Ужасный пункт выдачи! Доставку привезли к новому году 31 декабря (был подарок), пункт выдачи не стали искать заказ и сказали приходить 2 января! 2 января также отказывались искать, пришлось настоять и помогать искать заказ, стоял прям на глазах!!!!

Посмотреть ответ организации

Валерия К.

Знаток города 4 уровня

Если бы можно было бы поставить минус, с удовольствием поставила бы. Пришли за товаром на пункт, ответили что товар не могут найти, попросили оставить номер. Никто не позвонил, приехали позже - ситуация аналогичная. На следующий день приехали повторно, девушка заявила, что возможно товар отдали другому клиенту, а может быть и нет, и если отдали, то МЫ сами должны позвонить ему насчет возврата денег. Товар ищут по камерам. Когда мы сказали дату приезда товара на пукнт сказали : зачем я распинаюсь, я не работала в эту смену. Отношение к клиентам отвратительное. Свои ошибки и обязанности работники пункта перекладывают на клиента. Из-за ошибки пункта выдачи человек остался без подарка.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 2 уровня

Сотрудницы не нашли заказ, говорили, что отдали кому-то, потом сказали, что курьер не довез и тд, заказ так и не был выдан.

Посмотреть ответ организации