Отвратительный сервис. Совершено не обученные молодые сотрудники. Один раз сотрудница 3 часа не могла выдать посылку. Сегодня не выдали оплаченный посылку, якобы у них в программе висит долг. Я показала сотруднике чек оплаты и отсутствие задолженности по доставке, но это для них не аргумент. Сотрудница до последнего не связывалась со службой поддержки и отказывалась решать вопрос по выдаче посылки. В результате мне не выдали оплаченную за доставку посылку и начальница велела меня выпроводит и закрыть пункт выдачи. Так как посылка у меня тяжелая я теперь не знаю когда смогу забрать посылку, а за хранение берут деньги. Когда они наконец наведут порядок?

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Пыталась отправить коробку ПЭКом-изи через данный ПВЗ. Оформив заявку онлайн, сдать нужно было по коду, но сотрудница не смога оформить приёмку и с горем пополам еле оформили отказ от отправки. В итоге, почти час зря потраченного времени! Из них 20 минут ожидания открытия ПВЗ под дверью. Пункт открылся в 9:20, хотя в режиме работы указано с 9:00. Однозначно услугами данного пункта больше пользоваться не буду! В отделении ПЭК на Лобачева, 14 отправка этой же посылки заняла 5 мин., даже без предварительной заявки.

Посмотреть ответ организации

Мария Вачева

Знаток города 4 уровня

Вежливый сотрудник! Помогла решить вопрос с отправкой. Все аккуратно упаковала, подсказала как лучше оформить. Благодарю за отличную работу!

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

20 отзывов