02.04.2026.Заказ с Авито. Сначала его сотрудница ПВЗ долго не могла найти, в ячейке заказа нет, позвонила позже, что нашла, я приехала, посылка уже стояла на стойке выдачи, девушка тут же попросила назвать код из приложения Авито, а т.к. на странице Яндекс доставки написано "назовите код из приложения Авито, для получения посылки", я назвала, пошла проверять товар, а в это время сотрудница, скорее всего зная о состоянии посылки, провела товар как "получено", об этом она не предупредила, а я не знала, что код из приложения Авито необходимо называть ТОЛЬКО, если согласен забрать, о чем выдающееся заказ лицо не предупредила. Я вскрыла посылку, а там 2 хрупких изделия (хрусталь) из трех повреждены-разбиты. Девушка, выдающая товар подошла, посмотрела и говорит, что пишите сами продавцу Авито, что хотите вернуть товар, т.к. через яндекс я уже все провела. Что за бред... Я написала в службу поддержки Авито и Яндекс доставки о случившемся. Меня не предупредили о необходимости проверки, перед запросом кода получения. товар был оставлен на пункте выдачи, как было написано службой поддержки. И сотруднице ПВЗ я показала данную переписку. Девушка не хотела его забирать и сказала, что посылку она отдаст на утилизацию, если я не заберу. В итоге дело кончилось ничем. Авито в компенсации отказал, Яндекс и не разбирался и со мной не связывался. А "милой" девушке, она меня вспомнит, когда сама окажется в такой ситуации, огромное спасибо за урок. Разочарована Яндекс доставкой и скорее всего больше не буду пользоваться вашими услугами.

Посмотреть ответ организации

Машутка

Знаток города 5 уровня

Делала заказ на Ламоде, решила оформить доставку поближе к дому. Пока была в примерочной, с меня списали всю стоимость заказа, всех 5 пар обуви. Сэкономила время, называется - теперь нужно ехать-таки в Ламоду и делать возврат. В примерочной грязно, грязный коврик, все подошвы у примеряемой обуви стали грязными. Пункт крайне не рекомендую, работники некомпетентны.

Посмотреть ответ организации

Ольга Мелехина

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт. В помещении неприятно пахнет, сотрудница некомпетентна, не смогла оформить отправление посылки. Ждала около пункта не менее 20 минут, хотя было написано, что перерыв 15 минут. В итоге посылку потеряли из-за неправильного оформления и нашли только через 2 месяца, вымотав при этом нервы и говоря, что это не они потеряли, оказалось, что коробка просто стояла в углу в пункте всё это время. Там был товар для клиентов и деньги за непришедший товар я им уже вернула, и сейчас я осталась с уже ненужнвым мне товаром.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

19 отзывов