Самый ужасный пункт выдачи Яндекс Маркета, в который я когда-либо заказывала товары. Работает, а точнее "не работает по техническим причинам" по своему графику, который заранее узнать невозможно. Зачем площадка дает сделать заказ в этот пункт, если у него такие проблемы? В течении недели был закрыт дважды, возможно больше, были 27.06.24, 30.06.24. Кроме того, нарушены сроки доставки по многим заказам, в итоге заказы вовсе отменили. Поддержка ничем не помогла в данных ситуациях. И еще момент, один заказ был с оплатой наличными в пункте (другого вида оплаты не было при оформлении заказа). При получении оказалось, что оплата невозможна ни наличными, ни картой...Предложили сделать отмену и заказать повторно. Спасибо, из-за работы данного пункта пропадает желание что-либо покупать на площадке, хотя я постоянный покупатель маркетплейса.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Комарова

Знаток города 4 уровня

Всегда заказываю только в этот пункт,хотя живу в садовотсве рядом с которым есть ещё пункты. Если сравнивать,то этот пункт лучший в обслуживании,со мной не общались так приветливо,даже когда мы покупали недвижимость. Заказываю всё, от велосипедов и телевизоров до всякой мелочи для дома.Вежливое общение в наше время -редкость,тем более от молодежи.Работают две девочки,одна угрюмая,но работу знает и выполняет на ура.Примерить товары - пожалуйста,оплатить после получения - пожалуйста.Помочь оформить возврат - пожалуйста.Получить Авито,кстати,очень удобно.Можно и отправить,но с Авито только с оригиналом паспорта.По другому отказывают в обслуживании,думаю,что скоро этот сюр исправят. Беленькая девочка постоянно задаривает детей конфетами и приятностями,не боюсь отпускать их одних,вседа поможет положить в пакеты товары.Всегда есть номер телефона на окне,если девушек нет на месте.Звонишь ,сразу же прибегают.

Посмотреть ответ организации

анастасия к.

Знаток города 3 уровня

Бардак творится уже больше 3 недель, просто не выдают заказы с оплатой при получении, мотивируя тем, что у них не работает терминал .., и якобы проблемы в самой системе оплаты Яндекс Маркета… Просят перезаказать товары с оплатой в приложении… это как? При оформлении новых заказов, система так же предлагает оплату на месте во время получения!!!! Сотрудники все время меняются и делают вид что ничего не происходит… отправляя в чат бот поддержки, в которой отвечает бот и дальше ничего не происходит!!!! С таким сервисом нет желания больше заказывать в этот ПВЗ … Народ приходит в ярости, теряете клиентов ребята …. !!!

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

50 отзывов