Не самое лучшее место для доставки продуктов, вечером сделал заказ часов в 8, но лавка закрылась, курьера не нашли, заказ отменили, на следующий день повторил заказ, в приложении указано «Доставлено», курьер не появился, писал в поддержку, сделали возврат. И только с 3 попытки мне таки привезли мои продукты

Посмотреть ответ организации

сережа п.

Знаток города 5 уровня

Посоветовали сервис с доставкой и сказали что на первый заказ скидка 50% зашел в приложение и начал выбирать товары заказа на сумму и вижу что скидка 50% В итоге за заказ списалась вся сумма без скидки и при оплате, обратился в поддержку, отвечают скриптами и помочь не могут, не предоставив информацию по аккаунту, что действительно не первый заказ, я вообще патроне не пользовался данным сервисом доставки, так же привезли продукт где срок годности истекает через час В общем сервис не рекомендую скидку может отменится сама по себе и помочь вам не смогут Не рекомендую больше не когда не буду заказывать

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 8 уровня

Заказала 02.03.26. в 19:33 продукты, внизу на шкале было время доставки 15-25 минут. В 20:00 время изменилось на 21:00. В 9 вечера написала в чат, чтобы уточнить когда привезут заказ, сказали, что в течении 10-15 минут найдут курьера, дали скидку 15% процентов... В общем меня кормили сообщениями о 10-15 минут каждый час, в 23:05 мне вернули на карту списанные деньги... Сообщив что свободных курьеров за 3,5 часа они не смогли найти. Хотя, мой муж проезжая вечером мимо лавки сказал, что там три курьера у входа прохлаждались... А расстояние между нашим домом и лавкой 400 метров... Я разочарована, хотя до этого почти каждый день заказывала там продукты. Хотела сегодня повторить заказ, чтобы уже наконец-то получить продукты... Но не смогла внизу в приложении должно быть 5 иконок, пятая справа-личный кабинет, а у меня он куда-то теперь пропал...видимо знатно я их вчера достала...ну или это очень странное совпадение...У мужа в приложении всё норм, специально проверила

Посмотреть ответ организации

Яндекс Лавка

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

7 отзывов