7 февраля 2025 пришла забрать доставку. Менеджер отсканировал посылку, зачем-то спросил оплачена ли она, ушел забирать со склада. Несколько раз возвращался обратно к компьютеру, в пвз уже собралась очередь. В итоге сообщил, что не может найти мою покупку. Сказал приходите лучше завтра. Сунул листок бумаги, предложил написать номер телефона, чтобы когда посылка будет найдена, он мне позвонил. На листке уже был записан чей-то телефон. Сомневаюсь что это соответствует протоколам обслуживания Яндекс. Прошу разобраться. Никаких объяснений от сотрудника не поступило. Заказ пришлось из-за этого отменить, чтобы перенести доставку в другой пункт выдачи и ждать еще дополнительно 6 дней. Кроме того, после меня с аналогичной проблемой пришла девушка, чью посылку также потеряли.

Посмотреть ответ организации

Виктория Коннова

Знаток города 5 уровня

Часто пользуюсь этим пунктом, всё устраивает. Сотрудники доброжелательные и работают оперативно и качественно. Сам пункт чистый и удобно расположен, советую)

Посмотреть ответ организации

Димка К.

Знаток города 4 уровня

Плюсы: на этом они заканчиваются Минусы: Ну во первых это расположение не очень удачное, во вторых внутри сети вообще нету чтобы получить заказ, в третьих это отношение, не знаю как в Яндексе но в озонах, вб и прочих можно проверить товар на работоспособность Придя сюда, продавец сказал что заказ вскрывать нельзя и проверяйте его вообще дома, я заказывал моноблок(компьютер проще говоря) и как вы думаете что с ним? Правильно это БРАК, товар привезли бракованный, так что теперь сижу и мучаюсь с возвратом, одобрят мне его или нет, сейчас скажут еще что я его сломал. Чего вам и не советую

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

61 отзыв