Из своего опыта могу сказать, что здесь работают отзывчивые люди и отличные работники! На своем месте и приемщик и мастер по обуви! Нужно было срочно отремонтировать обувь. Работники мастерской вошли в мое положение и все сделали даже лучше, чем я предполагала. Обувь как новая! Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталья ...

Знаток города 25 уровня

Ялина на б. Шевченко! Сдавала детскую курточку применять собачку в замке. 5 января приняли, сказали, что 6 можно забрать. Приехала 6 января вечером забрать курточку, в ответ сказали, что моя курточка уехала на Ольшевского 10, так как мастера не было на б. Шевченко. А 7 января выходной. Сказали забрать 8 января. Это ужас. Замена собачки в замке 3 дня это слишком много на мой взгляд и возить по всему Минску это тоже не годится. Я крайне не довольна. А в итоге, 6 января вечером позвонили с Ольшевского и предложили забрать готовую курточку. Зачем на Шевченко говорили забирать 8 января, не понимаю. 0 звезд мастерской.

Посмотреть ответ организации

Женя Наумчик

Знаток города 3 уровня

Испортили обувь + хамство 31.04.2025 сдавал обувь на ремонт с чёткими требованиями: ✔ Кожаная подкладка на задник → вшили дешёвый трикотаж ✔ Аккуратная подклейка носка → следы клея на замше, кривая линия ✔ Прошивка носка → сделано кое-как толстыми нитями и не по краю Итог: Обувь испорчена, внешний вид безнадёжно испорчен. При попытке указать на брак – небольшая грубость от сотрудников. Мы просили прошить один нос, однако прошили два и сказали "Обычно нам говорят спасибо за такое". Я попросил также прейскурант на стоимость кожи и трикотажа на задники, на что получил в грубой форме "Да что вы за люди такие, они стоят одинаково", ну да, кожа и дешёвый трикотаж стоят же одинаково. Также я уже не хотел разбираться, мне было проще позвонить на горячую линию и отнести в другой мастерскую на переделку, так что я решил забрать обувь, на что получил ответ "Так давайте я вам пробью ещё стоимость прошивки 2 носа", ну тут я уже встал в ступор. Забыл упомянуть что сдавал обувь с намерениями чтоб чуть придать им хороший вид "Но у вас же обувь не 100% идеальная, что вы хотели". Короче испортили настроение и отличную обувь new balance 574 Фото прилагаю – сравните сами. Не рекомендую: халтура, отсутствие контроля качества, неуважение к клиенту.