Честно говоря,никогда не думала,что мне может что -то не понравится в обычном пункте выдачи,но,благодаря, вашему пункту,мое мнение вчера изменилось. Оператор очень грубая и совершенно не дружелюбная! Вела себя так,как будто я к ней домой зашла! Больше в жизни туда не пойду и никому не советую,если не хотите испортить себе настроение!

Посмотреть ответ организации

Ирина Саримова

Знаток города 8 уровня

Ошибка оператора Екатерины и очень много потерянных нервов. Я оформила заказ 1.06, принесла посылку в пвз 2.06, статус не изменился на «принято в отделении». В поддержке мне не смогли помочь, пришлось 3.06 снова идти в этот пункт. Оператор по камерам проверил, что посылку приняли, статус поменял на «принято в отделении». И больше никаких изменений не происходило. 6.06 когда посылка уже должна была оказаться в городе назначения, я снова пошла в пвз. Т.к. поддержка обещала разобраться и ничего сделать не могла. В этот день снова была Екатерина, которая заявила, что служба поддержки достала её с моей посылкой - очень мило, не правда ли? Дальше был разговор по телефону, видимо, с начальником пвз, который заверил, что они проверят по камерам, куда же делась посылка. Вечером пришел ответ, что посылка была отгружена, но до 11 числа в приложении висел статус «принято в отделении» и менялась дата доставки на более поздние. И вот, свершилось чудо, 11.06 посылка уехала в сортировочный центр.

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

12 отзывов