Поиск

Яндекс Маркет

4,1

9 оценок

Москва, Зеленодольская ул., 43А

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Зеленодольская ул., 43А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Способ оплаты:оплата картой, онлайн

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

9 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Очень рад что появился пункт рядом с домом, пункт чистый, сотрудник быстро выдает заказы. Теперь буду заказывать сюда

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 10 уровня

Категорически не рекомендую данный ПВЗ. Свой возврат с Авито-доставки пришлось забирать при помощи наряда полиции. Была отправка через данный ПВЗ заказа по Авито, детскую обувь. Правилами сервиса Авито примерка запрещена. ПВЗ Яндекса по адресу покупателя позволил примерку. Там покупатель отказался, типа обувь оказалась велика и заказ приехал обратно, на этот пункт. Мы написали претензию в пункте ПВЗ с отказом забирать заказ, т.к. были нарушены правила Авито с примеркой, и стали ждать компенсации за заказ. Сотрудник ПВЗ нашу письменную претензию никуда не передал, Авито нас с компенсацией за заказ продинамило, закрыли мой заказ, типа товар уехал на утилизацию. И директор этого ПВЗ, некая Кристина, тоже сказала нам, что заказ уехал в утиль. Долгие недели бодания с Яндексом и Авито (валили друг на друга) привели лишь к тому, что товар вернули с "утилизации" на этот ПВЗ обратно. Интересная история, да? Сначала пишут, что товар утилизирован и вернуть его невозможно, а потом, после угроз судом и пр., вдруг, чудесным образом, он воскресает и возвращается обратно! Чудо же! Так вот, Авито мне написали, что можно прийти и его забрать. Мы в этот ПВЗ, нам заказ дали даже посмотреть, а потом девочка-сотрудник заявляет, что не может его выдать, что заказа нет в базе. Эта же девочка поведала, что этот заказ тут лежит давным-давно, а Авито утверждало, что товар давно утилизирован. А он даже ПВЗ не покидал. Позвонила своей директорше Кристине, та тоже в отказ, мол не можем выдать и все. Он, заказ, опять цит. "упал в утиль" и ничего сделать нельзя. Обе поддержки, что Авито, что Яндекса слились, типо уточняем вопросы и к вам вернемся, ну и все, тишина, пропали... Вернувшись в ПВЗ, еще раз узнаем у девочки-сотрудника, что решили? Она опять - нет, не можем выдать. Мы пытались по-хорошему объяснить, что это наш товар, наша собственность, что они удерживают наши материальные ценности и т.д., пытались юридически. Бесполезно. Пришлось вызвать наряд полиции. Только при них ( и то заняло 10 минут боданий), мы смогли забрать наш товар. Эта Кристина, как и сама горячая линия для ПВЗ от Яндекса не знают законов РФ, а руководствуются своими внутренними правилами и установками. Даже на слова сотрудника полиции, что их внутренние распорядки и правила на других граждан не распространяются и они ОБЯЗАНЫ вернуть в данной ситуации товар, не возымели успеха. Только угроза закрыть в данный момент ПВЗ и забрать сотрудника этого ПВЗ в отделение полиции с написанием заявления на эту директоршу Кристину возымели эффект и за 3 минуты распечатался акт приема возврата и мы забрали свой товар. Делайте выводы сами. Эти сервисы, зная низкую юридическую грамотность населения, пользуются этим и доказывают клиентам, что по ИХ ПРАВИЛАМ что-то можно, а что-то нельзя. НО есть ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ЗАКОНЫ, такие как Закон о Защите Прав Потребителей (ЗоЗПП) и пр., которые всегда выше их внутренних актов и постановлений! P.S. В пункте ПВЗ висит бумага, что этим пунктом заведует ИП Тибейкина Анжелика Игоревна. Судя по профилю Авито, это и есть наша "Кристина". Она еще и шифруется...

Никита Манжос

Знаток города 3 уровня

Пункт чистый, быстро выдают заказы