Поиск

Yamaguchi

5,0

127 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Каждый год посещаю этот магазин чтобы посмотреть на все новинки, я даже не ожидал такого эффекта а этого нового кресла, XU советую всем у кого есть возможность приходить тестировать и покупать, вообще я не любитель массажа но это кресло подарит вам незабываемое ощущение расслабления

Ирина Обрезанова

Знаток города 7 уровня

Написала отзыв. А он не появился. Не пожалею время и ещё напишу , потому что мне очегь понравился м салон и менеджер Марина. Представлено очень много разной техники. Все можно на себе попробовать! Спасибо Марине, что познакомила меня с направлением косметологичечким. Приду точно еще за покупкой. Всё комфортно. Профессионально. Техника- супер

Посмотреть ответ организации

Юлия Гирник

Знаток города 3 уровня

Очень люблю этот салон ! Удобное расположение самого ТЦ Павелецкая ,близко к нашему дому , легко и комфортно добираться со всех направлений ! Приходила туда вместе с мужем , подбирали ему подарки на День Рождения! Заботливый и приветливый менеджер предложила сразу несколько вариантов подарков .выбрали массажёр для ног Yume. Огромная благодарность менеджеру, что сориентировала нас по товару , по ценам , по акциям и так же предложила нам дополнительный товар из моей любимой бьюти линейки ! Остались очень довольны ,как и покупкой ,так и обслуживанием !

Посмотреть ответ организации

Оксана Алексеева

Знаток города 4 уровня

Захожу в салон Ямагучи на Павелецкой за подарками для себя и близких. Относительно небольшой, но много товаров представлено. Встречают с улыбкой, дают всё попробовать, консультируют. Оформляла уже две доставки, в том числе в другой город. Привезли оперативно, менеджер всегда был на связи. Рекомендую и продукцию, и сервис!

Посмотреть ответ организации

Вадим Т.

Знаток города 10 уровня

Зашёл без особых надежд, разговорились с продавцом-консультантом. Предложили посидеть 10 минут в кресле. Так вышло, что я регулярно хожу на массаж и казалось, что кресла это просто насмешка над массажистами. Но! Это действительно очень хорошо. На среднем уровне очень качественно проминает сразу несколько зон, в положении Sleep вполне можно уснуть и даже за 10 минут ловишь массу приятных ощущений. Отдельно отметил бы, что в самом салоне очень приветливо и не навязчиво общаются.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность компании Ямагучи за качественный сервис и внимательное отношение к клиентам. Услуги были оказаны быстро, профессионально и на высоком уровне. Сотрудники вежливые, подробно отвечают на вопросы и помогают подобрать оптимальное решение. Остался очень доволен обращением, качеством обслуживания и общим впечатлением от компании. Смело могу рекомендовать Ямагучи тем, кто ценит надежность, комфорт и хороший сервис.

964920 Гончаров

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность, консультантам в приобретении массажной подушки. Очень подушка удобная, компактная. Можно использовать для шеи, спины, поясницы. Очень понравился эффект, снимает напряжение и спазмы. Вообще можно использовать для всего тела.

Тоня Я.

Знаток города 4 уровня

Хороший бред, нравится вся продукция, довольна всеми покупками! Обычно заказывала доставкой, но решила съездить в сам магазин, очень приятный персонал, легко найти точку в торговом центре)

Александр л

Знаток города 3 уровня

В восторге от магазина Ямагучи. Огромный выбор продукции для массажа. Рекомендую 👍. Спина очень довольна тест драйвом крутого кресла. За 10 мин массажа, спина расслаблена и не болит

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Очень довольна обслуживанием, все профессионально рассказали, показали, протестировала. Качество безупречное товара и обслуживания. Молодцы!!! Очень приятно) Приду еще за косметическими аппаратами.

Александр Зиновьев

Знаток города 3 уровня

Если бы можно было поставить 20 звезд, поставил бы 20. Есть много техники на разный бюджет. Сервис огонь, консультант Надежда тоже огнище, всё огнище. Претензий или вопросов ноль, всё чётко

Михаил Ледик

Знаток города 5 уровня

Очень удобные кресла, отзывчивый и профессиональные консультанты, подсказали по креслу модель Аксиом 2 robotics, лучшее кресло по соотношению цена-качество

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 6 уровня

Были сегодня 07.03 в магазине и пришли за прибором с микротоками для лица. Попросили консультанта показать прибор и рассказать о нем, ранее и опыта взаимодействия с таким аппаратом не было. Консультант неохотно дал попробовать прибор в контакте с гелем, который и представлен для этого на стенде. Про прибор тоже рассказывал мало и нескладно, видно было, что понимание у него нет. Только после нескольких моих реплик о том, что я не понимаю, почему не чувствую ничего при контакте с кожей он иронично первый раз сказал о том, что его надо держать за металическую часть. Потом позвал другого консультанта и сказал, что сдается и чтобы мне это объяснил кто-то другой) Настроение было отличное, муж хотел купить мне подарок на 8 марта, но после этих слов мне перехотелось что-либо покупать и просто уйти. Если честно, это последнее, что я ожидала от вашего магазина. На мой взгляд персонал должен разбираться не только в том, что продает, но и быть приятным в общении и не позволять себе оскорблять покупателя.

Посмотреть ответ организации

Marina P.

Знаток города 3 уровня

Была сегодня в салоне с надеждой купить аппарат для лифтинга лица. Так ушла без покупки в расстроенных чувствах. Консультант была груба и надменна. Не рассказала про аппарат, приходилось выпрашивать и выпытывать. Было настолько неприятно, что решила не покупать и уйти.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Губина

Знаток города 6 уровня

Посетили магазин в июне 2025 года. Получили подробные рекомендации по интересующей продукции. Приобрели все необходимое и остались очень довольны. Консультанту Марине отдельное спасибо

Посмотреть ответ организации

виктория р.

Знаток города 5 уровня

Хотела выразить благодарность консультанту Анастасии Шапаловой за то, что помогла нам сделать правильный выбор кресла, сформулировала все характеристики, дала всё попробовать, в итоге мы купили кресло в подарок для нашей мамы в январе и вот спустя три месяца мы в восторге и мама счастлива! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Оксана Пшеничко

Знаток города 8 уровня

Консультанты моментально переходят на "ты". Не знают свой ассортимент - уточняли наличие конкретной позиции, нас сориентировали, что ее нет. Пока смотрели другие, сами обнаружили позицию на стенде Не знают функционал товаров - как включать, как регулировать.

Посмотреть ответ организации

Анна Добина

Знаток города 5 уровня

Мне очень понравилось, менеджеры всё подробно рассказали о продукции, ответили на все вопросы. В плане покупка беговой дорожки и платформы.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

Замечательный салон. Я буквально подсела на гаджеты для массажа. Они реально помогают! Сегодня купила маску для глаз, буду наслаждаться!

Посмотреть ответ организации

Арина Дробышева

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание, сделала заказ, оплатила доставку. Через минут 20 звонит консультант и говорит, что ошибочно оформил доставку, и надо вернуться, чтобы пришли обратно деньги, но получилось так что я уже ушла. Возвращаюсь на следующий день, мне уже другой консультант говорит, что у них нет такой информации и что в приложении не отображается. Отняли столько времени … остались только негативные эмоции и просто даже уже не хочется получать этот заказ

Посмотреть ответ организации

Екатерина Белоусова

Знаток города 7 уровня

Прекрасное место, где можно все протестировать и выбрать то, что подходит. Очень понравился массажер для шеи

Elvira Bagbekova

Знаток города 3 уровня

Была сегодня в салоне , попробовала кресла массажеры и другие девайсы для красоты и молодости ! Я в диком восторге ! Благодарю за теплый прием ! 🙏🌸

Посмотреть ответ организации

realtymosdom

Знаток города 4 уровня

Приобрел товар. Очень остался доволен консультацией менеджера Лейлы. Все подробно рассказала. Рекомендую! ) . Магазин предлагате очень качественную продукцию. Пользуюсь с удовольтсвием.

Посмотреть ответ организации

Петр Близнюк

Знаток города 2 уровня

В салоне очень приятно находиться. Грамотный и приятный консультант Ксения, которая рассказала и показала аппараты для ног, описала все плюсы разных агрегатов! Спасибо за ваши приборы и специалистов

анастасия м.

Знаток города 15 уровня

Заказывали в декабре кресло-качалку. Мало того что доставку переносили, курьер всё никак не мог доехать. Ладно. Но качество товара это конечно мда. Массажирует еле-еле, край 15к цена. Тут же видимо переплата за бренд. Выброшенные деньги на ветер. Пару дней назад звонили из колл центра Ямагучи, видимо хотели отзыв услышать, или предложить товар свой, не знаю. Уж очень плохо с урывками было слышно деыушку и связь оборвалась. Но самое интересное, что после жтого нам названивают разные компании с вопросами что мы интересовались креслом-качалкой. Очень много вопросов вознакает к данной компании

Посмотреть ответ организации

Сальвадора ф.

Знаток города 8 уровня

Крутейший салон. Очень приятный, вежливый и знающий консультант. Попробовала массаж, теперь мечтаю о таком кресле))

Посмотреть ответ организации

Алексей Крутой

Знаток города 3 уровня

Прекрасный салон. Чисто, уютно, никакой навязчивой музыки. Специалист высшего класса, нашел все проблемные зоны. Буду возвращаться

Елена К.

Знаток города 10 уровня

Классный салон! Нужен был полезный подарок и при этом быстро. Консультант подобрала оптимальный и наиболее полезный с учётом бюджета и цели. Заодно я и себе присмотрела массажёр. В общем, советую))

Посмотреть ответ организации

ТТВ

Знаток города 13 уровня

Небольшой салон. Представлены некоторые варианты товаров. Можно протестировать и приобрести. Там же можно оформить доставку. Менеджеры с готовностью рассказывают о товарах, отвечают на вопросы, помогают выбрать оптимальный вариант.

Посмотреть ответ организации

Отемис Оразбаев

Знаток города 17 уровня

Шикарное место! Несколько вариаций кресел с различными функциями массажа, среди которых даже массаж стоп и прогрев коленей есть 😍 Очень много иных приколюх, для спортсменов самое то, есть валики и приборы для миофасциального релиза. Приветливый администратор Николай всё показал, рассказал, предложил демо сеанс массажа в кресле - остались восхитительные эмоции!

Посмотреть ответ организации

Артём Семёнов

Знаток города 5 уровня

Отличное место,вернусь туда за покупками еще! Отличный ассортимент,замечательный персонал!

RioRio

Знаток города 3 уровня

От посещения магазина остались самые лучшие вречатления. Замечательный менеджер Марина настоящий профессионал своего дела и просто хороший человек. Обязательно приду в этот магазин ещё раз за покупками.

Посмотреть ответ организации

Светлана Арзуманян

Знаток города 2 уровня

Едизавета ,Алиса с Рая просто восхитительные девушки, все рассказили и показали , затестили массажные кресла , восторг!!! Однозначно рекомендую.

Nata

Знаток города 9 уровня

Не давно посетила, все очень понравилось.Консультант Кристина все показала и рассказала, большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Яна В.

Знаток города 5 уровня

Зашла по вопросу сервисной поддержки в салон, пока занимались моим обращением, мне предложили массаж, это было очень приятно со стороны персонала, так и в целом сам массаж не оставил равнодушной, то что нужно посреди рабочего дня. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ekaterina

Знаток города 6 уровня

Отвратительно. Приехали забрать свой заказ. Сотрудник магазина не только не отличалась любезностью, но также и заказа в наличии не оказалось, хотя заказ был подтвержден со стороны оператора компании для самовывоза именно из данного магазина. Ожидание - реальность 🤦‍♀️ Абсолютная неклиенториентированность и непрофессионализм. При этом, у меня уже несколько продуктов Ямагучи в использовании. Но теперь вряд ли останусь клиентом. Разочарованы.

Посмотреть ответ организации

Елена Варикаш

Знаток города 6 уровня

Отвратительные менеджеры и качество продукции, не знают, что есть в наличии , а чего нет, сами массажеры ломаются через полгода, материалы отвратительные, исполнение не анатомичное

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бровкина

Знаток города 2 уровня

Понравился салон в ТЦ Павелецкая плаза, приятные девушки консультанты, рассказали о плюсах товаров, посоветовали, что лучше приобрести. Дали протестировать некоторые позиции. Посещение оставило позитивные эмоции

Посмотреть ответ организации

Анастасия Д.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, удобно расположен. Перел покупкой можно протестировать товар. И очень дружелюбный консультант, который сориентировал по товару и дал рекомендации!

Посмотреть ответ организации

Natalia G.

Знаток города 3 уровня

Очень крутое место! Профессиональные и дружелюбные консультанты и качественная продукция!

Татьяна Мокеева

Знаток города 3 уровня

Пришли в салон ямогучи порадовать себя покупками) замечательный магазин) благодарность консультанту Камилю, оветил на все наши вопросы, помог с выбором)

Посмотреть ответ организации

Максим Зинин

Знаток города 7 уровня

Вынуждена отметить безобразное обслуживание со стороны менеджера зала Кристины. Приезжала забирать онлайн заказ 29.02. Менеджер Кристина сидела на массажном кресле и смотрела в телефон. Я сообщила, что приехала забрать заказ и уточнила, какие продукты в нем были, не успев назвать номер заказа. На что Кристина в хамском тоне ответила, что «это здорово, конечно, но как я его найду без номера». Далее я уточнила у Кристины, может ли она упаковать 6 массажеров для лица из заказа в отдельные пакеты, тк это были подарки на 8 марта, на что она резким и категоричным тоном ответила мне, что может быть только три пластиковых пакета и всё, поскольку «пакетов мало, как я буду других клиентов обслуживать?!». Я была вынуждена обратить внимание Кристины на ее грубую коммуникацию с клиентом и в ответ услышала вопрос «А что мне не нравится». Я не стала продолжать диалог, забрала заказ и поскорее ушла. Желания вернуться в этот магазин у меня точно больше не возникнет. Прошу управляющего магазина обратить внимание на непрофессиональное поведение сотрудника магазина Yamaguchi и принять соответствующие меры, чтобы сохранить репутацию бренда и не допускать подобного отношения к клиентам в будущем. Заранее спасибо.

Посмотреть ответ организации

В З

Знаток города 10 уровня

Продавец мужчина крайне неприятный , неопрятный с недовольным лицом . Отбил желание даже расспросить не то что уж покупать .

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Елена - прекрасный консультант. Все очень понравилось. Шла за подарком, но не удержалась и приобрела и массажер и для себя)

Дмитрий П.

Знаток города 17 уровня

Отличный, технологичный магазин. Нужный для здоровья и профилактики жизни. Внимательный, компетентный консультант Камиль.

Посмотреть ответ организации

Marina

Знаток города 3 уровня

Первый раз посетила этот салон, очень приветливый менеджер Марина, рассказала про все интересующие меня продукты. В результате выбрала массажем для тела, спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Горпищенко Анастасия

Знаток города 5 уровня

Испробовала массажное кресло X - эффект ВАУ!!! Очень понравилось, рекомендую и кресло и салон.

Посмотреть ответ организации

By6lo9

Знаток города 3 уровня

Хороший персонал,предложили все удобства,понравилось приду как нибудь еще!)

Иминов МухаммадШариф

Знаток города 3 уровня

Остались довольны, спасибо менеджерам Марине и Надежде. Все было супер👍

Посмотреть ответ организации