Поиск

Xiaomi

4,4

190 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Выражаю искреннюю признательность управляющему офисом Xiaomi в торгововом центре КАПИТОЛИЙ Никите : - помощь в выборе смартфона - помощь в переносе информации с моего старого смартфона - отстройка и наладке смартфона. Никита - хороший специалист, контактный в общении. Успехов ему.

Посмотреть ответ организации

Lewwrk

Знаток города 5 уровня

хороший магазин и прекрасно обслуживание!!🥰power bank который мы купили и iPhone подруги зарядили. очень милый сотрудник и добрый) цены хорошие, недорого и качественно если что понадобится, пойду туда однозначно!!

Посмотреть ответ организации

Данила Ж.

Знаток города 4 уровня

Покупал в данном магазине зарядное устройство и внешний аккумулятор. Ребята молодцы все показали и подсказали , ненавязчиво. Цены чуть выше но это официалы. Проверенный магазин всем советую! Предлагали доп гарантию к павер банку аргументировав что будет гарантия не год а два, в случае неисправности можно будет заменить либо вернуть деньги. Остались положительные эмоции после посещения магазина.

Посмотреть ответ организации

Софья Иванова

Знаток города 16 уровня

Классный магазин. Товары отличные, недорого. Продавцы прям молодцы! Все подробно понятно рассказывают, помогают настроить. Покупала телефон первый ребенку 7 лет, ушла и с симкой, и с подкючением, все помогли. Оформила страховку нагод - это ж ребенок, тоже удобно.

Посмотреть ответ организации

ALAN KUSHATY

Знаток города 6 уровня

С другом посещали фирменный салон, он хотел в рассрочку приобрести смартфон Xiaomi. Работники салона грамотно проконсультировали его, помогли оформить рассрочку, перенести данные со старого на новый. Благодарим особенно эксперта Евгения. Помог, рассказал , огромное спасибо! С уважением, Алан

Посмотреть ответ организации

say!

Знаток города 3 уровня

Благодарю консультанта Евгения за помощь в покупке телефона. Пришла с определенной целью купить телефон, получила телефон и два подарка (чехол и зарядное устройство отдельные на выбор) и много скидок. Отдельное спасибо за услугу приклеивания защитного стекла (сама бы я не справилась). Доброжелательный и приветливый персонал, спасибо огромное.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 10 уровня

На день рожденья купила мужу телефон. Жаль не запомнила Имя менеджера по продажам он помог подобрать модель по .требованиям и нужным характеристикам. Подобрали чехол. Через неделю перезвонили, поинтересовалась как работает, качество телефончика Redmi отличное и за небольшие деньги

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Месяц назад приобретала телефон для бабушки, сотрудники рассказали и показали все плюсы телефонов, все очень понравилось телефоном пользуемся! Недавно заходила, чтобы проконсультироваться на счёт телевизора, сотрудники рассказали все характеристики и сравнения с другими брендами. Второй раз обращаюсь в этот магазин и каждый раз довольна подходом продавцов к клиенту и в целом их обслуживанию!

Посмотреть ответ организации

Станислав Орешкин

Знаток города 9 уровня

Нормальный магазин. Покупал другу часы в подарок, те которые хотел не было. Продавцы помогли подобрать вариант по лучше. Ну и карта клиента тоже пригодилась.

Посмотреть ответ организации

Валентина Я.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин, все понравилось, помогли подобрать уже второй телефон! Сотрудники деликатны в общении и ответят на любой вопрос. В первом телефоне возникла небольшая проблема с аккаунтом, управляющий Никита очень подробно все объяснил и помог быстро исправить проблему. В общем советую!

Посмотреть ответ организации

hingoku

Знаток города 7 уровня

Был там в июле, пытался сдать по гарантии неисправный пылесос, покупал с допгарантией на 2 года, обычная гарантия идет на год. Когда я принес бракованного робота на проверку качества, мне отказали, сказали везите сами куда то туда, ведь год гарантии от их магазина прошел, и я должен дальше сам разбираться. Персонал так себе, директор молодой и какой-то неадекватный, повышал голос, только когда я попросил, дали написать претензию, в ответе на претензию я получил такой же ответ как от истерички-директора, возможно сам он мне и написал ответ) Короче говоря, магазин плохой, товары можно найти и дешевле и с более лояльным отношением к клиентам, а директору советую к психологу/психиатру сгонять с таким общением с людьми 🫢

Знаток города 13 уровня

Не рекомендую данного продавца! Заказала отпариватель, НОВЫЙ! При курьере не проверила, при вскрытие обнаружила дефекты. Сразу обратилась в магазин. Вместо того чтобы решить проблему ответ: ————— Добрый день! При получении заказа клиент полностью проверяет товар при курьере и при обнаружении дефектов либо брака вправе отказаться от заказа. Принимая заказ, клиент тем самым подтверждает что товар надлежащего качества и претензий к внешнему виду и работе товара нет, что так же указано в договоре купли-продажи. Т.к. дефект является механическим, установить его происхождение не предоставляется возможным. ———- Видимо вы ни разу не открывали «закон о защите прав потребителя» Але ? Сотрудники контроля качества!!! Будем решать вопрос другим способом Скрыть

Посмотреть ответ организации

Катерина Губарева

Знаток города 6 уровня

К большому сожалению, остались крайне неприятные впечатления от консультантов в магазине. Заказывали ребенку в подарок часы Amazfit GTD 2 mini, с защитным стеклом. В интернет-магазине стекла не оказалось и пришлось забирать самовывозом из магазина, 16.09.2022 забирали свой оплаченный заказ №8027044 от 15.09.2022. В магазине нас никто не ждал, еле еле нашли заказ, нагрубили, да ещё и «втюхали» по-другому, приличнее не сказать б/у стекло ( которое к сожалению, мы не проверили при покупке и из-за которого, собственно, ехали в магазин) это очень неприятно, не из-за цены стекла в 350₽, а из-за оставшегося осадка, хотется доверять людям, а не ожидать каждый раз подвоха. Хочу предупредить покупателей, чтобы внимательно проверяли свои заказы, потому как клиентоориентированность в этом магазине увы хромает!

Игорь Пономарев

Знаток города 18 уровня

Не знаю о чем думают в Сяоми, но никогда нет новинок, приходится пытать продавцов, но они ничего не знают. А зачем фирменный магазин, если нет новинок. Хотя новинки есть, но они не продаются и даже не планируются, зато фильтр вы не купите, и это ещё одна печаль.

Посмотреть ответ организации

Fedor L

Знаток города 5 уровня

Продавцы сперва пытались навязать продленную гарантию "всего за 800 р" с напором и скороговоркой, чтобы мягкий покупатель не успел сообразить. Отстали только когда я повысил голос. Показав купленный товар (наушники) долго не могли упаковать обратно, порвали коробку. Ощущение, что не в фирменный магазин пришел, а в цыганскую лавку

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 5 уровня

отличный магазин, вежливые сотрудники, все убрано и красиво! Особенно хочу высказать свои восхищения сотрудником Богданом(с бородой который) Харизматичный, вежливый и очень образованный человек!

Посмотреть ответ организации

Вайкар Кайварович

Знаток города 5 уровня

Прекрасное место, отзывчивые и добрые продавцы Выбирал телефон себе и мне продавец (не помню как зовут, но помню что у него пирсинг в брови) посоветовал 13Т Телефон супер, оправдал всё ожидания

Посмотреть ответ организации

Ирина Я.

Знаток города 13 уровня

Продавцы консультанты -молодцы, все расскажут про все интересующие модели подробно и доступно, помогут выбрать именно то что нужно, да и в целом хороший магазин.

Посмотреть ответ организации

Павел Гапонов

Знаток города 11 уровня

Фигня полная, а не магазин. Ассортимента нет. Из элементов «умного дома» лишь один набор датчиков. Ещё два самоката, один гироскутер и системы очистки воздуха. А, ещё есть смартфоны, по цене дороже на 10000₽, чем можно купить на Я.Маркете.

DMITRIY SAVKIN

Знаток города 2 уровня

Продавцы вруны те ещё. Впарили страховку на экран. Говорю есть стекло защитное поставте, заплачу сколько скажите. Нет говорят ,стекло вчерашний день надо пленку ставить это лучше. Хорошо говорю ставте. Поставили, через день все края по отваливались у этой пленки. Сам магазин вроде не плохой. Вид и все такое. Но обслуживание гавно. Вроде и ребята молодые....

Елена Евгеньева

Знаток города 2 уровня

В магазине xiaomi в Капитолии работают отличные ребята, Евгений и Тимофей. Они не только продали мне новейший телефон, но и дополнительно осуществили целый пакет услуг, продемонстрировав высокий профессионализм, знание тонкостей своей продукции, дружелюбие и чувство юмора.

Посмотреть ответ организации

gleb

Знаток города 29 уровня

перед новым годом впарили телефон, который якобы разряжен с завода. через 3 недели когда первый раз стали его использовать - глюк экрана. При визите в магазин никакой вменяемой реакции - идите отсюда в сервисный центр, потом с их заключением к нам!! при общении на тему гарантии "продавцы" даже не соизволили встать из-за прилавка!

Юрий Стукалов

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Брал телефон, ребята профессионалы -- все показали , рассказали. Цены ниже, чем в других магазинах в этом же ТЦ на этот бренд. Очень советую !

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

Купил телевизор 55,пульт работает не корректно! На горячей линии сказали,что это массовая неисправность,но в магазине об этом даже не знают. Очень разочарован в отношении!

Дмитрий Гусаров

Знаток города 18 уровня

Магазин отличный но продавцы консультанты очень ленивые и некомпетентные. При моем желании приобрести конкретный гаджет фирмы не могли толком сказать есть ли он у них в магазине. Пришлось самому рассматривать ветрины и искать необходимый товар. В то время как продаван катался по магазину на гироскутере и ничего не делал.

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Покупал телефон,ребёнку на НГ 2023. Приветливые 2 сотрудника. Заказал по телефону,оставил бронь.пришел забрал.

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 8 уровня

Пришёл в магазин с целью купить RGB умную лампу, продавец вынес со склада лампу, я попросил проверить ее работу, на что мне ответили, что нужного приложения для проверки всех функций (регулировка цвета, яркости) у них нет, проверили только светится ли она, пробили вместе с гарантией на два года, о которой меня особо не спросили. Вышел из магазина, прошёл буквально 5 шагов, на всякий случай погуглил артикул проданной мне лампы, оказалось, что она обычная белая, а не RGB, вернулся, что бы сделать возврат и обменять на ту, за которой пришёл. Оказалось, что вернуть товар, который пробит с гарантией не так просто, консультант минут 10 - 15 (личное время вышло из чата) вызванивал кого-то по телефону, что бы это сделать. В тот же момент, зашла пара за телефоном с памятью 64 Гб, им пробили с 32Гб :), но они заметили это до оплаты, пронесло :) В итоге был сделан возврат, а точнее отмена операции и в подавляющем большинстве случаев деньги должны вернуться сразу, но, спустя три дня этого не произошло, подозреваю, что сотрудник и там мог накосячить. Итог: советую продукцию этой фирмы покупать через интернет магазины, особенно если нет спешки (там будет выгоднее).

Посмотреть ответ организации

Сергей Z

Знаток города 15 уровня

Магазин хороший, ребята все грамотные. Из минусов недостаточно товаров марки в наличии

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Мало выбора, ассортимента почти нет, магазин почти пустой, не уютно, создается ощущений пустоты

Семён К.

Знаток города 11 уровня

Сотрудник при разговоре со мной стоял в наушнике, не был заинтересован в продаже, постоянно пытался удрать от меня, желание покупать в этом магазине пропал.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Д.

Знаток города 3 уровня

Техника не исправна !!!!!Купили чайник ,чайник не исправный,прыгает ,стреляет ,отправили на экспертизу ждать 20 дней ,хотя продавцы сами видели что чайник не исправен,возврат отказались делать!!!

Максим

Знаток города 8 уровня

Много выставленного товара не в продаже. Т.к. официалы, то выставлено только, то что официально для рос.рынка. В целом, стандартный монобрендовый шоурум.

Михаил Волков

Знаток города 23 уровня

Ассортимент маловат, приемлемые цены, хороший персонал, всегда подойдут-подскажут.

Alexandr Z.

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин! Продавцы ведёт себя по хамски. Особенно, Лычнев. Товар продают неисправный.

Посмотреть ответ организации

Vakhit Smagulov

Знаток города 8 уровня

Купил недавно монитор mi gaming. Отличная вещь за свои деньги

Посмотреть ответ организации

Екатерина Г.