Xfit
705 отзывов
11 июня 2023
Начала ходить, пока все нравится. Сервис на уровне, бассейн не перегружен людьми, хотя я посещала и утром, и вечером. Жаль что в тренажерном зале ремонт, не очень комфортно. Но это надеюсь не надолго
1
17 мая 2023
Столько старых женщин нет ни в одном пенсионном фонде. Невозможно плавать, все занято пенсионерками. Потом они оккупируют душевые и моются часами!!! Они в клубе всегда: утром, днем, вечером, ночью.
Цена карты крайне высокая для такого низкого сервиса.
Покупала абонемент из-за бассейна - в итоге там нет даже 30 свободных сантиметров.
Клуб подходит только для богатых старых женщин. Остальным не советую!!!
2
11 июля 2022
Чистый хороший бассейн и зал. Звезду снимаю, не нравится, что на занятиях в бассейне занимаются 2 дорожки. Очень некомфортно, так как еще одна на индивидуалку, а одна для быстрого плавания, в итоге остается одна дорожка на 20 человек в пиковое время.
4
1
3 августа 2022
Хороший фитнес. Один из лучших в городе. Цена/качество на высоком уровне.
Одну звезду минусую за не всегда чистую воду в кулерах, поломанный ( уже пол года ) осушитель для мокрых плавок и нефункциональную детскую зону. Так бы я приходил на треньку, детей вниз, а сам бы занимался. Но увы такогой прелести нет. Доведите детскую зону до ума! Всё дело в бездумности управленца.
8
2
31 января
В Ростове, в западном районе - это лучший клуб. Конкуренты отстают сильно. Купил в январе 2024 года абонемент; 1 месяц = 2250₽.
1
22 августа 2023
Доброго времени суток, дорогие друзья.
Хочу написать данный отзыв - накипело.
Хожу в клуб с 2016 года. Так получилось, что могу посещать исключительно бассейн, поэтому отзыв подойдет для тех , кому он приоритетней всего.
Самый главный минус - пожилые люди.
Тут нет ничего позитивного, ибо подобный контингент тут с самого открытия и до закрытия.
Все дорожки забиты . А если мы говорим про время , когда люди решают пойти после работы поплавать… то вас ждет пробка в виде 12-14 пожилых людей на одной дорожке.
Это не самое страшное. Эти леди будут плавать на обеих сторонах и общаться меж собой рассказывая про свои болячки.
Тут вы не найдете спокойствия и умиротворения.
Уважаемое руководство. Просьба начать бороться с ними.
Делайте им скидку и устанавливайте конкретное время , когда они могут посещать ваш клуб. Если для вы боитесь потерять их, то спешу вас огорчить: большая часть людей не соглашается покупать у вас абонемент из-за подобных проблем. Я достаточно привел друзей, семей , но у нас не стальные нервы.
Ваш клуб прекрасен, но вся эта история лишь преподносит негатив.
Так же прошу обратить внимание на тренеров в бассейне, которые не следят за пожилыми людьми , а лишь сидят в телефонах.
Абонемент заканчивается через год. На этом моя история посещения закончится, лишь нервы ❤️
Всем добра. Уважайте своих клиентов
2
2
29 ноября 2022
Я хожу в данный клуб с 2014 года.С этого года клуб стал ОЧЕНЬ ПЛОХИМ!С 5 сентября 2022 года стали платными тренировки в бассейне(аквааэробика),хотя я покупала карту в клуб только из-за аквааэробики.При покупке новой карты в конце августа меня просто обманули не сказав об изменениях.В групповых тренировках,которые начинаются в 9 часов наблюдаюся ПОСТОЯННЫЕ ОПОЗДАНИЯ ТРЕНИРА НА ЗАНЯТИЯ.Не работает хамам, сауна,очень холодно в зале для тренировок!Отвратительное отношение старшего администратора к клиентам клуба.
16
25 ноября 2022
Клуб явно упал в уровне предоставления услуг, судя по отзывам, написанным ранее. Сейчас комплекс услуг, оказываемых клубом не полный - все время что-то не работает, то сауна, то хамам, в зале тоже ремонт, конца и края не видно. Переодически отсутствуют полотенца.
Отдельного внимания заслуживают менеджеры и ресепшн - безразличие полное по отношению к клиентам, корпоративная этика отсутсвует на прочь.
Волосы и грязь по углам в женском душе
Отсутсвие полочек для шампуней в половине душевых кабинок
В куллерах в большей половине нет горячей воды!!! Это смешно просто, я очень жалею потраченных денег на абонемент
В бассейне далеко не морская вода, обычная, пресная, с отчетливым запахом дезинфицирующих средств. Оочень большой % людей пенсионного возраста, посещающих бассейн.
2
1
18 ноября 2022
Ремонт в клубе уже пол года. Все сломали, почти ничего не закончили. В бассейне вода стала гораздо хуже - раньше была вода с добавлением морской соли и почти без химии, сейчас солью и не пахнет, а от воды уже через 20 минут глаза болят от хлорки. Строй материалы по всему клубу. Сауну вроде доделали, но она не греет выше 60 градусов. В раздевалке ледяные полы и вообще прохладно. Пять лет назад был хороший клуб, сейчас на троечку ...
10
1
18 октября 2022
Очень не порядочная организация мною был приобретен в декабре 2021 года абонемент. Данный фитнес клуб устроил меня по причине того что в нем были басейн, хамам и сауна. Но...Уже на протяжении практически 5 месяцев сауна и хамам у них в ремонте. Хотя 4 из 5 месяцев в них вообще не ведется ни каких работ. Просто зашторены дверии, а возле лежат типо инструменты и строй мусор. На протяжении месяцев трех звоню прихожу спрашиваю когда откроете??? По началу говорили завтра...
Но последнее время говорят не знаем!!!
Абонемент продлевать не хотят...
15
1
24 июля 2022
Вежливый персонал, внимательный тренер отзывчиво и лояльно относятся ко всем рекомендациям, Спасибо тренерам Вере и Екатерине, за профессиональный подход
3
5
9 апреля 2022
Купил абонемент в конце марта 22 года. В целом отличный клуб. Отличный персонал, хороший контингент в самом клубе. Тренажеры все живые, железа тоже хватает, всё необходимое есть. куча беговых дорожек, и элипсов. Бассейн, парилочка. Короче после "одержимости" прям подарок)
3
2
15 ноября
Жесткий дом престарелых. Видишь свое печальное будущее
1
29 июня 2022
Прекрасный оздоровительный комплекс, хорошо укомплектованный тренажёрный зал, имеется бассейн в котором и занимается мой сын, душ, простенькое кафе. В общем всё что надо
5
3
17 января 2023
Неплохое заведение, но контингент из бабушек зашкаливает, особенно в бассен приходят и стоят на дорожках языками меряются, раньше ходили они в хамам нужду справить , когда дыма было много. Сейчас после ремонта сауна совсем слабая все ходят туда спать, хамам как обычно до ума не могут довести,в бассейне было всё хорошо , зачем то нужно реконструкция.
4
21 октября
Крутой зал, только цена кусаеться
4 декабря 2022
Со сменой хозяина клуб окончательно испортился. Про "морскую воду" точно нужно убрать информацию - её дано нет. А добавить про хлорку. Воняет на весь клуб.
Хамам не работает несколько месяцев, теперь и сауна на ремонте. А ведь за эти услуги заплачено в комплексе.
Персонал стал нервный, грубый. Ничего не добьёшься. Почти месяц пыталась записаться на йогу для лица. Трижды обещали, что мне перезвонят, но так и не дождалась. Это на платную услугу!
Зато навешали во всему клубу новогодней мишуры как в театре. Зачем эта цыганщина в спортивном клубе?
Но это хоть временно.
В зал стали пускать только с приходом тренера, который иногда опаздывает. Толпа стоит под дверью. Что за идиотизм? Всегда было свободно. Тренеры стали уходить. Видимо, им тоже не все нравится теперь. Большой зал для групповых тренировок забрали, Занимаемся друг на друге.
Девочек на ресепшен нарядили в снегурочек. Зачем? Злобные снегурочки не добавляют позитива. Лучше бы научили их здороваться, говорить до свидания и улыбаться. Этого достаточно. И раньше это было всегда.
В общем, в хорошем некогда клубе стало не комфортно находиться.
16
9 апреля 2023
До этого был мой отзыв, но сейчас хочу заново написать, т.к уже год хожу сюда. Наконец-то спустя 500 лет решили сделать ремонт и расширить зал. На минуточку, каждый раз, когда я узнавала цену абонемента на протяжении 3х месяц до окончания моего, она варьировалась от 23-27 т.р, и каждый раз слышала от многих сотрудников "вот скоро ремонт доделают и цены поднимут", итог: ремонт идёт уже 5 месяц, настолько обнищали, что "PREMIUM" клуб не может сделать ремонт организованно и в сроки, для чего пустые слова о скором окончании ремонта? Скорее об окончании хорошего мнения о клубе, хотя оно давно испорчено. Я хожу сюда только потому, что это единственный пока что на западном более менее спорткомплекс рядом с домом, если бы не место проживания, то без сомнений выбрала бы Алекс-фитнес. Вчера решила снова узнать стоимость и волосы встали дыбом: 28800 стоит на 17 мес и 26900 на 12 мес, вы чё с дуба рухнули? Откуда такие цифры и за что вы просите такие бабки, если вы до сих пор не можете открыть полноценно зал с тренажерами?! Более того, девушка с ОП снова повторилась, что цены поднимут после 10 апреля, якобы подорожание о котором говорят каждый божий месяц.
Вывод: данный фитнес-центр не дотягивает до звания премиум, с постоянными отголосками о полном открытие зала уже смешно и стремно слушать; вода в кулерах как была ужасной, так и осталась, с туалет наливают видимо; спа-услуги кст тоже не обосновано дорогие, и нахваленные косметологи тоже переоценены руководством и сотрудниками, ничего удивительного и сверхъестественного они не делают, была у одного из косметологов и не очень понравилось общение "у вас денег нет, что бы сейчас записаться на услугу?" это что за вольность в общении? Нет, деньги как раз-таки есть, просто к вам уже идти не кайф, ибо за углом в салоне "анжелика" сделают тоже самое, только в два раза дешевле и ещё скидку втюхают.
P.S. мне есть с чем сравнивать, как бывший клиент Prime на Суворова, там конечно абонемент подороже, но отношение и соотношение цена/качество вы увидите совершенно на другом уровне.
6
9 января 2022
Мой любимый спортивный клуб. Посещаю его с первого дня открытия. Нравится тренерский состав. Устраивает режим работы и безлимитное посещение всех зон клуба. Правда есть и минусы: не всегда чисто в санузле и раздевалке, В душе часто нет мыла. Надеюсь, что в Новом году эти небольшие неприятности будут устранены.
3
1
2 ноября 2022
Добрый день. Не советую покупать абонементы тем людям , которые ходят на групповые тренировки . Администрация клуба затеяла одновременный ремонт залов, тем самым сократив мин. колличество посетителей до 15 человек! На тренировки одновременно посещали более 50 человек! Запись естественно только на 15! Ругань , недовольство и прочее. Аннулированы бесплатные тренировки в бассейне! Отвратительное отношение к членам клуба всязи со сменой владельца! Таким образом решает вопрос с численностью .
13
18 апреля 2023
Цена-качество не соответствует от слово НИКАК. ключей от шкафчиков часто не хватает или сломаны, девочки на рецепции отстранённые, списать лишнее занятие или накосячить с оплатой...легко, бардак из за ремонта, бассейн холодный часто, в раздевалках тесно. Был в студенчестве подобный спортзал-шарага, только стоил 2 тр в месяц)
Из плюсов только приятные и вовлечённые тренеры
7
17 августа
X-fit, пожалуйста, уберите эти похоронные искусственные цветы из зала и раздевалок, это же кошмар какой-то. Чья это идея была их поставить? Многие думаю со мной солидарны.
9
26 января 2023
Отличный зал, всегда приятный персонал, хорошие тренеры, очень большой +, лично для меня, что есть хамам, зал для бокса и близко к дому)
1
4
19 марта
Замечательный клуб, очень уютный, все по домашнему
1
2
10 ноября 2022
Тренажеров не хватает иногда. Полотенце не всегда выдают. В зале тренажёрном инструктора только с платными клиентами заняты и спросить о режиме и работе тренажёра не у кого. В бассейне только две дорожки, этого не хватает. Карта есть, но по сути , за все надо ещё доплачивать. Мне, как новичку самой сложно сориентироваться, а индивидуальный подход дорого
9
2
15 мая 2023
Хожу в этот фитнес клуб уже не первый год и могу сказать, что это самый лучший выбор для тех, кто проживает на западном или дальше. Видно, что сотрудники знают своё дело и делают его с душой. Всегда есть чистые полотенца, всегда все очень чисто, все тренажеры работают, очень вежливые сотрудники и много других плюсов. Сейчас полюбила ходить на групповые занятия, зал для групповых большой, всегда всем хватает места и инвентаря. Люблю тебя, x-fit!
4
12 марта 2023
Хороший тренажерный зал и бассейн. Последние три года -слишком много народу в бассейне. Персонал доужелюбный. До ремонта мне нравилось больше.
3
3
27 октября 2022
Я занимаюсь плаванием и мне всё нравится. Бассейн чистый и большой. В заллах много тренажёров. Отличный персонал. Всем рекомендую.
1
2
13 января 2023
Отличный фитнес клуб. Люблю проводить тут время. Обновление клуба идет на пользу. Приятно, теперь все новое. Аналогов на зжм нет
3
6
29 декабря 2022
Купила абонемент в августе, накануне кардинальных изменений...аквааэробика стала платной, групповые занятия уменьшились, придя на занятие - можно простоять у двери и тренер не придет, т.к. приложение не работает, узнать заранее об изменениях нельзя. Вечный ремонт уже почти полгода, в раздевалке и бассейне очень холодно - а сауны и хамам на ремонте, погреться негде, с учетом зимы в бассейн идти желания нет. Покупала абонемент ради групповых и бассейна,в итоге уже второй месяц не хожу...напрасная трата средств
11
13 ноября 2022
Рекомендую обучить менеджеров общению с гостями, а именно - научить их здороваться. Немножко разочарована этим залом,впечатление испортили. Да,чисто,красиво,но сервис просто отсутствует. В своё крайнее посещение ждала полотенце - 30 минут. На данный момент в зале хаос ,ремонт,но цены на абонементы держат на прежнем уровне 👍🏼😁
3
2
25 февраля 2023
Вода в бассейне постоянно холодная. Какое может быть здоровье? Морскую соль не добавляют в воду уже давно. Т. Е. Фишка клуба (замечу элитного клуба) , о которой в рекламе говорят - уже давно не существует. На большое количество женщин 1 туалет без мыла! Зато мебели, цветов, подушек представили в проходе огромное количество. Вообщем, колхоз.
7
20 марта 2023
Великолепный зал.
Приветливый персонал.
Тренажеры отличные.
Тренировки пролетают незаметно))
1
7
17 февраля 2023
Маленький зал для групповых тренировок. Очень тесно. Политика предварительной записи отвратительна. Загоняет в стадию стресса. Ведь не всегда знаешь, сможешь ты пойти сегодня-завтра или нет, а если все сложилось, но не успел записаться - гудбай!!! Это кране нервирует! Раньше был просторный зал , и то вечерами он был полон, а сейчас зал -в 2(!) раза меньше и заниматься в нем - просто кошмар!
11
17 ноября 2023
Как можно было повысить в детской раздевалке на входе фотографию девочки с медалью, на которой флаг страны 404.
3
5
23 октября 2022
С каждым месяцем обстановка в х-фит ухудшается!
Заниматься приходится на какой-то стройплощадке. Уже несколько лет подряд что-то ремонтируют, то сауну - (ремонт шел несколько месяцев-Карл!) то хамам -до сих пор делают (по моему с весны) то раздевалки, теперь за залы взялись. Стоят какие-то строительные конструкции, сквозняки, двери все перестали закрываться, пилят сверлят и.т.д. Короче-стройка, задумка неплохая, а вот исполнение -полный отстой.
13
16 апреля 2022
Самый хороший бассейн, который есть в ростовских фитнес клубах! С солёной водой. Зал тренажёрный чуть меньше ожидаемого, но все равно комфортно. Поддерживают хороший уровень оснащения, в залах и бассейне чисто, ремонт свежий.
4
3
12 сентября 2021
В целом все замечательно) единственный минус - агрессивный и навязчивый сервис по продаже абонемента, но тут можно оттренировать свое умение говорить жесткое нет. Сами тренировки проходят весело и результативно, чистые раздевалки и культурные люди. Бассейн часто переполнен, но а что вы хотели, это же не дикий пляж. Порой нужно следить, чтобы какой-нибудь тринадцатилетний шкет с грацией дельфина не врезался в тебя на полной скорости. Но и в этом есть свои плюсы, развивает внимательность и остроту слуха. На самом деле отличный клуб, который позволил не только улучшить физические данные, но и завести интересные знакомства) отдельное спасибо милой и спортивной бабуле, которая презентавала мне банку малинового варенья, имя я твоё не знаю, но в сердце ты моём навечно
10
4
27 сентября 2023
Очень люблю Икс Фит. Людей конечно много в зале и пока постоянный ремонт. Но всему своё время.
1
23 августа 2022
Много было сказано и в сетях и лично администрации. Но,никаких шагов по улучшению ситуации не происходит. Бассейн переполнен. Время посещения не регулируется. Информация на сайте по времени групповых занятий не соответствует действительности. В раздевалках и душе грязно. Скажете, зачем ходить,когда столько негатива?
Да,просто географически близко от дома. Но,настроение каждый раз на нуле.
11
23 ноября 2022
Отвратительное отношение к клиентам в последнее время. Нескончаемый ремонт сауны, систематическая нехватка полотенец вечером. В крайний раз через 40 минут ожидания не появилось ни одного чистого полотенца, хотя девочки на рецепшене обещали каждому подошедшему клиенту, что чистые полотенца появятся в течении "5-10 минут".
Для клуба, пытающегося позиционировать себя как "Премиум" это неприемлемо.
11
1
23 декабря 2022
На входе вас встречают очень неприветливые, злые и грубые администраторы (прошу руководство клуба обратить на это внимание). Кулеры работают плохо, отсутствует горячая вода. Чтобы делать упражнения на ковриках, приходится стелить их между тренажерами, это очень некомфортно и неудобно. В целом зал изменился в худшую сторону, к сожалению..
5
3
2 мая
Клуб наплевательски относится к клиентам. Постоянно ломается бассейн. Сейчас и вовсе его закрыли на месяц, а компенсацию никакую не предложили. Для начала отправлю жалобу в роспоребнадзор, а дальше в суд. Пункт договора нарушает федеральный закон, а следовательно не имеет силы
7
1
31 января 2022
Посещала клуб полгода. Очень нравился персонал, всегда готовы помочь. Здорово, что дают полотенца (так не везде и это очень подкупает). То, за что я сняла звезду - грязь!!!!! Огромное количество волос в душевой. Однажды при мне открылся дозатор жидкого мыла (видимо он был сломан) - внутри все в плесени. И да, не пейте там воду из кулера. Мне кажется, что её набирают из-под крана.
8
12 мая 2021
Хороший спорт-клуб. С возможностью неограниченного посещения бассейна, тренажерного зала, сауны. Конечно, как и в любой организации, имеются свои минусы - плохая теплорегуляция воды в бассейне, нехватка полотенец. Но все это перевешивает возможность в шаговой доступности от дома заниматься спортом. Раньше приходилось ездить на другой конец города. К тому же хорошая система обеззараживания воды
1
13 декабря 2022
Ходила в хfit несколько лет назад, перестала ходить из-за вечных напряг ! То дни рождения детям устраивали прямо на дорожке! После чего фикалии появлялись ! То соревнования,то хамам не работал. Короче звонят до сих пор ,но это не тот уровень и оплата куда можно ходить.
4
25 февраля 2023
Много лет хожу в этот клуб. Все нравится. Но ремонты затянулись ......очень напрягают....и к сожалению, очень много бабушек в бассейне, которые не возможно обплыть
6
16 октября 2021
В целом впечатления хорошие. Посещаю клуб с 07.02.2013 и я думаю, что этот срок уже о многом говорит. К сожалению, в сравнением с началом, слабее стал тренерский состав. Не всегда соблюдаются правила посещения клуба членами клуба, а контроля почти нет. Например: в бассейне плавают без шапочке, большинство дам "принимают душ" в купальниках, при этом приходят в купальнике или из дома или после тренировки, пользуются кофе как скрабом для тела, аэрозолями. Так как наш народ не переделать, нужно построже быть администрации, а она ну очень демократична!
Часто в душевой и умывальниках нет пены или геля, салфеток. На мой взгляд нужна более частая уборка в женской раздевалке.
Нужно отметить, что налажена работа хаммама.
Чётко работают менеджеры отдела продаж. Замечательный салон красоты и спа. В настоящее время работают приветливые администраторы.
В кафе неоправданно высокие цены на фрукты: одно яблоко или апельсин по цене по, ти килограмма.
Учитывая эти минусы, ставлю 4 и повторюсь, что в целом впечатление хорошее.
6
6 апреля 2023
Ужасное отношения , нереально дозвонится , ни на один данный номер , обратной связи нет, как по вашему люди должны приходить к вам, если вы элементарно не можете ответить на звонок гостя,ужас просто, надеюсь когда -нибудь вы решите этот вопрос руководство )
8
2 апреля 2023
Знакома с сетью Х Фит в Москве и Краснодаре. Небо и земля. В Ростове простонет слов...
Клуб с претензией на «премиум» (что любят повторять менеджеры, продавая вам абонемент) на самом деле - обычная сельская качалка.
Вечный ремонт, бассейн закрыли сначала на месяц(по факту на два) Никто не компенсировал НИКАК этот факт. Даже тем, кто ходит туда именно в бассейн.
Ваши проблемы.
Заплатили деньги? Ну бывает.
Зачем-то отобрали зал для групповых занятий, перенесли туда половину тренажеров, якобы расширить зал.
По факту, уже пол года просто разбомбленный зал, ходить там только боком.
Условий никаких, на групповые нужно записаться за сутки вперед, тк теперь места втрое меньше и ограничение по количеству человек.
На тренировках негде повернуться, чтобы не задеть соседа.
Запись ввели, но что с этим делать, еще не придумали.
На тренировках по 40 человек в маленьком зале стоят друг на друге.
Вместо продуктивной тренировки постоянный
В сауне температура, как во дворе на лавочке августовским вечерком.
В женской раздевалке месяц не было туалета, теперь один наполовину рабочий.
В душевой то полочки под шампунь убирают, то устраивают закаливание ледяной водой.
То ломается оборудование, перестают выдавать полотенца.
Продлевать абонемент не планирую и никому не советую.
14
1