Очень доброжелательные сотрудники и настоящие профессионалы! Чинил тут айфон 12 про. Нужна была замена аккума. Сделали всё просто супер. Рекомендую этот сервис.
Покупала телефон год назад.Изначально дисплей в одном месте отходил... отнесла им же,они подклеили бесплатно по купону,но потом при падении был разбит экран и при ремонте в сторонней организации мастер сказал что все запчасти в телефоне не оригинальные и скорее всего с алиэкспресса!!!
Хороший салон! Покупала дочери телефоны и аксессуары. Раньше делали скидки, сейчас такие скидки отсутствуют.
2
Посмотреть ответ организации
Boldrickstar
Знаток города 13 уровня
5 ноября 2021
Честно, есть магазины с ценами пониже, так что места знать надо. На сайте мало информации по наличию б/у смартфонов. Про сервис могу сказать, то что он пока неважный. Отдав на диагностику смартфон мне сказали что посмотрят и найдут проблему в день обращения, однако в документе прописывают 3 дня. Ребята если у вас 1 мастер и масса работы по девайсам это ведь ваши трудности, говорите по факту, а не сквозь розовую пелену. Если вы хотите быть лучшими, относитесь к клиенту соответственно и на уровне и ваш сервис будут ценить. Репутацию не просто заслужить.
Общалась с сотрудником магазина, попросила посоветовать айпад для рисования. Дезинформировал, посоветовал ручку, которая не подходит к айпаду.
Хотели взять в РАССРОЧКУ айпад с ручкой, пришли, начали оформлять. В итоге оформили как кредит.
Внесли первоначальный взнос, забрали айпад, и дома выяснили, что ручка не подходит к айпаду. Звонили, обещали вернуть разницу 3000 за ручку, ик мне нужно было первое поколение
По итогу сказали, что цена не изменится, и я заплачу вместо 9 тыс 13 тыс за ручку.
Так еще и в липовой «рассрочке» переплата 10.000
Не платя за первый месяц на след день пришли расторгать договор о кредите, в любом другом магазине это делается за 15 минут, тут мне сказали ждать до 10 дней, и в месте с этим будет капать процент, который я должна банку за «якобы» истользование айпада, который они забрали
Итог: не первого взноса, ни айпада, ни расторжение договора о кредите.
Отличное обслуживание, вежливые специалисты которые знают что продают и о чем говорят.
Посмотреть ответ организации
Нелли Потапова
Знаток города 6 уровня
29 марта 2023
обратилась чтобы заменить батарейку в телефоне ,ребята сделали все быстро и профессионально. и даже дали несколько советов о том, как продлить жизнь моего телефона) рекомендую
Сам из Москвы, у нас нужно встать в очередь и ждать до 6-ти недель товар. Здесь же всегда есть в наличии новинки, не раз покупал для себя и семьи, качество не подводило 👍
Отличный сервис! Приносила сюда айфон. Думала, что уже не будет работать. Не знаю, что там за поломка была, но сейчас работает как ни в чем не бывало. Очень благодарна мастеру за ремонт.
3
2
Посмотреть ответ организации
Есения Щ.
Знаток города 4 уровня
11 января 2023
Редко встречаются такие грамотные сотрудники. Обращалась с просьбой заменить аккумулятор. Сделали всё в сроки и очень качественно.
Сдал на ремонт Apple pencil. Не заряжается - пролежал долго. Прошло более месяца. По телефону - кормят завтраками и "в работе у мастера". Один раз рассказали про какую-то возможность замены за 3000 (согласился, кстати), потом - опять про мастера. Карандащ - неразборный, о какой работе может идти речь.
Сегодня пришел ногами, попросил вернуть как есть (без ремонта) - отказали! Мол, сейчас невозможно и ждите 14 дней. Написал претензию на бумаге, в книге отзывов, жду ответа. На адекват рассчитываю не очень, будем судиться.
PS. При мне приходили граждане, у которых телефон сломался... на следующий после окончания гарантии на ремонт. Хотелось им посоветовать.... но сдержался. Пока:)
8
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2023
купила аэрподсы , очень дoвольна качествoм и сервисом обслуживания! гарантия присутствует)) рекoмендую!
Посмотреть ответ организации
Борис Ларионов
Знаток города 6 уровня
15 июля 2022
Спасибо за то, что починили мой honor. Судя по названию Яблоки думал, что здесь только айфоны чинят и продают. Но оказалось нет, берутся за ремонт любых смартфонов. У меня были проблемы с динамиком, после ремонта всё отлично работает, проблема не вернулась. Сделали быстро
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей А.
Знаток города 6 уровня
25 февраля 2022
Данный магазин размещает обьявления о продаже телефонов в авито. Я списался с продавцом в обьявлении и он подтвердил наличие. Когда я приехал в магазин, цена оказалась значительно дороже, чем в обьявлении. В обьявлении указан телефон Apple iPhone 11 128gb зелёный Green новый!!!! В ответ на мой отзыв в авито магазин ответил вообще странные вещи, якобы речь шла о телефоне б/у да ещё и цвет чёрный. Выводы делайте сами, стоит ли покупать что нибудь в данном магазине.
Место в которое ты заходишь и тебя сотрудники даже не замечают ....не здрасти,ни до свиданья ,ни что Вам нужно ...ответ на вопрос нужно клещами тащить ,каждый сам себе сидит и занимается своими делами ,супер -продажники!
Я постоянно обращаюсь в этот салон: мне заменяли аккамулятор на ай фоне, покупала кабели,а вовремя начала пандемии презжали по домашнеик адресу и заменили вышедшее из строя зарядное устройство. Очень доброжелательные сотрудники и профессионалы настоящие! Светлана Шестопалова.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Андронова
Знаток города 3 уровня
17 декабря 2022
покупала тут айфон брату на день рождения. работает отлично, проблем не возникало. с трейд ином хорошая скидка вышла
Посмотреть ответ организации
А
Анна Попова
Знаток города 3 уровня
3 декабря 2022
покупала здесь еще пару месяцев назад эирподсы. цена хорошая, работают отлично, проблем никаких не возникало. спасибо!
Посмотреть ответ организации
Вадим Г.
Знаток города 10 уровня
17 декабря 2021
Приятные сотрудники в магазине, вежливые и хорошо разбираются в технике. купил AirPods 3 в магазине Яблоки. Дали гарантию, объяснили азы как пользоваться.
Ушел с хорошим настроением.
Ребята молодые, говорили всё честно открыто. Ничего лишнего и по-доброму. Готовы помочь во всём разобраться, если это в их компетенции. Класс 🤗
1
1
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Д.
Знаток города 4 уровня
20 марта 2022
Покупая б/у будьте уверены, что с телефоном что-то не так, хотя Вам скажут, что всё проверено, но это нереально полностью протестировать телефон. Взял айфон се, не работал gps в движении, обменяли на другой, у того свист с нижнего динамика при воспроизведении.
В итоге доплатил и взял новый у них же, всё ок.
Обменивают без особых проблем, но надо добиваться.
Отвратительный сервис. Менял там стекло основной камеры айфон x сделали плохо. Видно пыль с обратной стороны. По гарантии делать отказались. Больше туда не нагой.
Отличный магазин. Цены низкие, всегда предлагают лучшие варианты, по ремонту быстро все, не первый раз делаю, всегда с приятной скидкой, как постоянному клиенту. Всегда очень внимательные продавцы)
Испортился салончик то ..... сдали айпад4... я понимаю, что старенький.....стекло не оригинальное, Китай...но можно ж было не как любитель, профессионал ))пузырьки ... и клей... грусть, печалька за 1900.....
итог - с претензией согласились, заново поменяли стекло...но зачем надо было изначально сделать не качественно, наверно работы мало) но все равно спасибо !
Покупал айфон 12 у Игоря, и сдал свой старый. Игорь просто лучший менеджер, будущее ваших яблок зависит только от него!!!
3
Посмотреть ответ организации
Виталий Щ.
Знаток города 10 уровня
25 декабря 2021
Хочу поблагодарить магазин Яблоки и сотрудников за оригинальную технику и отличный сервис. Купил у вас новенький iPhone 13 pro. Сделала себе подарок к Новому Году!:)
так себе контора. обратился по поводу замены экрана 8ки. просил только оригинал. предварительно проконсультировался. ответ-все есть,приезжайте,сделаем.отдал телефон. сказали- через пару часов все будет готово. приезжаю забирать- отдают телефон и заявляют- оригинала не было,поставили шляпу китайскую.(и сие действо провели без уведомления клиента,т.е. меня) руководство магазина,обращаюсь к вам! скажите,на кой фиг мне было ехать 150 км? не проще было сразу сказать- нет,мол,оригинала нету,под заказ,приезжайте через N дней? я потратил время,деньги и что я получил? китайчу,которую не просил?была бы возможность- не забирал бы вообще. но тел был нужен. второе. решил дать еще один шанс. спросил по ремонту другого телефона. написал консультанту онлайн. прождал ответа 4,Карл,4 часа!!!!! офигенная у вас онлайн консультация. уважаемое руководство! как после всего этого к вам обращаться?
Здесь производили замен клавиатуры на ноутбуке. От старости кнопки все потёрлись, и уже плохо было видно многие буквы, так же плохо реагировали на нажатие. Я заранее позвонила, сказала, что подойду, назвала модель ноута, они успели заказать клавиатуру к моему приходу и быстро поменяли, я немного подождала и сразу же забрала.
Не давно зашла в ваш магазин и была приятно удивлена большим выбором аксессуаров для айфона . Так же хочу сказать спасибо за быстрый и качественный ремонт .
Разбил телефон, знакомый посоветовал сервис в центре в подвале, сделали так,что глаз выколи. После чего пришлось менять снова, Там же в подвальчике отказали в замене на оригинал сославшись, что их нет. В общем, шел-шел и дошел до яблок. Почему-то ходил мимо и не замечал, а было зря! Заменили быстро - 1, качество экрана на 5! Единственное, просил сразу наклеить бронестекло после ремонта (дают скидку на него после замены до 50%) -забыли((ну ничего - за скидку и подождать можно))))
Сдавала телефон, поменять экран. Экран заменили и телефон перестал нормально работать, упала яркость и скорость реакции. Исправлять отказались, лучше бы с разбитым экраном ходила
Нормальная контора, ИМХО в Твери лучше не найти. Ремонтировал, менял, покупал у них огрызки начиная с 5S, пады, поды. Постоянным клиентам дают скидки, бонусы. Персонал грамотный серьезный, работают профессионально, зад не лижут. В салоне часто очереди - и это не спроста...
Сломали телефон, мастер отказался ремонтировать, персонал обманывает, телефон во время ремонтных работ не дали! ремонтировать отказались!!! все мои слова имеют поддержку в заявлениях, которые я писал этому заведению! максимально не обращайтесь в этот сервис!
Делала здесь покупку айфона. Дождалась, когда цена на него снизится и пошла покупать. И, кстати, давно заметила, что в трэйдин цены ниже, чем в других магазинах, накрутки минимальные.
Очень плохой магазин. Не являются официалами эйпола. Купила новый айфон. Телефон будучи на гарантии сломался. 2 ремонта не устранили проблему. Обратилась с возвратом денег- мне было отказано. Пришлось делать независимую экспертизу и подавать в суд. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в этот магазин. Месяц мне нервы трепали. Очень непорядочные.
Обращался сюда за ремонтом экрана на айфоне, плюс гнездо зарядки стало борохлить. Сделали быстро, буквально за пару часов, денег взяли я бы не сказал, что много, вполне адекватные цены, да и работа качественная.
1
4
Посмотреть ответ организации
П
Павел Локтев
Знаток города 3 уровня
15 октября 2020
Я частый гость этого салона, постоянно захожу сюда либо за шнуром для айфона, либо за новым чехлом, большой выбор аксессуаров по доступным ценам. Также делают ремонт, мне меняли экран на телефоне, сделали качественно и быстро.
2
5
Посмотреть ответ организации
Puritanius
Знаток города 10 уровня
4 июня 2021
В целом неплохо, но есть неприятный опыт. Покупали когда-то iPhone 6, а через год, как говорится, он превратился в "тыкву". После сброса настроек устройство оказалось залоченным на оператора. Как так получилось? Ведь покупали в запечатанном виде..