Я очень любила Яндекс Лавку до сегодняшнего вечера. Очень вкусная готовая еда, я обычно делаю заказ рассчитываю есть ее 1-2 дня, так как срок годности не большой. Я хочу оставить этот отзыв для руководства, чтобы в будущем они сделали хоть что-то, чтобы такие ситуации не повторялись, так сказать, чтобы был план б. Сегодня я сделала заказал в лавке через диливири, где-то в 17:50, должна была получить в 18:30. В 18:30, 19, в 19:30 я писала в поддержку диливири, пыталась узнать получу я заказ или нет, Яндекс лавка не могла найти курьера, потом такси для моего заказа. В итоге решили, что мой заказ получен, ещё и в 18:18, пришлось опять писать в поддержку, что меня уже порядком раздражало. Деньги мне, конечно, вернули, но это чудеснейшее ожидание заказа около 2-ух часов, хотя хотелось поесть и собраться на работу. И то, как меня кормили обещаниями, что доставят заказа оставило очень неприятный осадок. Хотелось бы конкретики, не можете доставить, отменяйте, либо решайте проблему в ближайшее время. Я очень люблю еду из Яндекс Лавки, но очень не хочу попасть в подобную ситуацию. Хотелось бы, чтобы вышестоящее руководство заметило и сделало какие-то шаги к решению таких вот неприятных проблем.

Татьяна Шлямова

Знаток города 9 уровня

Замечательная Яндекс Лавка. Заказы собирают и доставляют быстро! Очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Лавка

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

12 отзывов