Получала заказ по доставке Авито. Передо мной женщина с ребёнком получали тоже заказ Авито. Сотрудник Яндекс Маркета отказался мне выдавать заказ, пока женщина, получив посылку, мерила одежду с ребенком. Он ссылался на то, что все в порядке очереди. А на проверку 15 мин! Получается, что я должна ждать, пока стоящие передо мной клиенты все примерят или пройдет 15 мин? А стоящие позади меня еще больше? Бред( Прошу руководство объяснить что сотрудникам, что так нельзя обращаться с клиентами. Пункт не рекомендую, больше туда не приду!

Посмотреть ответ организации

Ирина Е.

Знаток города 6 уровня

Отправляла посылку авито, в сопроводительных документах молодой человек в бумажках расписался по разному в той которую оставил себе одна подпись, в той которую отдал мне, другая На вопрос почему в документах разные подписи не отвечает, полный игнор вопросов Потом что нибудь случится с посылкой, скажет не моя вообще подпись

Посмотреть ответ организации

Ксения Л.

Знаток города 7 уровня

Постоянно отправляю посылки Авито через Ваш пункт , но сегодняшний сотрудник отбил все желание к Вам приходить. Я все понимаю , что молодой человек новичок , но он обязан знать программу , у него должен быть помощник на телефоне , которому он позвонит и спросит всю информацию , а не писать в общем чате и ждать , когда ему ответят. Во-первых он сказал приходите в выходные, там будет работать другой сотрудник , во-вторых неопрятный вид, запах пота стоит за километр, ногти длинные на столько, что невозможно смотреть. Я его попросила побыстрее, тк я уже стою 10 минут , и я опаздываю на работу , на что был ответ я тоже на работе и мне вообще надо разбирать посылки. Попросив книгу жалоб или номер руководства сказал , что ничего давать не будет и я буду ОБЯЗАНА оплатить штраф, который ему прилетит за то, что он не дождавшись ответа сам додумывает , что ему делать в программе. Ребят , кто держит пункт , вы же должны понимать , что вся прибыль идет от отношения сотрудника. У меня у самой сеть пвз вб и озон, я бы сгорела от стыда с таким сотрудником. Ищите адекватных сотрудников, вы с ним далеко не уедете. Удачи 🤞🏼

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

18 отзывов