Поиск

Яндекс Маркет

4,2

32 оценки

Закрыто до 09:00

Воронеж, ул. Владимира Невского, 15

Рассказать о визите

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Воронеж, ул. Владимира Невского, 15

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,2

32 оценки

Оцените это место

Ирина Караичева

Знаток города 3 уровня

Сотрудник пвз отказался принять отправление посылки, по причине отсутствия фирменной упаковки. Обычно сотрудники предлагают варианты, помогают с отпракой. Этот же молодой человек только и мог, что посылал в тех поддержку, больше внятных речей от него не было. Предлагал купить коробку в 4 раза превышающую мое отправление. Клиентоориентированность на нуле. Общается отталкивающе, на просьбу назвать свое имя нахамил и замолчал. Плюсов в этой ситуации для меня нет, сплошные минусы. Пришлось идти на другой пвз(Невского 26), где меня обслужили вежливо и всем правилам яндекс доставки.

Посмотреть ответ организации

Даниил Агафонов

Знаток города 5 уровня

Столкнулся с проблемами получения посылки - несмотря на не истекший срок выдачи Яндекс снес получение заказа из ЛК. Ни в заказах, ни в возвратах, ни в отмененных заказа не было. Сотрудник - супер вменько. Первое - увидев, что есть проблемы с интернетом (плохо ловит в помещении) предложил помощь с WiFi Второе - предложил кучу вариантов выхода из ситуации. Пробил по заказу, по имени, по номенклатуре и еще хз по скольким переменным. Третье - был супер учтив и вежлив Четвертое- где-то нарыл возможность получения кода на аккаунт, который подтвердил, что заказ все - таки мой Человек потратил пол часа, хотя мог сказать, что проблема не его Итог- заказ получен, а, несмотря на косяки Яндекса, лояльность +100 ИПшнику, который открыл ПВЗ, предлагаю присмотреться к этому молодому человеку - парень делает вам репутацию за счет того, что просто хорошо, качественно и добросовестно выполняет свою работу. Принципиально буду заказывать в этот пвз, ибо есть ребята рядом в формате 3 разных пвз в одном помещении, где ребята не могут связать двух слов и работат по принципу пофиг+пофиг 11 баллов из 10 Спасибо за полученный несмотря на косяки материнской компании заказ ❤️

бердникова юлия

Знаток города 7 уровня

Хотела отправить посылку через Яндекс доставку, но парень, находясь за стеной в Озон, сказал ждите типа народ в примерочной и занят.. Да блин , а что нельзя , пока народ мериет быстро перейти за стенку и обслужить клиента, не понимаю 🤔 им же отдельно платят за оформление посылок через Яндекс доставку ( или Авито).. Если честно больше не хочется туда заходить. Или просто возьмите другого сотрудника на Яндекс , а не так, чтобы один бегал и туда и сюда🤔😟