Впервые столкнулась с хамством от менеджера ПВЗ. Владельцы ПВЗ обратите внимсние. Я заказала 3 одинаковых трикотажных комплекта.(серый, черный, бордовый ) При первичной распаковке не увидела ни каких явных дефектов, забрала вещи в примерочную, померила только бордовый комплект, поняла что плотность резинки на юбке мне не подходит, остальные два комплекта мерить не стала т.к. цвет не повлиял бы на моё решение о возврате. При приемке вещей на возврат менеджер обнаружила заводской брак на серой юбке,(нить в полотне ткани прошла плотной отсрочкой) сменив тон на грубый начала роптать, что она за это платить не будет и сообщила в ультимативной форме, что мне нужно выкупить товар и оформить возврат. Я была крайне удивлена и возмущена к такому тону и поведению работника ПВЗ. Контр-аргумент со стороны менеджера, состоял в том что я не сказала о дефекте под камерой, она также сообщила мне, что оставит товар числится за мной до предельного срока. Я оплатила часть товаров и поспешила удалиться. Далее менеджер списала деньги за ту самую спорную вещь без мпего одобрения. Я вернулась в ПВЗ под колкие и едкие коментарии этой работницы оформила возврат в приложении, сделала фото «брака», хочу отметить, что на фото не видно дефект. Конфликта можно было избежать, если бы менеджер проявила элементарную тактичность. Крайне неприятно.

Алёна

Знаток города 6 уровня

Пвз оформлен прекрасно, спасибо за шикарные шторки новые, но сотрудника стоило бы подучить правилам возврата. Заставила на пвз выкупить товар на 4000 рублей, оформить возврат самостоятельно. Грабеж средь бела дня. Товар вскрыла и проверила на пвз, примерила и тут же вернула на возврат, не подошло и не понравилось качество. Девушка настояла на выкупе товара, иначе она не отдаст мне остальные вещи. Денег пришлось занять, чтобы сделать возврат.🤝🤝🤝🤝

Татьяна Войтенко

Знаток города 8 уровня

Самый лучший пункт в Голицыно,всегда очень чисто, сотрудники вежливые, культурные, всегда все подскажут, помогут, даже посоветуют. Огромное спасибо Михаилу и Леси они лучшие!

Wildberries.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

18 отзывов