Поиск

Яндекс

4,7

630 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь Яндекс Пэй уже около полутора лет. Переводы друзьям — как на номер телефона, так и на карту — приходят моментально, без комиссии. Пополнение возможно с любой карты, что очень удобно. Есть кэшбэк баллами, которые легко тратятся в сервисах Яндекса — Еде, Такси, Маркете. Для основных расходов использую банковскую карту, а Яндекс Пэй — как удобное дополнение. Сервис активно развивается, поэтому ставлю 5 из 5.

Посмотреть ответ организации

Артем Б.

Знаток города 3 уровня

Оставляю отзыв о Яндекс пэй. Пользуюсь около полугода. Переводы друзьям на счет телефона или карты — мгновенно и без комиссии. Пополнение с любой карты. Кэшбэк баллами есть, но тратить их легко в сервисах Яндекса (Еда, Такси, Маркет). Для основных расходов пользуюсь банковской картой, а Яндекс Пэй — отличное дополнение. Яндекс развивается. В поддержку этому развитию ставлю 5/5.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 10 уровня

Работал с Яндекс Бизнес и Яндекс еда. Я Бизнес не работает, просто слив бюджета, менеджеры объясняют только тем, что нужно ещё больше бюджета слить (купить более дорогой пакет). Яндекс еда также инструмент для выкачивания денег из бизнеса, не более.

Посмотреть ответ организации

регина к.

Знаток города 5 уровня

Все отлично. Спасибо большое сотруднику Яндекса за то, что очень оперативно работает и за его вежливость. Товар доставили в целости и сохранности

Михаил Т.

Знаток города 2 уровня

Если бы можно вашей компании поставить 0 я бы с радостью поставил. Друзья, все, кто хочет устроиться работать курьером в данную компанию задумайтесь пожалуйста!!! В общем, рассказываю. На днях со мной произошла очень неприятная ситуация, я приехал на заказ в супермаркет Лента, подошел к менеджеру, простоял 10 минут в ожидании информации, и мне сказали что заказ уже забрали, я пошел в машину позвонил в поддержку и попросил отменить заказ, так как его не оказалось. И тут начинается самое интересное! Через 3 дня у меня снимают все деньги с Яндекс банк и выставляют штраф на 5000 за то что я не доставил заказ, которого я даже в глаза не видел, я начинаю писать в поддержку, на что мне отвечают что разберутся в ситуации, через некоторое время мне перезванивает оператор, уточняет моменты, и буквально через 5 минут разбирательств мне прилетает ответ что штраф подтверждается! Я в полном недоумении как такое может быть, ведь есть камеры видеонаблюдения, связь с той самое лентой, но по всей видимости Яндексу все равно, и с этим моментом они решили не париться. Все последующие сообщения они кормили меня Уточним информацию и нарушение подтверждено) На следующий день, я сам поехал в Ленту, и знаете как меня там встретили? Сказали что искали меня, так как мой заказ забрал другой курьер, мне предоставили видеокамеры, я снял видео как я стою 10 минут, по итогу ухожу с пустыми руками, и самое интересное, директор Ленты мне говорит, что она сама писала в Яндекс, что заказ забрал другой человек, а не я!) Я скидываю записи с видео камер в поддержку Яндекс, и что я на это получаю? Барабанная дробь-нарушение подтверждено! И все последующие сообщения, точно также, я конечно же приложу все скриншоты, чтобы все люди видели как работает ваша «поддержка». Эту поддержку просто писать бессмысленно, вам будут отвечать однотипными сообщениями и нового вы ничего не услышите! Я собираюсь подать в суд, потому что другого варианта я не вижу! И если вдруг Яндекс увидит это сообщение, я думаю ему не составит труда найти мой контакт и связаться для возврата моих денежных средств, отмены штрафа. Крайне не советую работать с Яндексом!)

Посмотреть ответ организации

дима С.

Знаток города 2 уровня

Очень быстро отвечают в поддержке. Развёрнутые и понятные ответы. А также дополнительный кешбэк при оформлении карты Про. Спасибо большое за работу

Посмотреть ответ организации

Алёна Курилова

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, таксист скандальный не довёз до место прибытия, а деньги сняли, сказал не хочет ехать, начал скандалить, стал говорить высадить, говорит я могу отказаться от этого маршрута, что ехать далеко цена его не устраивает, я говорю , а мы причём, нужно сразу отказываться от маршрута, он высадил меня с ребёнком, мы опаздывали в больницу, а деньги то сняли уже, зачем так делать и ещё меня обвинил , что я скандальная, ребёнок напуганный, просто ужасный водитель

Посмотреть ответ организации

Михаил Китяев

Знаток города 6 уровня

Ужасная контора, объявила о распродаже 30 августа, сайт в назначенное время висел, приложение висело, зато после 5 минут распродажи, когда окончилась, все появилось по завышенным ценам. Лохотрон, а не компания.

Владимир Канаев

Знаток города 6 уровня

ужасная поддеркжа . не отвечают на вопросы которые задаются оператору. ответы шаблонные не вникают в суть. хотя вам как причастности к корпорации гр=лубоко все равно на это

Посмотреть ответ организации

Гуторов Роман

Знаток города 2 уровня

Очень хороший офис мне очень понравился персонал и одыкватные сотрудники мне нравится работать с ядексом очень хорошие сайты. Я рад что я работаю с ядексом

Титул Т.

Знаток города 2 уровня

Пользовались сервисом ЯндексБизнес, толку от их рекламной компании ноль! Менеджеры работают ровно до заключения договора, далее просто пропадают. Было принято решение прекратить рекламную компанию, но он даже расторгнуть договор нормально не могут. Прошло почти 3 недели, как компания стоит на паузе, но денежные средства упорно возвращать не хотят.

Алена Иноземцева

Знаток города 17 уровня

Крутой офис у Яндекса, отличная команда - отзывчивые эксперты. помогли мне решить вопрос с поддержкой паспорта в 1 день. Не знаю кто что пишет, но компания молодцы и другой такой на рынке я не замечаю

Александра Суворова

Знаток города 2 уровня

Дмитрий, как же я Вас понимаю. Сервис технической поддержки, просто ужас. Отвечают общими фразами. Вопрос не решают. Хотела запросить у них номер службы качества. Так ответ просто убил. У них его нет!

Винни Пух

Знаток города 4 уровня

Может быть и атмосферно там работается, но вопросы не решаются! Фейковые отзывы одобряются. Есть баги в тех же самых приложениях такси, сколько в поддержку не пиши: у нас всё хорошо, проблем не замечено… в бизнес профиле поддержка так же шаблонно отвечает. В общем позиция одна - у нас всё хорошо, а ваши проблемы … они же ваши ))

Посмотреть ответ организации

Андрей Соловей

Знаток города 12 уровня

Отличная Российская компания. С хорошими идеями и инновациями в области IT. Постоянно радует своими продуктами, которые не хуже конкурентов. Есть свои минусы в продуктах, но их устраняют со временем, прогресс виден. Хочется отметить Я.-Бразер, который постоянно модернизирую, что упрощает жизнь пользователем.

Алексей Нетесов

Знаток города 2 уровня

Крутое место заведения мне очень понравилось всем советую,хороший персонал все нравится ставлю вам 5 звёзд за хорошо проделанную работу.

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 3 уровня

Очень неудобная поддержка, Абсолютно бесполезная. операторы в течение месяца так и не смогли ответить на мой вопрос.

Виталий К.

Знаток города 11 уровня

Поставлю авансом 5 звёзд, так как пользуюсь вашими картами и отзывами. Но ответьте пожалуйста - почему отклонили мой отзыв про стоматологию, в которой навязывают кредиты? Разве люди не должны это знать? Я и скрин смс с записью приложил. Могу и запись телефонного разговора приложить, у меня телефон все разговоры записывает. Или организация, которая вам платит больше других, может удалять плохие отзывы, как будто это пишут конкуренты? Ответьте пожалуйста... Если не ответите по существу, сменю 5 звёзд на 1... Как и обещал, меняю н 1 звезду

Посмотреть ответ организации

Алексей Ларионов

Знаток города 2 уровня

Заказал товар по одной цене по факту получения цена увеличилась!на телефоны операторы не отвечают!приложение говно! Обратная связь никакая!один лишь был ответ "у них изменились правила доставки по этому они увеличили стлимость"супер!!!ни ногой ни рукой больше к ним и другим не советую!цена была 261 р увеличилась до410р .Я не обеднею от этих 140 р.но отношение поражают клиенту

Мария

Знаток города 4 уровня

03.06.2024 в торговом центре Галерея агенты Яндекс вели себя как ***, обманом вовлекли подростков в опрос, зарегистрировали второй аккаунт на детей, вели себя нагло и крайне настойчиво. Взяли для регистрации данные банковской карты. Это недопустимые действия в адрес несовершеннолетних.

Антон Корчиков

Знаток города 3 уровня

тормозит яндекс музыка, а мтс музыка воспроизводится идеально. устраните проблему эту

Посмотреть ответ организации

олеся сергеева

Знаток города 2 уровня

Мне безумно нравится эта компания, просто восторг

Сергей Кабашов

Знаток города 11 уровня

Самый приятный офис )) Всегда помогут, расскажут, направят. Крутая команда, отличный сервис, душевные разговоры. Яндекс - очень крутые ребята :)

Алексей Охотин

Знаток города 5 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНО работает Яндекс Справочник. Невозможно просто объяснить что надо сделать. В итоге захотел просто удалить свою организацию из этого справочника. Две недели не могу этого от них добиться! Тупят невероятно!

Роман А.

Знаток города 10 уровня

Офис Яндекса - крутой! Очень нравится посещать мероприятия, организовываемые размыми проектами. Атмосфера вдохновляет, знания очень полезные, и кофе очень вкусный)

Олеся

Знаток города 9 уровня

Яндекс маркет работает отвратительно сказать, ничего не сказать! Как можно покупателя два раза на доставку кидать? Все переносят и переносят, а я сиди и жди когда они соизволят приехать! Полно других интернет магазинов, к вам обращаться себя не уважать!

Юрий Лепендин

Знаток города 8 уровня

Профессионально консультируют и быстро решают возникшие проблемы с приложением ...

Алексей Коняев

Знаток города 5 уровня

много плюсов очень, но они все меркнут по сравнению с их техподдержкой, это просто пытки и издевательство над клиентами собрали отдел умственноотсталых людей и посадили их в техподдержку? *** более клиентоориентированные, чем вы, да у меня в пивнушке прокуренный пропитый *** кассир решает любые вопросы быстрее и качественнее чем у вас два дня пишу, меня перенаправляют в разные чаты, почты и везде меня посылают к друг другу и так по кругу пока скринил сообщения с чатов, мне ответила техподдержка на почте, чтоб я обратился в техподдержку яндекс го в телефоне, а там тупо боты общаются шаблонами ....

Константин М.

Знаток города 7 уровня

Обращался в чат поддержки яндекс карт - это просто отвратительный опыт, они не то что не дают никаких ответов на односложный вопрос а буквально сбегают из диалогов и принудительно их закрывают . Чувствуется хамское отношение, моя оценка 1

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис, чтобы узнать какой-то вопрос нужно обзвонить 100500 отделов, которые футболят тебя от одного у другому, либо писать и ждать ответа 100дней, без возможности вообще туда позвонить. Правила пользования, которые нигде не обозначены и ни один менеджер не знает их полностью.

Данил Левченко

Знаток города 4 уровня

Всё шикарно, персонал вежливый ответят на любой вопрос и помогут в решении проблем.

Тухтасин Уралов

Знаток города 3 уровня

👍Плюс еще и персонал работает слаженно и действительно помогает в решении твоих вопросов.

Тимур

Знаток города 5 уровня

Такое милое место. Возвращался сюда по делам несколько раз, каждый раз оставались хорошие впечатления. Плюс еще и персонал работает слаженно и действительно помогает в решении твоих вопросов.

Катрина.Таро

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые сотрудники на ресепш! Быстро, без очередей, все подробно и по существу разъяснили, провели идентификацию кошелька и подарили маленькую шоколадку с логотипом!! Довольно мило) 😀

Дмитрий Суринский

Знаток города 8 уровня

Это не сервис ,а полное убожество. Ещё никогда я не сталкивался с таким недосервисом. Получил сообщение , что 18.11.2022 с 10 до 18 мой заказ будет доставлен курьером на адрес. Я сталкивался с накладками в других службах доставки, поэтому решил уточнить и связался в чате поддержки. Чат поддержки мне ответил, что все в силе, заказ передан в доставку, ждите. Ну вроде же понятно, что они поверили, все нормально, сбоя нет, информация верная, так? А нет, не так. Я продолжал доставку до 16:30 , и так как мне утром было написано, что за 30-60 минут со мной свяжется курьер, я решил снова связаться с поддержкой. После некоторого ожидания меня ошарашило ответом, что видите ли по непонятной причине мой заказ не был передан в доставку со склада, причина неизвестна, в течение суток мне ее сообщат, и вопрос , типа , а "вы готовы ждать?" Не идеотизм, нет? Я оплатил этот товар полностью, я потерял по причине обмана маркета рабочий день, а меня спрашивают о таком. В итоге я предложил компенсировать хотя бы частично потерянный мой день, который по факту я потерял по причине их некомпетентности, а точнее потому, что они обманули меня утром, и даже не удосужились меня предупредить в течение дня, что у них какие-то проблемы. На что мне ответили, а точнее грубо говоря практически по хамски, но культурно послали, мол мы не обязаны вас что-то компенсировать. И опять вопрос, "вы готовы ждать?" Это как? Издевательство? Это в почете и в правилах Яндекс Маркета? Эта первая моя покупка у вас, а вы значит уже проявляете неуважение? Красота. Смс о том, что доставка задерживается, пришло аж в 19:38, причем оно ьы не пришло наверное, если ты я не начал сегодня диалог. Вы в скринах ниже можете увидеть их ответы, а также это смс, где мне предлагают опять же подождать, просто подождать, а статус изменится аж в течение 48 часов!!!!! Двое суток???? Так пришел товар в мой город или нет???? Никакой информации, пошел ли товар, а может товар повредили, а может вообще товар и не доставлялся. Вот это сервис. Никакой ответственности, никакой информации, никаких компенсаций!!!! Номер заказа в скринах ответов.

Анонимный отзыв

Грамотность. Всё можно узнать точно по двигателями. Наличие всегда редких запчастей. Быстрота подборе запчастей. Советую туда обращаться. Все подберут и найдут без заморочек.

Валерий Блинников

Знаток города 12 уровня

Там где я бываю интерьер несколько иной))), но это не отменяет высокий уровень по-настоящему современной компании. Продумано почти всё для того, чтобы разработчики не отвлекались на решение своих бытовых вопросов в течении рабочего дня. Свобода в общении не отменяет исполнительность, что, по-хорошему, удивляет.

ярослав Бардин

Знаток города 4 уровня

Хороший попошник в незнакомом городе всегда поможет найти дорогу в нужное место покажет маршрут до гостиницы отличное приложение пользуюсь правда несколько лет ейздили в другой город и не разу не заблудились отличный навигатор всё очень нравится

Посмотреть ответ организации

Прохор Горохов

Знаток города 4 уровня

Это IT центр самый крутой в Новосибирске он очень мне нравится как снаружи так и в внутри все убрано и чисто всем советую

Не мое собачье дело

Знаток города 4 уровня

Был у меня аккаунт на Яндекс услугах. Попросили селфи с паспортом. Отправила. В результате аккаунт заблокировали. Потому, что по их версии я на себя не похожа. Написала, что фото сделано в 45, десять лет назад. В это время происходят возрастные изменения. Им фиолетово.

Посмотреть ответ организации

Надежда В.

Знаток города 12 уровня

Отвратительно работаете!!! Первый раз вижу настолько непрофессиональный подход!!! На работе и дома сталкиваюсь! Пора менять или команду или это подход такой наплевательский???

Den

Знаток города 10 уровня

Все губят не очень хотящие помочь операторы …. В итоге опять разобрался сам , спасибо Yandex , что я им пользуюсь и сам осваиваю , за свои же деньги , ржунемогу

Ро Но

Знаток города 3 уровня

Очень прикольный сайт советую все улицы легко найти

Сергей Брысь

Знаток города 3 уровня

Сергей брысь лучшая Яндекс компания в Новосибирске

Анонимный отзыв

В целом все в порядке, но одна проблема осталась так и не решена. Писал в поддержку неоднократно. Обратной связи так и не было, поэтому 5 не поставлю. Второй момент-это стоимость заказов, хотелось бы, чтобы заказы были выше по стоимости.

Андрей

Знаток города 10 уровня

Дорого очень дорого

Посмотреть ответ организации

Александр Халандач

Знаток города 3 уровня

Хорошие приложение просто топ всегда бы пользовался про вау предложение Минусов нет все отлично Плюсы визде Всегда бы пользовался эти приложением

DCM

Знаток города 5 уровня

Поддержка отвечает только шаблонами, а иногда и не отвечает вовсе . К сожалению возникают негативные эмоции от взаимодействия с Яндексом .

Артём Филиппов

Знаток города 3 уровня