Поиск

Яндекс Лавка

2 отзыва

Открыто до 22:15

Сегодня возможны изменения в графике работы

Тюмень, Ямская ул., 96В

Добавить фото или видео

Адрес

Тюмень, Ямская ул., 96В

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Владимир Гудриянов

Знаток города 15 уровня

Регулярно заказываю в Яндекс Лавке — сервис всегда радует качеством, скоростью и внимательностью. Но сегодня мой заказ удивил особенно. В пакете я нашёл небольшой стикер с пожеланием «Хорошего дня!», и самое приятное — надпись была сделана вручную. Такая простая, на первый взгляд незаметная деталь создаёт ощущение тёплого человеческого участия, которого так часто не хватает в повседневной суете. Это не требует больших затрат, но делает сервис живым и по-настоящему заботливым, а клиентов — чуть более счастливыми. Спасибо вам за такие маленькие, но очень значимые жесты. Желаю вам прекрасного дня, лёгкой работы и процветания!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ефремов

Знаток города 2 уровня

Яндекс Лавка заметно испортилась с начала этой весны. Уже 4 заказа подряд приезжают с забытыми позициями. Это уже сложно назвать случайной ошибкой — больше похоже на постоянные проблемы со сборкой заказов. Самое неприятное даже не в самом недовложении, а в том, что после этого приходится обращаться в поддержку, объяснять ситуацию и отдельно ждать, пока недостающие товары довезет новый курьер. В итоге вместо быстрого и удобного сервиса получаются лишние нервы, потерянное время и испорченное впечатление от заказа. Раньше сервисом было удобно пользоваться, но когда 4 раза подряд не докладывают оплаченные товары, доверие просто исчезает. Очень хотелось бы, чтобы Яндекс Лавка наладила контроль сборки заказов, потому что сейчас каждую доставку уже ждешь не с удобством, а с опасением, что снова чего-то не окажется.

Посмотреть ответ организации