Выражаю недовольство работой пункта выдачи по адресу ул. Ясная, д. 15 из-за низкого уровня сервиса, отсутствия вежливости персонала и введенного запрета на посещение с детскими колясками. Считаю недопустимым подобное отношение к клиентам, особенно к родителям с маленькими детьми. Запрет мотивирован нежеланием сотрудников поддерживать чистоту. Это нарушает мои права как потребителя и создает риски для безопасности ребенка. Прошу провести проверку работы пункта выдачи, улучшить качество обслуживания и отменить дискриминационное правило о запрете колясок.

Алёна В.

Знаток города 5 уровня

Пункт работает с 10:00, по факту придя в 10:52 он закрыт, я простояла полчаса прежде чем в поддержке мне ответили что он закрыт сегодня. Почему нет никаких объявлений об этом? Мне котов кормить, это единственный день когда я могла забрать им корм. Теперь придется бегать по зоомагазинам. Отвратительно, в этот пункт больше ничего заказывать не буду.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 10 уровня

Сегодня хотела отправить две посылки, в приложении оформила отправку, прийдя в пункт, мне говорят « извините, но посылку принять не можем, так как у нас закончилась бумага для принтера, и нам не распечатать документы», на вопрос: когда можно подойти и отправить? Ответ - руководитель заказал бумагу, но она приедет через 2-3 дня!!! P.s. Недели две назад приходила отправлять посылки, спросила а можно взять пакет, для следующей посылки, ответ- у нас нет пакетов… с каждым приходом в пункт, все больше и больше разочарований.. Вопрос к руководству- неужели нельзя контролировать расходные материалы и вовремя все заказывать?!?

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

12 отзывов