Поиск

Яндекс Лавка

3,9

85 оценок

Открыто до 23:00

Московский, Солнечная ул., 3А, стр. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Московский, Солнечная ул., 3А, стр. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

3,9

85 оценок

Оцените это место

Алёна Сыроежко

Знаток города 7 уровня

Не понимаю, почему до сих пор не произведена проверка данного места. За два года никаких улучшений. Постоянно не довозят позиции из заказа, зато в приложении очень позитивное сообщение о том, что заказ привезли на 10 минут быстрее! Круто, рада за вас, но не за себя. Каждый раз как дурак перепроверяешь, все ли довезли. Почему я должна тратить на это свое время? Однажды вообще, химию положили с бананами, и химия протекла на продукты в пакете! Очень обидно за операторов и курьеров, которые получают порцию негатива из-за сборщиков. Сегодня была последняя капля. Снова не довезли половину заказа! 13 позиций! Оформили довоз, но конечно, каких-то позиций в наличии уже нет. Сотрудник звонил два раза и скидывал трубку, и автоматически решили вернуть денежные средства на карту. Ну что ж, снова будем заказывать в другом месте, сервис в данной точке ужасный. Куча негативных эмоций, оно мне не надо. Яндекс-Лавка, а что делается с продуктами, которые «теряются»? Сотрудники списывают и забирают себе? Очень интересно.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Заказали в Яндекс Лавке продукты. Курьер привез незначительную часть заказа, на вопрос где остальное ответил, что дали один пакет. В поддержке сервиса сначала сказали разберемся и, в случае подтверждения факта ошибки со стороны сервиса, предоставим компенсацию. Затем после небольшой переписки ушли в глухую оборону. И больше на связь не выходили. По итогу Яндекс Лавка не поставила продуктов более чем на 4 тыс.руб., отказалась возмещать заплаченные им деньги за продукты и просто перестали отвечать на запросы. К чести Яндекса, после остального здесь негативного отзыва, со мной связались и вернули деньги.

Посмотреть ответ организации

Darina

Знаток города 2 уровня

Отвратительно. Уже не в первый раз привозят заказ спустя 1,5-2 часа и более, продукты с плохим сроком годности, поддержка лагает, написать обращение не дает, выскакивает «оцените работу» при каждом открытии чата, поля для ввода нет, телефона для связи нет, время все время сдвигается, ладно бы оплата была после передачи заказа курьеру хотя бы, но ее сразу списывают, промокоды говорят, что дадут в знак извинений, по факту ничего не подключают, курьер на карте все время на одном месте стоит. Решите проблему с обратной связью и нехваткой доставщиков, это невыносимо пользоваться таким ужасным сервисом. Мне приходится по несколько часов ждать и мониторить приложение в ожидании чуда, к сожалению, лавка это почти единственная доставка, которая доставляет круглосуточно, если бы я хотела ждать заказ по сто лет, заказала бы уже во вкусвилле. В следующий раз даже рассматривать лавку не буду, это уже не сюр даже, это ***

Посмотреть ответ организации

Яндекс Лавка

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

22 отзыва