Яндекс.Драйв, видимо, решил, что я подписался на благотворительность. Машина не заводится — просто кусок металла. Техники приезжают, делают "ритуал прикуривания", машина оживает на пару часов, они говорят "всё ок" и уезжают. Я прошу отправить её в сервис — игнор. Но самое сказочное в этой истории — это ежедневное списание аренды. Машина не на ходу, гарантии нет, что она заведётся через час, а деньги с меня исправно капают каждый день. Получается, я плачу за то, что техники приезжают и показывают мне фокусы с проводами? Это не сервис, а цирк шапито на колёсах. Крайне не рекомендую, если вы не хотите платить за машину, которую фактически угробили бездействием».

Посмотреть ответ организации

Виктория Кочетова

Знаток города 2 уровня

Сразу скажу, что каршерингом пользуюсь редко.Но сложилась ситуация, что нужно было взять машину для дальней поездки. Три дня смотрела все, читала про каршеринг, но о там, что нельзя ездить дальше Московской области информацию нигде не нашла. Настал день «х», начала искать нужную машину…три машины посмотрела- у одной-дверь с петель слетала, у второй колесо на ободах, третья-вся гремит. Нашла машину, приехала домой, загрузила багажник(полностью) и с тремя детьми выехала в 6 утра. Проехав пол пути, мне позвонили со службы поддержки и сказали, что я выехала за разрешенную территорию поездки🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️я была в шоке… в итоге, я оказалась с тремя детьми и полным багажником по среди шоссе… машину мне отключили, никакие просьбы и разговоры со службой поддержки не помогли-такое ощущение, что туда берут только «людей», которые не способны ни на что, кроме повторения одного и того же , как попугаи…. 3 часа в попытках вызвать такси…. Кое как отправила двоих детей на такси, а с третьим поехала обратно в МСК, 4,5 часа езды🤦🏼‍♀️ Машину бронировала на 7 дней и 2000 км, откатала только 2 дня и меньше половины км…. Деньги за неиспользованное время и км отказываются возвращать!!!!!!!

Михаил Б.

Знаток города 11 уровня

Воруют деньги и потом не возвращают. Арендовал машину в приложении. Драйв сделал предсписание за аренду. Пришел на место машины не оказалось. Сделал отказ. Но денег так обратно никто не вернул. 2 раза писал им в поддержку и один раз звонил. Прошло более суток возврата денег за не оказанную услугу нет. Раньше думал что Яндекс ответственная компания но видимо это не так.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Драйв

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

2177 отзывов