали оформить возврат. В июне оформлена заявка на возврат денежных средств. Однако в личном кабинете отмена заказа не произошла, сотрудник пояснила, что из-за тех.сбоя, обещала что вопрос будет решен в течение пару дней...С тех пор было уже более 20 обращений. На все даются однотипные ответы, что примут меры. Но вот уже 4 месяца ни денег ни стульев. Как оказалось, жаловаться некому, на связи только "менеджеры", которые ничего не решают. Надеюсь, что отзыв прочитает кто то из вышестоящих работников компании, с которыми невозможно связаться, и сделают выводы, прекратив этот абсурд. Тратить время на суды не хочется, но, по всей видимости, придется (артикул 35884756). Последний (20-й по счету) ответ супруге прилагаю.

Wildberries.by

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов